礼物是感情沟通的信使，是传达友谊的媒介。但是，我们煞费苦心，千挑万选，自以为饱含深情的礼物却引不起对方的共鸣。这是因为我们还不能理解按“需”送礼的技巧与效果。
有这样一个事例，一位年轻人去拜访一位经理，咨询有关题时，前后两次遭遇的迥然不同，体现出按“需”送礼的神奇效果。
纽约的金融家华特生还是银行职员时，有一次他的上司要他尽快准备好一个人的资料，而那个人是一家公司的总经理，华特生就去拜访他，当他被引进总经理办公室之后，一位年轻的秘书从门口探头告诉经理她今天没有邮票给他儿子，总经理向华特生解释说：“我在替我十二岁的儿子收集邮票。”之后，华特生向总经理述说他的来意并向他请教了一些问题。但是华特生看出，从头到尾那经理都在含糊而笼统地敷衍他，摆出一副根本不想谈论这个问题的样子，因此这次会晤很快就结束了，而且毫无结果。
在回去的路上，华特生闷闷不乐地思考着如何解决这件事情，他突然想起那经理的秘书所讲的话，什么邮票，十二岁大的孩子……同时他又想到他们银行国外部也在做邮票收集的工作，那些邮票正是来自世界各地，于是华特生心计一生，顿时喜上眉梢。
第二天下午华特生又去拜访那位经理，到达之后，华特生请经理秘书传话给他，告诉经理这次他还有一些邮票要给他的孩子。
这时情形完全变了，那经理很快自己跑出来，他热情地握着华特生的手，仿佛是要竞选国会议员一样，面带笑容而且容光焕光。当他欣赏完邮票的时候，口里还不断地说：“我的乔治一定会喜欢这张的！这可是一张珍品，哦！”华特生与他花了半个小时谈邮票与他儿子的事，之后他足足花了一个多小时的时间提供华特生所需要的资料，他把所知道的全部告诉了华特生，并且害怕有所遗漏，还把他的属下叫进来询问一番，甚至给他同事打电话询问一些细节，他给了华特生许多实证、数据、报告以及文件。这一趟，华特生满载而归，他得到的，是一条“独家新闻”。
几张小小的邮票，就使经理前后判若两人。所以送礼一定要明白这个道理：只有选择对方急需的物品为礼品，才能得到受礼人的欢欣与回报。由此可见，我们在选择礼品时，要根据他人的需要来挑选礼物，同时也要千方百计地将自己的情感心理通过特定的礼品表现出来。这样，当对方在接受礼品时，就会被送礼人的一片深情厚意所感动。这即是所谓的以物见情，以情感人。只有做到这点，才能使我们的送礼行为高尚、文雅、亲切、真诚。
