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第9章 情人眼里出西施,贱人眼里出贱人

前段时间某项工作又一次全面完成,充分说明分店总经理是可信赖的,是值得尊重的,也是能做好这些事情的,再次验证了“情人眼里出西施”的积极管理学的重要意义。

积极管理的道理很简单,种瓜得瓜,种豆得豆。如果不信,那就会沦落为消极管理学的囚徒。那就不是“情人眼里出西施”了,用我的话说那就是“东施眼里出武大”,更直白的说法就是“贱人眼里出贱人”。

若干研究都证明,给员工发奖金能产生10倍的价值。当然这个游戏规则要制定得合理且具有明确的长期性和导向性,要能体现出员工拿的奖金越多对公司创造价值越大的趋势。

对于有些管理者,他们总埋怨分店总经理,反正就是不思考自己的问题。这种思路就导致他认为员工付出少拿的多,这个管理者就会出现严重的心理问题,就是“东施眼里出武大”“贱人眼里出贱人”了,这是明显的瞳仁效应,是心底影子的映射。

风生水起的公司,感觉员工贡献特别大;走下坡的公司,好似都在埋怨社会原因和员工不给力。

在给分店总经理培训时,我说过差的公司领导会认为公司是自己的,如果员工说公司是自己的,管理者会说做好你自己的,我才是领导。差的分店也是这样,总经理感觉分店是自己的,把员工都当成打工的,感觉给他们的钱太亏了;好的分店,总经理感觉员工都把分店当家去维护,发了可观的奖金,总经理也会感觉给员工发少了,会想着怎么让大家以后多赚些,让他们个人成长进步更大些。

这也是管理者和领导者的区别。

管理者会围绕内部规范来展开,会从员工听不听话的角度下手。而领导者不是。一流的公司,无不是将员工和客户利益放在股东利益之上的,股东充其量只被放在小三的位置。大家都懂的,将员工和客人利益放在第一、第二的位置才能达成对股东利益的维系。

情人眼里出西施,贱人眼里出贱人。

管理者将自己关在“笼子”里,才是向领导者转变的开始。

管理者“把公司当成自己的”,居高临下;领导者沉潜湖底,让众山风光无限。

做生意,不是围绕运营规范来开展公司运作,如果不围绕“让客人超值感受”来运作,再多工作也是徒劳的。

员工没拿到超出社会同类公司的回报是公司的耻辱。如果某些管理者感觉给他们太多,或是说他们不值,那是因为你自己很贱,因为贱人眼里出贱人。

不坚信自己牛逼的人是不会被别人视为牛逼的,视自己牛逼而不合作、不埋头苦干那就是二逼了。

认为别人有价值,你才是有价值的人。

希望各位不要做“贱人眼里出贱人”的管理者,而是做“情人眼里出西施”的领导人。

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