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第8章 赞美——馈赠他人最好的礼物(7)

小华的公婆是一对出了名难相处的老人。整天唠唠叨叨不说,还对小华指手画脚,说她脾气大,不听使唤。但小华和街坊邻居谈话时从没说过公婆的一句不好,让邻里们都羡慕得不得了。当邻里们碰见小华的公婆时总称赞他们会待媳妇。刚开始,这老两口觉得很不自在。但后来也渐渐高兴起来了,对小华的态度也好多了。

作为媳妇要和婆婆搞好关系,除了物质上孝敬之外,还应注意和婆婆搞好感情交流,消除心理上的隔阂。只有彼此及时沟通,双方的心理距离才会缩短。

因此,平日里要经常向婆婆嘘寒问暖,每逢老人身体不适,更要悉心照料,使老人在精神上得到安慰。比如,在家庭气氛比较愉快的时候,媳妇可以多陪婆婆拉拉家常。付出爱心,也就得到人情味儿,就好像往一锅沸腾的汤里倒了一瓢凉水,让婆婆感到舒心、爽心、安心。

其实,只要婆媳双方都能多一份理解和宽容,好好相处也并非难事。此外,专家提醒,要搞好婆媳关系,千万不要忘了充分发挥丈夫的中介作用。

时常赞美自己的父母

人到老年,儿女成人后,难免会觉得自己老迈,甚至感到哀伤,儿女的一点埋怨、一丝冷漠就会使父母或多或少地自悲。作儿女的就应该经常安慰和赞美父母。

“生我者父母,育我者亦父母也,父母之恩,何以为报?”一位海外游子在异国他乡临终前发出了这样的感叹,此时此刻,他因为没有报答父母的养育之恩而感到十分内疚。

父母辛辛苦苦地把我们拉扯大,耗费了他们多大的心血啊。即使我们把世界上最美的赞词加诸于父母也不为过,也表达不了我们对他们感激之情。

孩子小的时候,父母是他们眼中的万能人,什么都知道;孩子上学后,父母是他们的良师益友;孩子走上社会后,父母是他们最坚强的后盾——无论你成功与否,回到家中,你仍是父母眼中的好孩子。

父母爱孩子胜过爱自己,他们宁愿自己现在多受苦,也要让孩子将来能够幸福。

一位来自农村的大学生讲述了自己的故事。

他们那里非常贫困,可父母坚持供他上学,小学、初中还好,费用不高。自从上了高中以后,家中就开始支撑不起了。他多次想出去打工以挑起家庭的重担,但父母每次都很生气地拒绝了。

特别是高二开学没学费时,父母含泪把家中惟一值钱的老黄牛卖了。当牛贩子从父母手中接过缰绳时,父亲竟忍不住抱牛痛哭。那场面,他现在想起来都辛酸不已。以后的岁月是父亲驼着背在前面拉,母亲弯着腰在后面推的过程。后来幸亏有位好心的叔叔答应资助他,才打消了父母卖房子的念头。

每当这位学生拿到奖学金或荣誉证书时,他都会先恭恭敬敬地拿给父母:“这里面有你们一半的功劳。儿子永远不会忘记你们的支持,永远不会忘记你们的辛劳。”这时,父母脸上总会露出幸福的笑容,开心地说:“这点苦算不了什么。”

苏明和同学们春游刚回来,带着一脸的兴奋,她问爸妈:“你们年轻时也出去春游吗?”她的话,让父母想起当年他们背着炊具到外面野餐的情景。于是,父母向她说起了自己年轻的时候一起出去野炊时快乐幸福的时光。

苏明认真地听着他们的讲述,并不时发出赞叹之声,如“你们那时玩的东西真有趣”、“你们那时的野餐真令我们羡慕”、“想不到爸、妈当年这么浪漫”等等。

苏明的赞美不仅让父母感受到女儿对自己的关心,而且找到了年轻时的感觉,整个人也变得轻松而有活力。

王宁的妈妈做得一手好菜。一次,在吃饭时,王宁对妈妈说道:“妈,我现在才知道爸爸为什么娶你了。”妈妈疑惑地看着他,说:“小孩子知道什么?”王宁得意地说:“爸一定是想天天吃你做的菜。”爸爸听了,也笑着说:“你妈除了菜做得好外,还有很多优点呢……”妈妈听父子俩这么一说,心里顿时乐开了花,却装作生气,点着王宁的头,骂道:“你这个小鬼头。”

王宁的赞美很含蓄,做妈妈的也比较容易接受这种赞美方式。

在生活中,如果发现父母有值得赞美的地方,就要不失时机地去赞美。但是,赞美的语气一定要谦虚、诚恳,只有这样,父母才会从心里高兴。

赞美和尊重老人的兴趣爱好

老人们大都愿意跟人分享自己的兴趣爱好,因此,当他们向你谈起自己的爱好时,要认真聆听,细细体会,这就是对他们最好的、最有意义的赞美。

每个年龄段的人的兴趣和爱好是不同的,会呈现出不同的规律性。对老人的兴趣或爱好进行赞美时,应该抓住其特点,找准赞美的规律和技巧。并且,不管是出于何种心理,都要对老人的兴趣和爱好表示尊重,因为尊重是一种由衷的、发自内心深处的赞美。

比如,邻居喜欢垂钓的大爷,你也许难以对其产生尊重之情,甚至会觉得垂钓是件无聊的、荒废时间的事情。但是你应该明白,一件可以令人投入激情、投入时间和精力的事情,必有其可取之处。垂钓是一门学问,在垂钓过程中,人们可以学到很多知识,体会到很多在繁杂的社会中无法体会到的哲理。因此,我们要学会尊重老人各种各样的兴趣爱好,因为正是这些爱好,点燃了他们对生命的执著和热情。

尊重老人的爱好,可以体现在言谈举止方面。当你问及老人的爱好时,最好用“您”、“请”之类的礼貌之语,显得更为尊重。在语调方面,尽量显得谦卑、温和。举止要得体,不要跷起二郎腿,不要随心所欲。同龄人之间可以不拘形式,甚至可嘻笑怒骂皆赞美。对老人则不然,在说赞美之语时要坐如钟、站如松,言谈举止都要溢出尊重之情。

对老人的最有成效的赞美就是虚心地向老人请教有关兴趣爱好方面的事情,因为这样可以满足老人的自尊心理。如果你与他有共同的爱好,比如,下棋、集邮、拉二胡……那么,这种请教是顺理成章的,也能直接学到一些知识。如果你的爱好与老人的爱好相差甚远,也可以向他请教。一则,兴趣可以培养,说不定你因为有了良师而生出一门爱好,并有所成绩;再则,可以向他请教如何完善自己的爱好。很多东西是可以触类旁通的。你可以从他追求爱好的执著中,懂得成功的“原理”;也可以从他爱好的突破中,不难发现“柳暗花明又一村”。

如果老人的这一兴趣已有好多年了,你就更应该认真倾听。这样做有两个好处,一是老人对自己的爱好已有深厚的感情,很希望与人交流,更需要有个人认真地听一听自己的喜爱之情;二是对于这些爱好,老人已经有了一些心得和经验了,通过交流与聆听,你可以从中学到很多很有用的知识。

所以说,认真地聆听老人的兴趣爱好,不仅可以达到赞美老人的目的,更能使自己从中受益颇多。并且,你认真地聆听,还可以使老人有一种被人重视的感觉,每个人都希望自己是重要的,只有认识到自己的重要性,才会生活得更有意义。

六、赞美他人——赞美别人就是提升自己

赞美让你更得人缘

从社会心理学角度说,赞美也是一种有效的交往技巧,它能有效地缩短人与人之间的心理距离,让交际更得人缘。

王峰坐火车回家,对面坐着一位漂亮的时髦小姐,可是待人特别冷淡,对谁都爱理不理的。火车前行了七八个小时,他们之间的对话也不过十来句。时间已经是半夜,王峰正打算睡觉,一下子瞥见了她手上戴了一只特别别致的手镯,就顺口说了句:“你的手镯很少见,非常别致,市面上好像很难买到。”

想不到她因此而兴奋不已,开始向王峰介绍这只镯子的来历。然后,她又给王峰讲她外婆的故事、她爸妈的故事,等到天亮火车到站的时候,他们俩正谈论彼此的爱情。

赞美是一种重要的交际手段,它能在瞬间沟通人与人之间的感情。任何人都希望被赞美,威廉·詹姆斯就说过:“人性深处最大的欲望,莫过于受到外界的认可与赞扬。”赞美还可以激励人们不断进取,激发人们的上进心。在人际交往中,我们一定不要吝于赞美别人。

一位工程师与客户共同商量建造新办公室的计划。这位工程师不停地在笔记本上记着,有时干脆撕下一张纸在上面画出草图,对原方案提出修改意见。讨论结束后,客户感谢他抽出了宝贵时间并付出了巨大的努力。“另外,”她看着工程师手中的笔记本补充道,“你的字写得很漂亮。”

工程师不好意思地回答:“哎,过奖了,是我的笔好用。”

客户笑着说:“可我用的是同样的笔,却从来写不出那么好的字来!”

在赞扬的过程中,双方的感情和友谊就会在不知不觉中得到增进,而且会调动其交往合作的积极性。

有位年轻导演,在重拍镜头时,总先称赞所有的工作人员:“嗯,好极了,现在我们来个稍微夸张的演出。”经他这么一说,没有人会表示反对,自然地就接受了导演的指示。

因此,温柔地褒奖他人,会让对方产生接纳的态度。称赞不仅是博取好感和维系好感最有效的方法,还是促进人继续努力的最强烈的兴奋剂,这是由人性的本能所决定的。

赞美朋友收获友谊

赞美别人是一种美德,你付出了赞美,不仅不会损伤你的自尊,相反还会收获友谊。当你发现自己的朋友具备这方面的优点时,一定要不失时机地赞赏,因为通过言之有物的赞赏,可以使你们的关系更加牢靠,更加稳固。

李凯是张华的铁哥们儿,两个人平时总是相互帮忙,相互照应。李凯开了一家公司,业务非常繁忙,因此,张华照顾李凯的时候要多一点。夏天,李凯要到外地度长假,把公司交给张华料理,并把公司财务和管理方面的事宜全部交给了他。

过了一段时间,李凯回来后,许多人都在他面前告张华的状。张华见到李凯后,也向他诉苦,说帮他管理公司的这段时间,许多人对自己有意见,说自己管理得太紧。

李凯一听,拍拍他的肩膀说:“是有一些员工向我反映对你的意见,但我相信你。我既然把公司交给你管理,就是充分地相信你。再说,正因为我知道你是诚实坦率的,我才敢把公司交给你。你也没有让我失望。你虽然严了点儿,公司的利润不是也增加了吗?我真该好好谢谢你。”

有一个诚实坦率的朋友是一生中最大的财富,而如果能够巧妙地对其进行赞美,就会使自己的财富越来越多。

在竞争日益激烈的今天,有的人是为了利益、为了前途、为了权力才和人称兄道弟、攀亲认友的。在这些人的眼里,所谓的诚实坦率,就如海市蜃楼般遥不可及。但是,如果你将自己的心态降低、放平,从最本质的方面来规定自己的交友,那么,你一定会结交这样的朋友:他甘心为你做一切事情;在任何时候,他都不会欺骗你;在你最困难的时候,他会及时向你伸出援助之手。对于这样的人,你难道不应该发自内心地对其进行赞美吗?

“一个人只要真诚,总能打动别人”,有句俗话还说“精诚所至,金石为开”。如果朋友所做的某件事打动了你的心,你就应该及时地赞美他,以表达自己的感激之情。

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