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第13章 求职文书(1)

学习目标

求职文书是寻求职业者向用人单位推荐自己、请求得到录用的专用文书,是人们为谋求职业而准备的一系列自荐材料的总称。本单元主要介绍求职信、个人履历、申论、毕业论文等求职文书的写作知识。通过学习,使学生掌握求职文书的写作方法与技巧,帮助学生顺利进入职场。

(第一节)求职信

【知识要点】

求职信是求职者为了得到某一岗位的工作而写的一种专用书信

求职信具有针对性、自荐性和简要性的特点

求职信的正文一般由求职缘由、基本情况、目标与条件、愿望和要求四部分组成

求职信的写作要求实事求是,立意新颖,以情动人

【能力要求】

能利用所学知识,结合自己的情况,向用人单位写一份求职信

一、求职信的概念

求职信,是求职者为了谋求某一岗位的工作或职务,向相应的领导申述自己的能力、特长、愿望等,恳求录用的一种专用书信。求职信在内容与写作上,具有以下几个特点:

(一)针对性

求职者写求职信是为了找到一份适合发挥自己专长的工作。因此,求职信必须针对本人的专业实际,针对本人的特长和兴趣,阐明求职的理由和道理;同时,必须针对用人单位的用人需求,阐明用人单位之所需正是自己所具有的,并且要针对接受、阅读求职信人的心理,揣摸他对求职者的具体要求和心态、兴趣等,有的放矢地去写作,以求求职成功。所以,求职者在写作求职信之前,必须对用人单位作深入的了解,对用人单位具有招聘权的领导对人才的爱好和兴趣作深入的了解,然后对照自己的专业、特长等,做到知己知彼,胸有成竹,才能求职成功。总之,求职信必须具有很强的针对性。所求之职,必须是自己可以胜任,能满足自己专业爱好和兴趣;同时,自己又能适应和符合用人单位之所需和具体要求。不针对用人单位之所需,求职者就是无的放矢和一厢情愿;不针对自己的专业特长和优势,就是缘木求鱼,就会一无所获。因此,求职者只有针对实际书写,才能收到成效。

(二)自荐性

求职者希望凭借求职信将自己介绍给用人单位以达到录用的目的。在此之前,双方可以说是素昧平生,互不了解。因此,求职者要通过求职信达到自己的目的,必须在求职信里全面、深刻地介绍自己和包装自己,向用人单位恰如其分地推荐自己,以便用人单位通过求职信全面地了解自己之“才”、之“能”和求职之“诚”,从而达到自己的求职目的。

求职者在推荐自己时,应着重从三个方面入手:第一是自己的外在条件或基本条件。重在介绍自己的年龄、性别、学历、工作经历、职称、职务、着作、发明创造、特长等,这是求职者的外在门面,也是求职者必要的自荐条件。第二是求职者的内在条件。它是对外在条件的补充说明,也是求职者和其他同等条件的求职者相区别的重要标志。这是求职信的核心部分,主要向用人单位表明自己有本专业知识和工作经验,有本专业技能和成就,有与本专业要求相符的特长、兴趣、爱好及有关能力。它重在说明求职者能帮助用人单位解决急需的困难和问题,能独当一面地工作,能完全胜任招聘岗位对能力的要求。第三是求职之诚。求职信要充分袒露出对用人单位的敬慕与向往,以诚感人,以诚取信,只有诚于中才能形于外。诚是指诚恳、诚实、诚意、诚信,就是态度诚恳、诚实,言出肺腑,内容实事求是,言而有信,优点要突出,缺点不隐瞒,恭敬不拍马,自信不自大。只有这样,才能取信于用人单位。“真诚能感动上帝”,用人单位必定会被诚所动,录贤任用。

因此,求职信只有全面、深刻地举荐自己之“才”、之“能”、之“诚”,才能真正让用人单位全面而深刻地了解自己,并产生好感,留下深刻的印象,也才能真正起到“举荐”的作用,达到求职的目的。

(三)简要性

求职信在介绍和举荐自己时,要力求简明扼要,简洁生动,做到“删繁就简三秋树”。如果说求职信的内容是反映了求职者的真正实力,那么求职信的结构和语言表达就可以说是求职者的外部包装,它给用人单位留下的是第一印象。因为现代社会生活节奏比较紧张,时间比较宝贵,所以,求职信篇幅不宜太长,以1-3页,1500字以内为好,最多不要超过2000字。过长,使人厌烦,也说明求职者的组织能力、概括能力不强;过短,显得不严肃、不认真,也显示求职者缺乏诚意,给人印象不深。如何在有效篇幅里准确表达自己的意思,就需要求职者在组织结构和语言表达上仔细斟酌,下一番功夫。

求职者要做到简要性,必须做到以下三点:一是结构上要层次分明。求职信要尽可能根据内容需要安排层次,使层次清楚,段落分明,让人一看就知道说了哪几方面的内容。二是内容上要重点突出,语言简洁。求职信要尽可能突出主要内容,并且要力求言简意明,文字简洁,多用短语,避免冗词和陈词滥调,少说空话、废话、套话。废话连篇的求职信不但浪费招聘者的宝贵时间,还会引起反感。三是语言上要表意准确。求职信一定要仔细推敲,用最简练的语言,最准确地表达自己的求职愿望,使对方能完全了解自己的意图和想法。因此,求职信一定要精心构思,仔细安排,反复推敲,真正做到简要性,才能收到良好的效果。

二、求职信的种类

根据求职者的身份,求职信可以分为以下两类:

(一)毕业生求职信

毕业生求职信是指大中专毕业生向用人单位或相应单位的领导申诉自己的专业、能力、特长、愿望等,谋求某一岗位的工作或职务并请求录用的一种专用书信。

(二)社会成员求职信

社会成员求职信是指失业、下岗待业或停薪留职者及希望转换工作岗位的社会成员,以个人名义向有关企事业单位申请某一岗位的工作或职务的一种专用书信。

毕业生求职信和社会成员求职信在写作格式与写作要求上没有太大差别,但内容侧重点有所不同。毕业生求职信因为求职人在工作经历上还是一片空白,所以应从现有条件、发挥潜能和对工作的快速适应等方面来介绍自己,而社会成员求职者因有一定的工作经历,因此更应该突出自己的工作经验、工作成绩以及独立解决问题的能力,求职的针对性更强一些。

三、求职信的结构与写法

求职信基本属于书信的写作范畴,所以,在内容架构上应当符合书信的一般要求,主要包括称呼、正文、致敬语、署名和日期、附件五个方面的内容。

(一)称呼

称呼也叫“称谓”。要求严肃、正规,要有礼貌。所谓严肃、正规,就是要称呼对方的职务。所谓礼貌,就是称呼里要体现出对对方的尊重。例如,对行政事业单位的领导,一般用“尊敬的处长(或局长等)”称呼;对企业的领导,则用“尊敬的××董事长(或总经理、厂长)”称呼;对大学校长或人事处长,则称之为“尊敬的××教授(或校长、处长、老师)”。最好不要用“××老前辈”、“××师傅”、“××同乡”等不正规的称呼,称呼切忌过份亲昵或冒昧,以避阿谀或唐突之嫌。

(二)正文

这是求职信的核心部分,要重点谈以下四方面的内容:

1.求职缘由。求职信的开头应开门见山地表达求职的意图,阐述求职的缘由,使求职信的主题明确,引起用人单位的注意。开头用语应简明,直切主题,切忌忸怩做态,欲说还休,东拉西扯,让人不着边际,摸不清意图。求职缘由应从三方面入手:一是要说明求职信息的来源渠道,以使自己求职师出有名,理由充足;二是表明对用人单位的敬慕、热爱,为自己的求职寻找理由,拉近和用人单位的距离;三是阐述自己的人生理想与所求岗位之吻合,所求岗位可以充分发挥自己的聪明才智与专业特长,为自己求职寻找最充足的理由。以上三点构成求职缘由的基本内容。满意的用人单位是自己的工作大环境,人生大舞台;理想的岗位是自己的工作小环境,人生小舞台。

2.基本情况。基本情况着重介绍本人的各方面情况。这是求职信的重点部分,一定要仔细、认真,力求写好。求职成功的关键,便在于求职者的基本情况是否符合所求岗位的要求。因此,应着重写清两方面的内容:一是本人的年龄、性别、学历、职称、专业、技术、特长等基本情况;二是求职者基本情况之外的独特情况,如工作成绩、工作经验、外语水平、电脑等级、社会关系、敬业精神等。这些可以增加基本情况的厚度与深度,使用人单位能更全面、深刻地了解求职者,从而为录用打下一个良好的基础。在介绍基本情况时,应突出重点,针对岗位要求重点阐述自己具有岗位所要求的专业知识和工作经验,有专业技能并取得过成就,有与岗位要求完全相符的特长、兴趣、性格和有关能力。总之,要让对方感到,无论从哪个角度看,你都能胜任这个工作。但基本情况的介绍必须要突出主要条件,简明扼要,同时要实事求是,不能弄虚作假和捏造。

3.目标与条件。有的用人单位在招聘信息中并没有明确招聘的岗位,或是对岗位所应具有的条件非常模糊。因此,求职信一般应明确说明自己所求的具体岗位,并对岗位所应提供的工作条件谈出明确的想法。适当的工作条件是完成工作目标和取得工作成绩的保障。同时应简单阐述自己对工作的具体设想及所能达到的目标,以获取对方的信任。但是应注意,在谈条件时,应切合实际,态度委婉,切忌语言生硬或盛气凌人;在谈工作目标时,应简明扼要,中肯实际,切忌夸夸其谈,态度随意。

4.愿望和要求。求职者的基本条件只是求职的硬件条件,而愿望和要求则体现了求职者的诚意和诚信。因此,要充分地表达出自己的求职愿望和要求。就其愿望而言,要表明希望成为用人单位一名员工的热切心情,期望对方给予一次面试的机会,或者是希望对方试用,以观察自己的工作能力,留下进一步发展的机会。为表明诚意,一般需注明详细的联系方式和方法,以方便联系。就要求而言,一般要比较策略地对个人求职追求的职位标准提出切合实际的要求,所提要求,既要考虑自己,也要考虑对方的实际情况,要求必须合情合理,并且适当地留有余地。叙述愿望和要求时,要语言得体,不张狂,不乞求,落落大方,不卑不亢。无论是表达个人的愿望还是提出善意的要求,都要动之以情,表达诚恳,使对方乐于接受。切不可恃才自傲,给对方规定义务或限定标准、时间,甚至要挟对方,这都是求职中错误的做法。

(三)致敬语

求职信正文结束后,可以像其他书信一样,在正文的下一行空两格写“此致”,然后再下一行顶格位置写“敬礼”。这是一般通用的致敬语写法。除此之外,也可以用另外一些祝词表示敬意和祝愿,如“祝贵公司兴旺发达”、“顺致安康”、“深表谢意”等。

(四)署名和日期

署名也称具名。这是求职者将自己的姓名告知用人单位的一种表达形式,书写要工整,以示严肃,具名的下一行平行处写求职信的完稿时间。但应注意署名应和前面的称呼保持一致。如果和阅信人素昧平生,直接签上自己的名字就行。如果和阅信人具有某种关系,如师生关系,则可署“您的学生:×××”。

(五)附件

求职信的后面一般都要求附一些有效证件,如:学历证、学位证、职称证、身份证、获奖证书、户口等的复印件以及简历、近期照片等,附件要起说明和证明的作用,方便招聘单位审查。

四、求职信的写作要求

(一)正确定位,确定求职目标

市场经济条件下,虽然岗位的竞争非常激烈,但虚位以待的岗位非常多。关键是求职者如何准确地定位自己。面对一个个条件、要求、待遇不尽相同的岗位,求职者要调整自己的心态,冷静而客观地进行选择。正确定位,选择和自己条件最相近的岗位,是求职成功的关键所在。因此,求职者在写作求职信时,一定要明确自己的基本条件,明确自己的优势与劣势,坚持从实际出发,根据社会的需要、岗位的要求和个人的专业、能力,谋求与之相符的职位及其职务。既不要不切实际,好高骛远,谋求超越自己实际能力的高标准的职务;也不能悲观丧气,降格以求,而应冷静客观,准确定位,敢于竞争。因此,在介绍自己时,要做到不卑不亢,恰如其分,切忌孤芳自赏,为谋求高职而过分地炫耀自己的才干,这样做既令人生厌,也会损害自己的信誉,产生适得其反的结果。也不能为了求职成功,而过分地贬低自己的尊严,死缠不放,苦苦追求,寻求对方的同情,这同样会引起对方的反感,产生不放心、不信任的感觉。一个求职者不能勇敢面对困难,面对竞争,怎么会让用人单位产生信任感从而录用呢?所以,求职者在写作求职信时,一定要准确定位自己,把自己放在一个正确的位置上,选择最适合自己专业特长、最能满足自己愿望与理想的岗位,勇敢地去竞争,才能获得理想的求职结果。

(二)实事求是,突出自己的优势

求职者要获得求职成功,除准确地定位自己以外,还需要在求职信中实事求是地介绍自己,并突出地介绍自己之“才”、之“能”,突出自己的优势,给对方留下一个强烈而良好的印象,以求求职成功。

所谓实事求是,就是在介绍自己的基本条件时,必须与事实完全符合,不能为了谋求一个理想的职务或职位,随意地夸大自己的专业特长和在某个领域取得的成绩,更不能随便捏造,甚至是弄虚作假,用假学历,假职称等虚假的东西去骗取对方。纸是包不住火的,弄虚作假的后果必然是搬起石头砸自己的脚。

面对相对的岗位,同一层面的求职者的基本条件差别并不大。要在众多外在条件基本相同的求职者中脱颖而出,就必须突出自己的内在优势,做到与众不同。例如,同样是硕士学位,但你重点突出你的留学生涯,则表明你的外语熟练,并熟悉国外的生活环境,将来可担负起开拓海外市场的重任;同样都是汉语专业毕业生,而你则可附上你发表的文章及出版的论着,表明你有较强的写作能力,可以胜任对写作能力要求较高的职务。因此,求职信的写作,既要实事求是地介绍自己的基本情况,又要尽量突出自己的优势,突出别人所不具备的东西。这样,才能在激烈的求职竞争中获得理想的结果。

(三)立意新颖,务必以情感人

求职信的最终目的是在求职者和用人单位之间架起沟通的桥梁,以达到求职的目的。因此,求职信首先必须富有个性,标新立异。即不拘泥于通俗的写法,立意新颖,以独特的语言和多元化的思考方式,给对方造成强烈的印象,引人注意,并引起对方兴趣。一封求职信无论多么完备,如果吸引不了对方的注意,则一切枉然;或是对方对我们的叙述不感兴趣,则前功尽弃。当然,标新立异不是“满纸荒唐言”,胡言乱语,故设玄关,乱出风头,而是指要精心策划内容,语言要新颖、独特,富有典型的个性特色,体现出与众不同的独特品位。

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