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第21章 打造交际“双行道”

职场交际并非“单行道”,而是有来有往的“双行道”。不要总是刻意关注自己感兴趣的“骨头”和“肉”,不要总是以自己的意愿代替他人的意愿。

伊索寓言:

驴子和狗一起赶路。走着走着,意外地发现地上躺着一封密封好的信。

驴子马上把那封信捡了起来,撕开封印,展开信纸,大声读了起来。信里谈到的,无非是一些有关干草、大麦以及糠麸之类的事情。这些东西,都是驴子日常生活所必需的物品。驴子对这封信产生了浓厚的兴趣,继续读了下去。

可是,这些东西对狗几乎没有什么用处,狗听驴子读到这些东西以后,感到很不舒服,就不耐烦地打断了驴子,急切地说道:“好朋友,我等不急了,你赶快跳过这些段落,向下读一读,我很想听听这封信里有没有提到肉和骨头的问题!”

可是,等驴子把那封信读完以后,仍然没有发现信中有任何地方提到狗所关心的肉和骨头。狗感到非常失望,气哼哼地对驴子说:“唉,我的朋友,你还是赶快把这封信扔掉吧!里面所谈到的,都是一些没用的东西。”

白领攻略:

有位礼仪学专家从一张小小的名片谈起,列举了很多引人深思的细节。他告诉我们,接过对方的名片后一定要细细观看,而且要看上一分钟左右,并保持默读状。因为这样不仅可以迅速记住对方的身份,而且还可以表示出对对方的充分尊重。

专家还告诉我们,如果发现对方有重要的头衔,不妨给予恰如其分的赞美。同时,专家将这一处世交往规则概括为三个原则,即接受对方、重视对方、赞美对方。这三个原则同样也适用于职场交际。

职场中,我们往往会有这样的感觉:有时候,克服认识上的差距,比搬掉眼前的一块巨石更为困难,也更为消耗我们的精力。出现这种现象的原因,主要在于人的“本位意识”。所谓“本位意识”,主要是指以自我为中心,过度地关注自己,忽略了他人感受的一种意识。这种“本位意识”,在职场个体中都有不同程度的存在,是形成外在障碍及阻力的重要原因之一。

职场交际并非“单行道”,而是有来有往的“双行道”。不要总是刻意关注自己感兴趣的“骨头”和“肉”,不要总是以自己的意愿代替他人的意愿。要尽量削弱“本位意识”,尝试着关注他人,相互理解并接受对方,你也许会从对方那里得到意外的惊喜。

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