不过令他欣慰的是，一两个业绩差的同事倒是很感激他，因为他帮助他们完成了指标，正因为小王如此直接和感性，本来应参加与几个下属事先安排好的会议，却由于另外一位销售人员要去拜访一位难缠的客户，临时改变会议行程而去拜访客户，他完全忘了自己是个销售主管而非销售人员。
等到我找他沟通的时候，他已经完全由原来的神采奕奕变成了灰头土脸，丧失了信心。而提拔他做主管的那位经理也在为自己的错误决定而深深懊恼。这位经理觉得自己的团队不但增添了一位无能的主管，还丧失了一位出色的销售员。我尝试着和他交流，试图帮他找出问题所在。通过沟通我发现，小王是个典型的“孔雀型”领导者，他喜欢所有事情都冲在前面，喜欢被关注的感觉。仔细斟酌后，我尝试着让他首先想办法为自己留出一些时间和空间用于思考自己的角色和分配自己在不同工作内容上的时间和精力；并鼓励他先从一些重要并紧急的事情入手，比如将下属按照业绩完成情况进行分析，并找出2～3名优秀的下属帮助他辅导业绩不好的下属。然后我建议他先从一件事情开始入手，集中精力完成它，以便能够迅速建立起对工作的信心和成就感。当做完第一件事后再着手开始另一件事，并学会适当授权。
此后，当小王按照我们商量好的方法顺利完成第一件事以后，逐步找到了我们预期到来的成就感。并且他还意识到自己确实需要逐渐学会控制自己的急性子，事情需要一件一件完成。此后他的工作开始逐步向好的方向发展，虽然在他的内心深处还是有想把所有事情都一股脑儿做完的冲动。小王永远不可能变成“猫头鹰型”的人，我只好建议他在快速的工作和生活中逐渐学会适当地分析，渐渐将事情变得井井有条。
5.学会适当放松
在我提供咨询服务的企业中，曾经有这样一位高级管理人员，同事们都叫他王总。他对事情的发展和时间的绝对控制让周围绝大多数同事都感到非常不舒服，甚至有时他自己都会觉得无法忍受。任何一件事如果没有经过事先精心的计划和准备都会让他坐立不安，王总的座右铭就是“行大事者必拘小节”。如果有下属打乱了他做事的计划，那么他就会异常严厉地批评他做事毫无章法，任意胡来。他要求自己和下属在做事前必须制订周密的计划，并通常还会有几套备选方案，以防不测之需。在此过程中，有的同事会嘲笑他杞人忧天，这不但没有让他改变自己的做事偏好，反而让他更加坚定了这样做的信心，他必须要向这些同事证明他的工作方式才是最专业的。从理论上说，一个好的将军是从不打无准备之仗的，而且在外部伙伴看来，王总的确是个英明神武的领导。
当我第一次坐下来和王总沟通时，我尝试着用他能够接受的方法条理分明地和他讲：“当若干年过去后，再回首看看今天发生的事情，您是否会觉得这种严密的工作方式可以适当调整一下。”王总听后没有立即给予任何反馈，我知道他又在严密地思考着我的这个问题，如果没有找到精确的答案，他是不会回答我的。但沟通后的结果是，我需要协助他制订一个有效的计划来帮助他适当调整一下工作方法和频率，否则直到有一天他自己或者下属其中一方完全崩溃了以后，他才能意识到该有所改变。
让我觉得欣慰的是，通过几次分享和交流，他逐渐意识到目前的工作方法会给自己的老板和客户造成巨大压力，并最终会影响到包括自己在内的所有人。他开始同意我给他的一些建议，比如在周末尝试着不再考虑任何工作上的事情；出差的时候，将自己的工作适当授权给下属，以便在不能接听电话时不会为害怕耽误工作而心烦意乱。此外，可以在业余时间安排一些自己喜欢的活动，比如听古典音乐，看时尚杂志，甚至可以去逛商场买些时尚的衣服。当然基于王总的行为偏好，这些业余活动也是按照计划进行的，只是不再那么紧张，不再那么有压迫感。
当然我从未想过把王总变成一个“孔雀型”的人，我也永远做不到这一点，我只是想让他能够适当放松一点儿，宽松愉悦对任何人的身心健康都会有好处，某种程度上还会激发工作效率的提高。
6.拖延时间与性格特征
拖延时间是否是某一种性格特征的人的专利，或者是根本就不会在某一种性格特征的人身上发生，其实上述两种说法均有所偏颇。实际上每种性格特征都有拖延时间的习惯，都会发生拖延时间的情况。其原因在于当不同性格的人遇到他们不愿意做的事情的时候，就会发生拖延时间的情况。
直接型（Direct）：当他们遇到需要独自一个人坐下来静静思考的事情时，他们往往会拖延时间。并不是他们不擅长思考或对思考感到反感，只是他们更喜欢将他们对事情第一反应立即拿出来和周围的人分享。
间接型（Indirect）：当他们遇到需要将某些事情通过和周围的人进行互动、讨论的时候，他们往往会拖延时间。因为他们会认为在没有经过自己大脑仔细思考后就讨论简直是胡言乱语，而当碰到需要他们通过参加聚会或者占用业余时间才能解决的问题，对他们来说，简直就是浪费时间，他们更愿意直接把这些时间用在思考上。
理性型（Rational）：当他们遇到需要处理复杂的人际关系时，他们往往会拖延时间。比如说让他们去调解同事之间的矛盾或者调解客户与公司之间的争端。他们更愿意花这些时间与同事讨论下一步的工作计划，或者对客户进行深度访谈以分析了解他们的消费需求。
感性型（Emotional）：当他们遇到职场上有伤感情的负面事件时，他们往往会拖延时间。比如批评同事或者下属的工作不力，或者把不好的消息告诉别人。他们更愿意花时间来进行感情交流或者在团队协作的活动上，就算是在一起喝酒、吃饭也是有意义的。当然最好还是能帮助他人取得工作上的进步，提高工作效率。
7.时间能否控制
当一个人在面临时间问题时，你需要了解到底应该是控制时间还是适应时间。因为这会决定你在面临压力时，是被压力压垮，还是能够将压力转换为动力。比如，你在早上准备好了去参加一个非常重要的会议，但拥挤不堪的交通状况、或者不知什么原因与老婆吵了一架、或者自己的小孩生病需要立即送往医院就诊等状况，会迫使你迟到很长时间，甚至无法参加会议。如果你是一个“老虎型”的人，在面临会议迟到时会让你丧失处理突发事件的冷静和能力。“老虎型”的人往往不习惯于车到山前必有路的柳暗花明，他们习惯将所有事情都在自己牢牢的掌控之下，此时他们会大发脾气、甚至会失去理智，这样往往只能使事情朝向更加糟糕的趋势发展。
如果你事先了解自己是个“老虎型”的人并且知道自己需要完善的方面，当上述类似情况发生时，你会尝试着告诉自己是否可以找其他的方式去处理这个问题，也会更加容易地去自我调解。比如是否可以在事先取得上司同意的情况下，通过电话参加或者安排别的同事代替参加，甚至改变会议的时间。也许过了一个月你才发现，其实那个会并不是必须要在那个时间开的，换个时间根本不会耽误任何事情。
我们再来想一想，如果是“小浣熊型”的人遇到上述类似情况，他们也许会说，“天哪，昨天我还为没有完全准备好会议发言稿而万分焦虑，真是老天爷特意安排了交通堵塞，让我能够利用这个时间把发言再好好准备一下，免得到时候由于我使会议进展受阻，那我该多对不起大家”。当然这个例子并不是让你盼着在每次重要会议之前都遇到交通堵塞，它只是告诉你当你知道自己是个“小浣熊型”的人时，当你知道自己有随机应变的偏好时，你在处理临时突发事件时会更加游刃有余，一个及时的电话沟通也许就可以决定到底是安排其他同事参加或者更改会议时间。
综上，如果“老虎型”的人对于变化的情况多一些适应而少一些对周围事情的控制，而“小浣熊型”的人能够更好地控制时间且具有更多主动性和紧迫性，那么两者均会更好地利用时间。
四、有效的时间管理方法
从上面的分析中我们可以看到，通过更好地了解自己性格类型偏好来把控时间，会使时间问题得到更有效的解决。因此，无论你是何种性格类型偏好的人，都应该记住以下几点：
1.人们在做他们不喜欢或不擅长的事情时往往会倾向于拖延时间，让我们发现一个人总是不断推迟一件他必须完成的工作时，我们就可以判断出此刻他需要帮助和支持。
2.每种性格类型偏好都会有控制和适应时间的需要，并且他们各自擅长的方面是不一样的，通常R型的人更喜欢掌控时间，而E型的人更喜欢适应时间，两方需要相互理解、包容和适应，任何一方不要试图完全改变另一方。
3.时间管理的方法是随着人类社会的经济发展不断变化的，正是人们对时间管理有效性的不断提高促进了人类经济的快速发展。人类社会从农业革命到工业革命再到资讯革命，时间管理经历了四个阶段：第一阶段，着重强调利用便条与备忘录，在众多事情的忙碌间调配时间和精力，争取每件事都不遗忘。
第二阶段，着重强调行事与日程表，此时时间管理已经注意到规划未来的重要性。
第三阶段，着重强调优先顺序的观念，即根据事情的轻重缓急设定短、中、长期目标，再逐日制定实现目标的计划，将有限的时间、精力加以分配，以达到工作效率的最大化。但此时仍是以事为中心。
第四阶段，随着全球经济的快速发展，人们渐渐发现在此过程中遗漏了对于所有人来说最重要的一样东西——我们管理的是人，而不是机器，基于人本身特性管理的任何工具终将不会长久地发挥作用。史蒂芬？柯维（StephenR.Covey）博士（美国著名的领导力大师、人际关系专家、美国前总统克林顿的核心顾问）在1997年10月出版的著作《高效能家庭的七个习惯》（又译名《幸福家庭的七个习惯》）中创新性地提出以人为核心的时间管理方法，之所以以人为核心是因为如果仅仅着重于时间与事务的安排，则会忽略人的感受，而以人为中心则可以更好地帮助人们平衡工作、家庭、效率、精力。该方法提出将工作按照重要程度和紧急程度两个维度加以分析，并根据不同的情况分别予以处理。
根据上表①的说明，通常你首先要做重要且紧急的事情；其次处理那些不重要但非常紧急的事情；再次思考和安排那些非常重要但不紧急的事情，这些事情如果不提前做好安排，它们未来会演化成重要且紧急的事情；最后你可以利用闲散时间或相对精力不那么旺盛的时间里做那些既不重要也不紧急的事情。
五、各种性格类型偏好的人在时间管理时的注意事项
针对时间管理过程中的关键问题及注意事项，我们要再重点分析一下不同性格类型的人应该如何加以特别的关注。
①表摘自《与成功有约》，【美】柯维（Covery，S.R），顾淑馨译，三联出版社1996年版，第118页。
感性
间接小浣熊型（友善型）“小浣熊型”：时间很重要，虽然很多时候不是自己能够控制的，因为会有很多外界因素的干扰，但自己至少要更有效地控制时间，提高工作效率，同时在面对时间的压力时，还要注意稳定情绪，以免干扰工作的进展而更加耽误时间。
孔雀型（表达型）“孔雀型”：时间很宝贵，所以才以快速的反应和敏捷的速度来使时间利用最大化！但在按时完成任务的同时，也要关注工作的质量。虽然说做了总比没做好，但通过细致化的时间安排才能保证做了就尽量做好。
直接
猫头鹰型（分析型）“猫头鹰型”：时间是要严格控制和遵守的，因为所有事情的成败都在于事先良好的时间规划。此外，如果由于时间紧张的原因有可能丧失工作的质量，那么则需要平衡时间和质量，毕竟这世界上没有尽善尽美的事情。
老虎型（推动型）“老虎型”：有效的时间管理是保证工作结果的重要条件，因此对于时间的严格控制是异常必要的。此外，当时间和质量发生冲突的时候，必须迅速精准地做出平衡。
