黄金寓言：
A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”
B建议道：“我举双手赞成你报复！破公司，一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”
A问：“为什么？”
B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独当一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司。那样，公司才会受到重大损失，非常被动。”
A觉得B说得非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多忠实的客户。
再见面时B对A说：“现在是时机了，要赶快行动哦！”
A淡然笑道：“老总跟我谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”
“没有人能随随便便成功”，每次成功都要注意一些细节或一句话，或一个举动。这些都可能左右你的心态，并对他人产生影响。不过多地考虑自己的得失，从他人的角度考虑一下，以称赞对方的方式来结束成交，或许你能得到更多。
黄金案例：
有人曾问：“推销员难道不是出于对自身利益的考虑才去祝贺顾客的吗？”是的，但是要做好推销就必须这么办！你若能一如既往地对顾客表示祝贺，没有哪一位顾客对你抱怨。相反，你会常常看到他们如释重负的样子，好像在说：“我真是需要你帮我确认一下，因为我花了很多钱，我忍不住要怀疑自己是否做错了。”
没有哪一位顾客不喜欢受到称赞，所以你不必犹豫，你应该清楚地告诉他们，他们购买你的产品是多么明智，因为人们总是需要增强自信心。
在乔的儿子和女儿还小的时候，他曾经从一位推销员手中买下一套大百科全书。乔至今还记得那位推销员是如何使他感觉良好、舒服的。
“你们的爸爸刚刚为你们买下了世界上最好的礼物。”他对乔的孩子说，“等有一天你们也老了的时候，你们就会真正地感激你们的父亲。”他的话让乔觉得自己的形象顿时高大了许多。“真是一个好人。”乔在心里想。直到他走出了门，乔才意识到自己花了多少钱。随后乔就开始重新考虑刚才是否作出了明智的购买决定。但当乔回头看见孩子们的表情时，乔就知道这个世界上没有什么东西能让他改变主意。乔能对孩子们说什么呢？那天晚上他得到了一条宝贵的经验，一条比许多书都值钱的经验。
无论什么时候，当一位父亲陪着儿子来买车时，乔都会见机行事地说：“您一定很幸运，因为您是一位了不起的父亲，他一定愿意让您买下这辆车。”
当一位顾客为他或她的配偶、母亲或情人，或任何别的人买车时，乔都会这样说几句。一旦你强调了这一点，顾客就不大可能改变主意或因后悔而违约，因为你把顾客的形象树立得高大无比之后，他们无论如何也会设法保住面子！
客户现在已经同意购买，但在很多情况下，他还是有点不放心，有些不安，甚至会有一点神经紧张，这是一个非常重要的时刻，对推销员来说，沉着应对非常重要。客户在等待，看接下来会发生什么情况，他在观察推销员，看他是否会兴高采烈，看自己的决策是否正确，看推销员是否会“卷起钱就走”。现在，客户比以往任何时候都需要友好、温暖和真诚的抚慰，帮他度过这段难熬的时间吧。
成交之后，你应立即与客户握手，向他表示祝贺。记住，行动胜过言辞，握手是客户确认成交的表示。一旦客户握住了你伸出来的手，他要想再改变主意或退缩就不体面了。从心理上说，当客户握住你的手，那就表示他不愿反悔。
在与客户握手的同时，你还要向他表示祝贺，对他的明智之举表示称赞。
黄金提示：
销售并不是收到款就拉倒的活动，它是一个环环相扣的无休止的过程。销售完成后，要使顾客感到自己的决策正确，并且还能得到别人的赞许和交情，这是值得的。
