当他意识到自己不敢大胆讲话这个严重的缺点后，便发愤练习演讲，决心把自己的缺点变成优点。他为自己制定了一个训练计划——以学溜冰的方法练习演讲。他联想到自己初学溜冰时也很恐惧，但后来终于在一次次狼狈不堪的摔倒中逐渐熟练掌握了成功的要领。可见，不上溜冰场，就学不会溜冰。同样的道理，如果不当众练习，自己就不可能真正学会演讲。他下定决心，一定要抓住任何一个开口说话的机会，不怕出丑。因为只有如此，胆怯才会远离自己，否则，自己永远都只是个胆小鬼。于是，他先是勇敢地报名加入伦敦的一个辩论学会，每星期都坚持当众演讲。刚开始，别人都把他当成一个“小丑”，取笑他，甚至轰他下台，但他始终坚持演讲完毕再下台。他一次又一次地向自己挑战，内心里总是一遍遍地高喊：“我不怕出丑！我不怕出丑！”
慢慢地，他变得胆大起来，演讲也越来越流利了。从不怕出丑中尝到了甜头，萧伯纳开始寻找更多的锻炼机会。此后，每逢有公众讨论的聚会，不管是在教堂、学校，还是在公园、码头、市场；不管是在挤满上千听众的大厅，还是在只有寥寥几人的地下室，他都涌跃参加。并且，他还全身心地投入到社会运动中，四处演讲。
当然，战胜自己的过程是无比艰辛的，萧伯纳饱尝了怯懦、恐惧的煎熬，以及别人讥笑的折磨，但他始终未曾退缩，而是以强大的毅力坚持下来。结果，他从一个自卑怯懦的青年，变成了二十世纪上半叶最出色的演讲家之一。后来，有人曾问萧伯纳：“您是怎样学会声势夺人地当众演讲的？”他回答说：“我固执地、一个劲儿地让自己出丑，直到娴熟为止！”
中国人都比较内向，大家一起听你说话的机会很难得，要珍惜每一次当众说话、当众表演的机会，就让自己积累挫折、积累出丑的经验，这样才能够取得成功。这次出丑了，你们笑话我吧，我就不要脸了一分；下次又出丑了，我就不要脸了两分；等我全不要脸了，我就进入了自由王国、无我的状态。
哈佛认为“自我”就是由所谓的面子、虚荣心等等诸如此类的东西构成的，当这些东西全被摧毁时，你就突然发现你获得一切了。你今天在十个人面前出了一个很小的丑，明天这就能帮你在十万人面前挣回一个大面子。君不见哈佛人之所以能够取得一个又一个成功，这与其能够放下架子、舍得面子、敢于出丑有着密不可分的关系。
用热情打动别人
热情能够最大程度地激发人的潜能。查尔斯曾说：“一个人，当他有无限的热情时，就可以成就任何事情。”当你被欲望控制时，你是渺小的；当你被热情激发时，你是伟大的。哈佛学子曾经说过：“热情比怨恨更得人心。”在人与人交往中也是这样，热情就是人与人之间的黏合剂。
在日常生活中，你会和陌生人接触，给人留下好的印象之后，有些场合就需要你主动热情地与人交流了。在你参加一个聚会或者在其他场合的时候，你只有热情才不会被冷落，才会更快地与别人打成一片。
绝大多数人都喜欢和热情的人交流，因为大家在不熟悉的情况下都怕被拒绝，那是很没有面子的事情。保持你的热情拿出微笑，别人会少了很多的陌生感。哈佛心理学家研究发现，面带微笑会让别人感到愉悦，并且拉近陌生人之间的距离。而且你主动热情地找到了话题，大家就可以顺着话题说下去，大家也不必再费尽心思地去找合适的话题了。
热情如火，要让别人看到你的主动，感受你的温暖。这时你就会赢得信任，和别人的交流就容易了。
有一家食品厂登出了招聘启事，许多人得到消息，纷纷赶来应征。
考核的时间还没到，外面却飘起了雨，这时在外面急着将货品搬上车的工人跑了进来，向招聘的负责人求援，希望能找几个人到仓库帮忙。人事主管于是向大家询问：“有没有人愿意帮忙？”
只见一堆人纷纷站了起来，表现出极大的热情，他们跟上前去，个个都非常卖力地帮忙搬货上车。
过了一会儿，厂长来到仓库，发现这么多人聚集在这里，立即找来负责的人问明原因，而负责招聘的人便如实告知。
没想到厂长却大发雷霆，怒斥道：“乱七八糟！我不是说过了，要再过一段时间才招聘吗？”
这时正愉快地帮忙搬货的应征者，听见厂长这么说，不少人当场发火说：“这么说来，你们不是在骗人吗？搞什么名堂啊！”
他们气愤地说着，并气呼呼地将手上的货物随地一扔，一大群人便急匆匆地往外走去。
此时，雨越下越大，仓库的负责人眼看着货物全堆在外面，焦急地请求他们帮忙，并允诺会给予报酬，但是大家仍不为所动，只有一个人在大家的嘲笑声中留了下来。
货物搬完后，这个人没领报酬就往大门走去。
然而，就在这个时候，人事主管忽然跑了过来，用力地握住他的手说：“恭喜你，你已经通过本公司的考核，请你明天就开始上班。”
这个年轻人听了满头雾水，正在纳闷时，只见厂长站在前方，用赞许与肯定的目光，向他点头致意。
故事中的面试者大多都抱着现实的“交易”心态，期待在付出后会有必然的收获时，聪明的老板只以一句话，便直接拒绝了那些工作心态不正确的求职者。
其实热情很简单，你的一个善意的眼神，一个美丽的微笑都会让人倍感温暖。当别人需要帮助的时候，你主动一点帮忙；当过道狭窄，你微笑让道；当你看见心仪的对象时，主动上前搭话，等等。如果你一脸冷漠，那么你向别人传达的也是冷漠，不愿意与人交往，那么也就没有人愿意来和你说话了，因为大家都怕碰钉子。
人与人的交往是双方的，互动的。主动向别人介绍自己，就可以得到大家的响应。
但是在生活中，我们有时候也会讨厌一种人，那就是过分热情的人，这种人让人感到一种压迫感，而且有时候会觉得这样的人不怀好意。所以凡事都有个度，所谓的过犹不及就是如此，做得太过分了会适得其反。
所以，我们要掌握好一个“度”字，在生活中要积极主动地与别人交往，表现你大方的一面；同时也要注意别人的性格及你们之间的熟悉程度，说你应该说的话。让别人觉得你热情大方，值得认识，是绝对不做作，不讨厌。
人生总会发生很多遗憾的事情，为了减少我们的后悔，在以后的回忆里你总是努力的，那么从现在开始我们每个人就要学会和陌生人接触的技巧，学会热情主动，不要被动地让别人来介绍。对着镜子练习微笑，摆脱冷漠，走向热情。
有时候，示弱一下
在安徽台陈鲁豫主持的节目《说出你的故事》时，看到了多面奶茶刘若英，从言谈举止中看出奶茶是个倔强而自立自强的女人，但她说生活中很多时候需要“示弱”，她正在逐步完善自己的这一优良品质。向人示威是人人都会的，向人示弱却是少数人才会的，因为这需要智慧和勇气。
听说海滩上有两种蓝甲蟹，一种凶猛勇敢能征善战；一种是温和谦虚，遇有敌人便翻身装死。千百年演变后，强悍凶猛的蓝甲蟹越来越少，而喜欢示弱的蓝甲蟹则繁衍昌盛，遍布世界许多海滩。由此可见，示弱可以让弱者变得更加强大。翻开中国历史画卷我们可以看到：刘备屈皇叔之尊三顾茅庐，使得天下三分有其一；韩信能忍胯下之辱，得以叱咤风云，成就一代名将；勾践卧薪尝胆，最终光大越国，灭掉吴国；蔺相如示弱廉颇，反见美德，赢得将相和的千古美名。可见古人的示弱可以成就大业，名垂青史。
人力资源专员郭玉萍人职五年，能干又努力，工作认真，做事漂亮，人缘极佳。但让人不解的是尽管工作出色，可仍旧原地踏步，难以升职，倒是那些不如她的同事却接二连三地升了职。
没错，她郭玉萍是能干，但上司就是不喜欢她。为什么？一个重要的原因就是她在小节上从不顾及上司的感受，比如每次开会老板都指定郭玉萍做会议记录，郭玉萍整理出来后从来不会让直接主管上司过目就直接上交老板，因为老板夸她有妙笔生花的文案整理功夫；她帮其他部门做事，从不事先请示上司是否还有更重要的工作分配给她，就自行接下，也不管这事会不会留下什么隐患，所以她是得到了好口碑，上司倒显得有些小气。
部门要买个投影仪，上司让她询价作比较，然后准备购买一台，郭玉萍拿到供应商资料后多方比较，自作主张就订了货，还对上司说出一大串理由，好像她做事是多么的圆满。在看到又一个同事加薪升职后，郭玉萍叹道：“唉，上司真是瞎了眼了。”
