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第12章 见面与告别(2)

尊者有权先了解情况,因此男士应被介绍给女士、晚辈应被介绍给长辈、下级应被介绍给上级、客人应被介绍给主人、迟到者应被介绍给先到者。

3.介绍的内容

为他人介绍的内容大体与自我介绍的内容相仿。作为第三者介绍他人相识时,要先向双方打一声招呼,让被介绍的双方都有所准备。

4.介绍的形式

由于实际需要的不同,为他人作介绍时的内容也会有所不同,通常,有以下几种介绍的形式。

(1)简介式介绍。适用于一般场合,内容只有双方姓名一项,甚至只提到双方姓氏为止。接下来,就由被介绍者见机行事。例如:“我来介绍一下,这位是刘教授,这位是张教授,你们认识一下吧。”

(2)标准式介绍。适用于正式场合,内容以双方的姓名、单位、职务等为主。例如:“我来为两位引见一下。这是位天时音像公司公关部马菲小姐,这位是五彩云文化传播有限公司总经理林大力先生。”

(3)强调式介绍。其内容除被介绍者的姓名外,往往还会刻意强调一下其中一位被介绍者与介绍者之间的特殊关系,以便引起另一位被介绍者的重视。例如:“这位是我的女儿刘晓,请杨总多多关照。”

(4)引见式介绍。引见式介绍适用于普通的场合,介绍者所要做的是将被介绍者双方引到一起即可。例如,在一次联谊会上,主人可以这样说:“大家以前都是校友,但有的不在一个年级,请大家相互认识一下吧!”

(5)推荐式介绍。推荐式介绍适用于比较正规的场合,介绍者是经过精心准备而来的,目的是将某人举荐给某人,介绍时通常会对前者的优点加以重点介绍。如:“这位是肖飞先生,他是一位出色的外观设计人才,对企业管理很有研究,还是经济学博士。杜总,你们细谈吧!”

如何介绍集体

介绍集体,实际上是介绍他人的一种特殊情况,它是指被介绍的一方或者双方不止一人。介绍集体时,被介绍双方的先后顺序依旧至关重要。具体来说,介绍集体又可分为以下两种基本形式。

1.单向式

当被介绍的双方中,有一方为一个人,另一方为由多个人组成的集体时,往往可以只把个人介绍给集体,而不必再向个人介绍集体。这就是介绍集体的所谓单向式。

2.双向式

介绍集体的所谓双向式,是指被介绍的双方皆为由多人所组成的集体。在具体进行介绍时,双方的全体人员均应被正式介绍。它的常规做法是,应由主方负责人首先出面,依照主方在场者具体职务的高低,自高而低地依次对其进行介绍。接下来,再由客方负责人出面,依照客方在场者具体职务的高低,自高而低地依次对其进行介绍。

介绍后如何记住他人姓名

介绍,并不只是一种客套。应在有人把别人介绍给我们以后,尽量记住他们的名字,以便在以后的交往中,把他们的“大名”准确地叫出来。

记住别人姓名有时并不是一件容易的事。首先,记住对方的姓名时,注意力一定要高度集中,不要受当时环境因素和内心其他情绪的干扰;有时为了增强记忆,可以请对方本人或介绍人重复一遍。其次,对于那些外在形象有一定特征,而且这些特征与他的姓名又似乎有一定关系的人,可以将其姓名脸谱化或将其身材形象化,采用“脸谱、形象记忆法”。最后,无论我们当时采用什么方法记,都不可能过目不忘,因此,很有必要把每次社交新结识的人的姓名记在通讯录上,稍有闲暇时经常重复温习。这样,就很难忘掉我们的新朋友了。

(第三节)名片

名片的功能

名片的使用范围很广,主要有以下的功能。

1.自我介绍

和陌生人见面时,递上名片以通报自己的姓名和其他基本情况,这等于是作了自我介绍。

2.为他人作介绍

如果介绍自己的熟人去见另一人,而自己又不能同行,可取出一张自己的名片,并在左上角向内摺角,在姓名的下方写几句相关的话语或“敬介”字样。然后把它放在熟人的名片上面,用曲别针别上,装入信封,交由熟人面呈给要见的人,就好比当面将他们介绍给要见的人。这时,名片发挥着“介绍信”的作用。请他人替自己去见某人,同样可以请其带去一张自己的名片,作为介绍。

3.通报和留言

拜访长辈、名人、职位高者,为了避免被拒见的尴尬,可先请人代为递上一张自己的名片,作为通报和自我介绍。让对方考虑一下,作出是否会见的决断,这样既为双方留有余地,又不至于伤和气。

4.表示庆贺

向他人表示祝贺又不能亲临的,可以用名片致意。在人际交往中,有时必须对友人作出礼节性的表示,如向其祝贺新年、恭贺新婚、庆祝升职、表示感谢或慰问病人等。如果当时由于公务繁忙,没空写长信或是当面致意,此时在自己名片的左下角写上祝福或问候,寄给对方,一样可以表达自己诚挚的情意。但在名片上写祝福或问候,宜短不宜长。

5.替代礼单

向他人赠送礼物时,常附以写有送礼人姓名的大红纸作为礼单。送礼时也可以把自己的名片装入未封闭的信封,将其置于礼品的外包装上方,一并交与友人托他人转交。在外国,人们大都这样为送出去的礼品署名。像送鲜花花篮,可将名片附在花篮的包装带上等。

除此之外,名片还可用于邀宴。在名片的左下角写上时间、地点即可。

交换名片的时机

遇到以下几种情况,需要将自己的名片递交他人或与对方交换名片:

(1)希望认识对方。

(2)被介绍给对方。

(3)对方提议交换名片。

(4)对方向自己索要名片。

(5)初次拜访对方。

(6)通知对方自己的变更情况。

遇到以下几种情况,不需要把自己的名片递给对方或与对方交换名片:

(1)不想认识对方。

(2)不愿与对方深交。

(3)对方对自己并无兴趣。

(4)经常与对方见面。

(5)当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。

名片如何索取

如果你打算向他人索要名片,不要直截了当地去向人家要,最好是含蓄地向对方仔细地询问姓名、单位、地址、电话等,这样如果对方愿意的话,一定会送一张名片给你。索要他人名片,可采用如下技巧:

(1)向对方提议交换名片。

(2)主动递上本人名片。

(3)询问对方:“今后如何向您请教?”此法适于向尊长索取名片。

(4)询问对方:“以后怎样与您联系?”此法适于向平辈或晚辈索要名片。

当他人索取本人名片,不想给对方时,应用委婉的方法表达此意。可以说“对不起,我忘了带名片”,或者“抱歉,我的名片用完了”。

若本人没有名片,又不想明说时,也可以用上述方法。

递交名片的礼节

名片持有者在递交名片时动作要洒脱、大方,态度须从容、自然,表情要亲切、谦恭。因此,应事先将名片放在易于送取的位置。取出名片时先郑重地轻置手中,然后再在适当时机得体地交给对方。

递送名片时应双手递,以示尊重对方。将名片放置手掌中,用拇指夹住,其余四指托住名片反面,名片的文字要正向对方,以便对方观看,同时用敬语向对方表达友好之情。至于递交名片的时间,应当根据具体情况而定。如果名片持有者与人事先有约,一般可在告辞时再递上名片。如果双方只是偶然相遇,则可在相互问候,得知对方有与你交往的意向时再递交名片。切忌像发传单似的随意乱发名片。

名片的递送先后没有太严格的讲究。一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务较高或年龄较大者;如分不清职务高低和年龄大小时,则可先和自己对面左侧方的人交换名片。

接受名片的礼节

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