大家都以为二维码常常只是简单连上一个网页,好像没有什么大不了的,但重点在于你在什么地方,什么情境,什么流程中?让你的二维码发挥效用,只要使用得当,你可以善用二维码让产品增值,从而赢得顾客的忠心。
二维码让产品多了互动
让顾客成为你的推销员
二维码除了应用在传单、广告或优惠券等商业用途外,有可能定制化或应用在个人身上吗?其实二维码玩法多到超乎你的想像,可以吃、可以玩,甚至还可以随时穿戴在身上。
这些定制化的二维码尤其适合应用在公司的赠品或宣传品上,在产品或赠品上巧妙地融入设计造型的二维码,方便消费者将产品的宣传信息四处传播,甚至吸引消费者成为公司Facebook的粉丝。
这款送礼自用两相宜的不锈钢袖扣,它是在2cm×2cm袖扣表面上制作一组二维码,例如可写入博客、Facebook页面或名片等个人页面,若要与别人交换名片时,只要将手腕抬起来给对方扫一下就行了,兼具创意与实用度。
二维码这样带有“密码”含义的符号,也很适合用在饰品上。高级珠宝品牌Piaget(伯爵)推出了全世界第一个以钻石排列组成的二维码,一共使用了1 042颗钻石和520颗黑尖晶,耗费200个小时镶嵌而成,作为联合国的募款基金会展示之用。
定制个人化二维码营销产品
如果觉得上面的商品都不适合你的话,不妨来个不一样的二维码翻转印章吧!制作一个特有二维码印章,让你随处盖:
*个人名片+二维码=轻松加上最实在的二维码。
*DM宣传单+二维码=快速传达信息给消费者。
*商品包装+二维码=消费者将你的信息带着走。
*信封+二维码=宣传个人或公司品牌。
除了翻转印章,还有漂亮的二维码贴纸也是很有趣的小玩意儿,条码贴纸内容是生日快乐,可以把这个含有生日快乐的贴纸,搭配卡片、笔记本、礼物或各种想贴的物品,只要用点小创意,人人可以为生活小物品增添一份方块的秘密。
二维码不一定要印制在平面上,Audi(奥迪)为庆祝100周年,集结130人一起用纸板排出了巨型二维码。
定制二维码可制作的内容,除了网址外,还可以制作电话号码、发送电子邮件及一般文字功能,定制二维码小礼物,价格不贵又有特殊性,最适合有心送礼的人。想要制作什么定制的礼物送给亲朋好友呢?好好发挥你的创意尽情设计吧!
想要什么印章,不妨到quickmark官网去找找,还有更多创意用法等着你来发挥。
用二维码给顾客更好的服务
每杯热咖啡都有实时新闻
早晨上班前一边喝香纯咖啡一边看当天早报,是许多上班族开启一天活力的醒脑仪式,于是在中东国家迪拜(Dubai),有一家英文报纸Gulf News《海湾新闻》和当地的咖啡连锁店Tim Hortons Café & Bake Shop合作,创造出一个结合消费者使用时机与其他形式联手的妙招:“奉上热腾腾新闻的咖啡杯套”。
他们每个小时都会将咖啡杯上用来隔热的纸套,全部印上当时刚出炉的头条新闻。这样一来,消费者在喝着现煮的咖啡时,就可以看到热腾腾的最新时事。如果想要了解完整的新闻内容,只要拿手机扫描杯套上的二维码,就可以直接在手机上阅读新闻。
杯套上的头条新闻会过时吗?不会!咖啡连锁店会在每个小时打印最新的即时新闻二维码在咖啡杯套上。
这种别出心裁的二维码营销方式,成功为低迷许久的报业注入了一剂强心针,英文报纸Gulf News推出这个有趣的活动后,不仅网站流量激增了将近41%,订阅人数增加2.8%,网站的推特订户还一口气增加了2900人。
而咖啡连锁业者也有很棒的销售业绩,截至2012年4月份,卖出了84万杯咖啡,印出了1 440条推特,迪拜咖啡连锁店Tim Hortons Café & Bake Shop业绩增长迅速。
这个案例结合了“话题营销”、“定制商品”和“跨界营销”的营销手法,借由喝咖啡看新闻结合定制的咖啡杯套,让消费者觉得自己喝到的咖啡都是特别制作的“独家”商品,别家买不到的贴心服务。
其实,咖啡杯套可以不用每个小时印制,不但能降低成本还可以节省时间,同时也可以让消费者看到最新的头条新闻的好办法,办法就是利用二维码转址平台。
每个小时要变更头条新闻时,就到转址平台上设定,将打印在咖啡杯套上的网址,设定转移网址到另一个新的网址,这样消费者在扫描旧杯套上的二维码时,系统就会将目标网页导引到设定的新网页,这样就不用每个小时打印新的二维码咖啡杯套了,不但可以缩短每个小时印制杯套的时间,还可以大量降低印刷成本。二维码转址平台可以参考“http://color.quickmark.com.tw/”。
有趣的产品说明书
除了食品外包装印有二维码让消费者在选购时能够了解其内含成分之外,甚至有店家直接将二维码以巧克力等材质直接在食物上制作,让消费者在食用前也可以对食物有进一步的了解。
产品有问题用二维码通知维修
台湾地区环保署开发了二维码结合“脏乱清洁点通报自动扫描系统”,往后在景点处看到脏乱,就把脏乱的情况拍下来,然后只要把智能手机对准景点张贴的二维码条码扫描后,就可连上环保署绿色生活信息网,上传手机拍下的脏乱照片,清洁队即会自动来清理。在上传的同时,系统会自动定位,因此不需要通知你所在的位置。
类似的使用情境,台湾地区新北市工务局养护工程处在永和区全区设置试用二维码报修路灯的方式,过去在新北市就已经在每根路灯上标注编号,现在除了标注编号外,还在路灯右下角印有黑白的二维码,使用可连线上网的智能手机扫描条码,即可直接解码连上通报网站,简化故障通报时效。
这个创意听起来不错,让市民一起加入纠察工作,看到有脏乱现象或有路灯损坏,就用二维码通知清理和报修。同样的创意,用在企业报修服务上更是赞,我们购买的大型家电要维修时,如果也可以像这个案例,扫描张贴在电器旁边的二维码,马上连接到企业维修系统并带出电器编号,企业马上就可以派人过来维修。
还有很多企业服务也都可以这样做,大家不妨发散思维想一下还有什么应用方法。
活用二维码增加产品功能
让报纸也可以播报实时新闻
让我们来看看《苹果日报》要如何利用二维码来增加新闻的附加价值?
有很多的新闻是没有图片的,为了要让消费者更了解事情经过,也为了让文字新闻更为生动,《苹果日报》推出“实时新闻”,消费者只要扫描二维码,就能连上网观看影像新闻,所谓有图有真相,有影片更是能够真实地呈现出事实,《苹果日报》推出的实时新闻,是《苹果日报》试图整合网络跟报纸的一项创举。
这种虚实整合的尝试,刚开始并不被人看好,当时很多人认为二维码在台湾地区的使用者不够多,观看实时新闻要收费,再加上习惯了平面报纸的阅读方式,因此很多人怀疑《苹果日报》的这项举动。如今5年过去了,平面报纸结合二维码的虚实整合并没有停止,只是继续以更快的速度向前进。
如今《苹果日报》将实时新闻转型为“精选影片”,仍然在报纸内大量使用二维码作连接,除了影片的连接外,也设计了APP来让使用者借由二维码下载。
如果根据《苹果日报》每天发行50万份,每份平均传阅四人,等于每天有200万人看过实体的《苹果日报》,如果能够将这200万人,导引到《苹果日报》的影音服务,比例不用多,1%就好,那也有2万人,这对产品服务来说是很可观的数字了。
平面报纸这几年在网络新闻的夹击之下,并没有如预期中的消失,反而是借由二维码的虚实结合,企图整合平面和网络的资源,以开创出一片蓝海。在平面报纸的蓝海行动里,除了《苹果日报》的“动态新闻”和“精选影片”的案例外,前面提到过的迪拜连锁咖啡店结合Gulf News报纸合作推出的咖啡杯套印制即时新闻的方式,都是平面报纸在虚实整合上的案例,看了这些案例,你是不是也有什么想法可以让报纸不再只是报纸呢?