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第58章 做客和待客的学问

朋友之间的感情是在你来我往中得以巩固、加强和发展的。因此,在学习、生活之余,我们也需要走亲访友,拜谒朋友。那么,到别人家做客应注意什么问题呢?

1.做客须知

(1)选择合适的时间尽管不速之客有时会给人带来意外的惊喜,但更多的是打乱主人家的正常秩序,让对方手忙脚乱。所以,要去拜访别人,最好提前打个电话或者去封信预约,让主人有个思想准备,以免主人感到太突然。

如果是一般意义的拜访,注意时间不要过长,尤其对方是老年人的情况下,以免影响主人的休息和其他活动。

如果是晚上的话,要记着适可而止,不能耽误主人的睡眠。

此外,还要尽量避开午休、吃饭的时间,免得影响主人的正常活动。

(2)注意礼节做客时要注意整洁、卫生,穿着、打扮要得体,并视情况准备一些合适的礼物。进门前要轻轻敲门,不能“砰砰”乱砸,更不能大喊大叫。即使主人家门是敞开的,也要轻轻敲几下,听到主人的招呼后再进屋。如果家里有老人、长辈,一定要先和他们打招呼,问好,千万不要视而不见。如果对方家装修豪华,铺着地毯或高级地板砖,这时可以征求主人意见,看是否有必要换拖鞋。如果主人正处理紧急的事情,或者频频看表,就应该及时告退,改日拜访。如果主人正和其他客人谈话,可以在一边静静等候,不要随便插话,更不要打断别人。

一旦提出告辞,就应该从座位上起来,如果主人执意挽留,可以视情况而定。不要嘴上说走,身子却一动不动。

主人送出门后,应婉言相劝,让主人留步。并真诚地对主人说声“再见”。这样,主人会感到欣慰、满足,从而为你的拜访画上完满的句号。

2.待客必备

“有朋自远方来,不亦乐乎”,中国自古就是好客的国度。当客人来访时,你如果能有礼貌地加以招待,会使客人感到温暖、亲切,从而赢得对方对你的尊重和好感。

首先要做好准备工作。平时学习、工作繁忙,家里乱些、脏些是可以理解的。但是,客人上门,就应该认真整理、收拾房间,使其干净、整洁,给客人留下较好的印象。此外,还要准备好干净的茶杯,视对方的情况准备好烟茶糖果等。

其次要热情礼貌、诚恳周到。不论对待哪方来客,不管对方职位高低,都要一视同仁,热情招待。常见有的人非常势利,对自己有用的“贵客”,使出全身解数,百般款待,万般取悦;而对于那些对自己帮助不大或“没用的”客人,则不冷不热、态度生硬,敷衍对付。这是不应该的,要记住,来的都是客,切不可伤害对方的自尊。

3.认真接待客人

如果对方是第一次来访,或者是很少往来的稀客,在约定时间之前,最好主动出门迎接;

如果客人是长辈,作为中学生来讲,要懂礼貌,重礼节,多选择一些长辈感兴趣的话题;

如果对方是同龄人,则不必过于拘泥小节,应尽可能随意一些,自然一些;

如果客人来访时,自己正巧要出门或者有紧急的事情要处理,应该及时向客人说明情况,取得对方的谅解。可能的话,为表示自己的歉意,可以邀请对方下次再来;

如果客人找的是你的家人,而家人碰巧不在家。这时,也应该热情招待,直到家人回来;如果客人执意要走,可以问清有什么事需要自己转告,或者请客人留言;

如果是夏天,天气炎热,条件允许的话,给客人打开电扇或空调,递上一杯水或者冷饮。如果是冬天的话,应该把客人让进暖和的房间,并沏上一杯热茶。

总之,如果能让客人感到你的真诚、热情、有修养,就会让客人感到温暖、愉快,从而留下美好的回忆。

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