在美国,对病人的关怀也是很人性化的。医院除了给病人提供最好的医疗条件外,也为他们营造了一个舒适的康复环境。谈到医院,或许你的脑海里会浮现出医院大厅熙熙攘攘的热闹景象和排队等候的不耐烦人群。这是中国各地医院的普遍情况,病人多、床位少、社区医疗不发达。而在美国,医院里基本是静谧无味的,很多时候看病是预约的,只要按照约定的时间去接受诊治即可,无需排队等候。另外,很多药物不是到医院配,而是要到药店买。再加上美国人口少,所以美国的医院不像国内的,国内的医院更像市场,而美国的更像科研机构。在美国的一年,我没有上医院看过病,一方面,学校的体育设施很好,有游泳馆、篮球场、乒乓球台、网球场、跑步机房、足球场,平时自己也非常注意体育锻炼,身体很棒。另一方面,由于美国环境保护工作做得不错,空气质量比较好,污染少。那一年我喉咙里没有一点痰,回国后就大相径庭了。
唯一一次去医院,也是因为班里一位同学在假期出了车祸,我去那里看他,由此,也对美国的医院有了初步的接触和认知。2009年圣诞节前夕,刚放寒假,我们班的岑同学外出购物,不幸出了车祸。医院对他实施了脾脏切除手术,手术后我们全班同学轮流值班陪夜。其实医院并不需要我们去陪夜,因为医院里的护士是很敬业的,不会出纰漏。我和一位同学打算2月23日晚上一起去轮值,接替另外两个同学。下午,我们一到医院就感到那里静悄悄的,医院大堂的导医不让我们四人都在病房,说医院规定是不能陪夜的,考虑到我们是中国来的学生,而且领事馆的人也很重视,所以最多只允许两人陪同,且要在病房里轮值的另外两人出来后方能入内。我们就按规定进行了交接。那天晚上整个医院或许只有我们两个人在陪夜,其他的病人都在护士的指导下接受治疗,没人陪夜。与其说是陪夜,还不如说熬夜。当时我们去陪夜是代表组织的关心和同学的亲情,在异国他乡发生意外,总应该有人陪护。既然去了,我就跟护士说想进病房陪在同学身边,一方面给他多一点精神上的慰藉和战胜困难的勇气,另一方面也做些力所能及的事。进入病房后,只见岑同学全身插满了管子,病床上下左右布满了各种仪器设备,让人眼花缭乱。护士不准我帮助他行动,一切要靠他自己去克服。整个晚上,护士交给我的任务就是用一个仪器每间隔半小时帮助病人吸痰。生怕无聊,我就带着电脑做作业,度过了一个不眠之夜。
一个晚上的陪值,使我对美国医院有一些初步的印象:一是医院的卫生状况好,非常整洁,整个医院闻不到一点药味,如果门口不挂医院的牌子,你真感觉不到那是医院,倒像是科研机构;二是秩序非常好,没有人陪护,没有喧哗声,探望的人一次也控制在两人以内;三是医院鼓励病人尽可能少借助外力,而靠自己恢复。脾脏切除手术在国内算是比较大的手术了,可这位同学在手术后两天就从重症病区转到了普通病区。一周后,医院就要求病人出院了。