一、名词解释
1.消费者市场
2.组织机构市场
3.宏观市场营销
4.微观市场营销
5.社会营销观念
6.生态营销观念
二、填空题
1.按商品用途或商品满足消费者需求的性质来划分，市场可以分成和。
2.市场营销学中通常将市场分为市场和市场。
3.组织机构市场由、和构成。
4.中间商市场主要包括和两部分。
5.现代营销的核心理念是。
6.菲利普·科特勒认为：的概念导出市场的概念。
7.在生产观念的指导下，企业把全部精力用在抓生产上，并且主要是抓和两个方面。
8.市场的顾客往往集中在某些区域，形成专门的工业区或商业区。
9.推销观念是一种以为中心的市场观念。
10.从市场营销的角度讲，构成行业，构成市场。
三、判断正误
1.市场营销等于推销或促销。（）
2.生产观念是一种以产定销的思想。（）
3.推销观念也属于以产定销的经营思想范围。（）
4.只要存在买方和卖方，并且有可供交换的商品或服务，市场形成的条件就具备了。（）
5.组织机构市场通常又被称为最终产品市场。（）
6.消费者市场的需求来源于组织机构市场的需求。（）
7.市场营销活动指的就是产品生产出来后到达消费者手中的过程。（）
8.市场营销的目的在于使推销成为不必要。（）
9.资本主义初级阶段时，市场的总趋势是“卖方市场，导致了当时营销中的”生产观念。（）
10.市场的概念原仅限于生产领域，后渗透进流通领域。（）
四、单项选择题
1.一家造纸厂的生产污染使附近居民的健康和生活受到影响，这是有违（）的行为。
A。生产观念
B。生态营销观念
C。推销观念
D。社会营销观念
2.是在产品供不应求的“卖方市场”条件下产生的。（）
A。社会营销观念
B。生产观念
C。推销观念
D。市场营销观念
3.下列不属于营销四大基本策略的是（）。
A。产品
B。包装
C。分销
D。促销
4.与传统的营销观念相比，现代市场营销观念的根本特点是（）。
A。将人员推销放在首位
B。全力生产好的产品
C。围绕市场开展市场营销
D。围绕企业利润开展市场营销
5.市场营销中的“市场”是指（）。
A。商品交换的场所
B。商品交换和流通的领域
C。商品供求关系的总和
D。对某种产品具有需要和购买能力的人们
6.科特勒认为（）的概念导出市场的概念。
A。消费
B。交易
C。商业
D。交换
7.“不管消费者需要什么，我生产的汽车都是黑色”这句话体现了（）。
A。生产观念
B。推销观念
C。产品观念
D。市场营销观念
8.信息沟通和产品标准化等体现了市场营销的（）功能。
A。便利
B。反馈
C。分配
D。实现
9.实体分配功能指的是市场营销功能中的（）。
A。交换功能
B。便利功能
C。物流功能
D。增效功能
10.有些企业片面强调满足消费者的需求，而忽视企业本身的资源和能力，这是与（）相冲突的。
A。生产观念
B。推销观念
C。生态营销观念
D。社会营销观念
五、多项选择题
1.属于“以产定销”的营销观念有（）。
A。生产观念
B。产品观念
C。推销观念
D。社会营销观念
2.第二次世界大战后，资本主义国家相继推行“三高政策”，即实行（）政策，从而加快了消费者的需求变化。
A。高消费
B。高物价
C。高利率
D。高工资
3.下列关于“市场营销观念”描述正确的有（）。
A。以消费者为中心
B。企业重点是提高商品和服务质量
C。是一种整体营销活动
D。强调将满足消费者需求同企业本身资源条件相结合
4.市场活动的中心内容是商品交换，因而必须具备（）三个要素。
A。购买欲望
B。购买者
C。销售场所
D。消费者
5.消费者市场的特点有（）。
A。市场分散
B。产品的需求弹性大
C。购买力的流动性强
D。多进行直接销售
6.下列对组织机构市场描述不正确的有（）。
A。产品的需求弹性大
B。市场集中
C。受促销的影响大
D。属于衍生需求
7.“6R”模式包括（）。
A。适当的渠道
B。适当的顾客
C。适当的产品
D。适当的方式
8.市场营销的功能主要有（）。
A。交换功能
B。便利功能
C。物流功能
D。增效功能
9.下列（）是对以顾客需要为中心的营销观念的正确描述。
A。发展能满足顾客需要的产品和服务
B。用积极的方式说服顾客购买
C。把了解消费者的需求、欲望、行为作为营销活动的起点
D。根据顾客的不同需求对市场进行细分
10.以市场需求为导向的营销观念有（）。
A。生产观念
B。市场营销观念
C。生态营销观念
D。社会营销观念
六、简答题
1.市场的一般特征是什么？
2.市场有哪些功能？
3.“6R”模式的内容是什么？
4.生产与消费之间存在着什么矛盾？市场营销如何沟通这些矛盾？
5.市场营销有哪些功能？
6.怎样理解市场营销是一种整体营销活动？
7.简述推销观念与市场营销观念的区别。
七、论述题
1.西方经济发达国家营销观念的演变经历了哪几个阶段？分别有何特点？
2.消费者市场和组织机构市场各具有哪些特点？
八、案例分析题
1.比恩公司是一家非常成功的服装目录邮购零售商，致力于“在每个方面都使顾客感到绝对满意”。其在各办公室都贴有标语，上面写着：“什么是顾客？顾客永远是本公司的座上客。顾客并不依赖我们，而我们却依赖顾客。顾客不是我们工作的障碍，而是我们工作的目标。我们并不因服务于他而对他有恩，他却因为给予我们为其服务的机会而有恩于我们。顾客不是我们要与之争辩和斗智的人，从未有人曾在与顾客的争辩中获胜。顾客是把他的欲望带给我们的人，因此我们的工作是满足这些欲望，从而使他和我们都获得益处。”
结合案例说明在营销中应树立何种观念，应如何理解这种观念？
2.汉堡包行业提供的快餐，味道虽好但没多大营养。在满足顾客需要时，可能损害消费者的健康。
美国的汽车工业传统上迎合美国人对大型汽车的需要。但迎合该愿望的结果是消耗较高的燃料、严重的污染、比小型车更多的致命车祸和更高的汽车购置与修理费用。
软包装饮料行业为了迎合美国人图方便的需要，增加了一次性包装的使用比例。但是，以前那种可回收再用的包装在其损坏之前却可重复使用17次。对比之下，一次性包装造成了巨大的资源浪费；同时，许多一次性包装物极难自然分解，从而造成环境污染。
洗涤剂工业为了迎合美国人对洁白衣服的爱好，提供了污染河流、杀死鱼类、危害生物再生机会的产品。
结合案例说明当代营销观念应注入什么新理念？
