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第35章 成为人脉关系的Hub(4)

当你对朋友的要求感到无能为力或是不乐意接受的时候,可以为他找到其他的解决方法。比如你的朋友英语不好,想请求你利用晚上的时间帮他补习英语,可是你晚上还有其他事,就可以向朋友推荐另外一位朋友,或是建议他学英语还是要上辅导班。

第三,另作选择。

当你的朋友要求你做某事,你不喜欢做这件事,直接拒绝可能会伤害到对方。比如周末,你的朋友想让你陪他去逛街,可你最不喜欢人多的地方,可以建议说“今天天气不错,很适合打球,不如我们去打球吧”。这样说,不仅巧妙地拒绝了对方,还不会让对方感觉你是在拒绝他。

第四,转移话题。

朋友要求你做不想做的事,可以采用答非所问的方式,巧妙地暗示对方你没兴趣。比如,你和朋友晚上玩得很晚,朋友邀请你下次再和他一起玩,你不想这么晚才休息,就可以说:“晚上休息不好会影响身体健康的。”这样就给对方一个暗示,你不打算再和他晚上一起出去。

第五,找借口推辞。

找一个借口,推脱你不想做的事情,即便这个借口有一些欺骗成分,也会让对方感觉还是可以原谅的。比如你的朋友邀请你周末去游乐园玩,你很讨厌那个地方,可以说:“我已经答应家里,这个周末要回家。”这样对方知道你拒绝了,但不会觉得没有面子。

第六,拖延时间。

你也可以采用拖延时间的方法,这样比直接拒绝对方产生的效果会好一些。

好朋友也需明算账

与人交往中总免不了扯上利益关系,尤其是和好朋友之间谈钱的情况在所难免。好朋友之间总感觉谈钱就有点对不起那份感情,可是心里又不甘心自己吃亏。所以,亲兄弟还是明算账的好。如果你碍于情面,吃亏的就是你自己。

3年前从东北到北京做生意的王先生,在北京结识了一个很不错的朋友贾某,没曾想却被这位朋友坑了个结结实实。贾某独吞了工程款,一对好朋友也反目成仇。王先生每每提起就十分气愤地说:“现在好朋友也要明算账,有生意上的来往一定要有凭证,不然就会跟我一样吃哑巴亏。”

初到北京时,王先生在一次商贸洽谈会上认识了贾某,两个人比较投缘成了好朋友。贾某因为工作原因下海,做起了承揽装饰工程的生意。正好与王先生所做的建筑材料生意搭上了关系,生意上会经常有来往。

2007年,贾某揽到一笔业务后找到王先生,让王先生找二十几位工人帮他做。找工人对王先生来说不是多费劲的事情,他就爽快地应承下来。装修进行了将近一个月,工程完工后,装修方也付了工钱,但是这些工钱一分也没落到工人手里。工人是王先生找的,所以工人们都向王先生讨要工钱。王先生顿生疑惑:不应该这样啊,大家都是朋友,他不会自己把工人的钱给吞了吧?

于是王先生找到贾某想找回工钱,可是贾某多次推脱,甚至后来竟然对王先生说:“以后不要再向我提起这件事。”当初两个人并未签订什么合同,也拿不出证据,王先生无奈只得自己掏了工钱分给了工人,自己真是哑巴吃黄连——有苦说不出啊。

当时就是因为王先生轻信了朋友的话,相信朋友不会骗他,最后才被贾某给骗了。由此可见,好朋友还是明算账的好,免得吃亏还落不着好。

很多人在创业的时候,由于资金或是经验的不足都会找一两个朋友一起创业。在创业的初期,可能朋友一开始不会计较什么。随着事业的不断发展,利益不断增加,朋友之间的计较就会越来越多。当初分工不明确、后来利益不均等都会引发朋友间的矛盾,甚至会使多年的友情破裂,使朋友成为仇人。

张怡大学毕业后就想创业,可是由于一个人感觉身单力孤,于是找到她最好的朋友陈岚。两个人一起投资在大学的旁边开了一家书店。

书店刚开业的时候,由于张怡和陈岚两个人感情不分彼此,所以就没有明确彼此的具体工作。她们的想法是,既然这是自己的事业,谁多付出点也没有关系。

然而当书店正式营业后,两个从前不分彼此的好朋友便经常为了一些小事争吵。一次,就因为陈岚从市场上进的几套书价格太贵,两个人居然吵起来了。

不久,因为张怡家里装修房子,她几天才到店里来一次。刚开始的时候陈岚觉得没什么大不了的,反正都是朋友,多干点少干点无所谓,何况她家里装修也离不开人。但是一个月过去后,陈岚慢慢地感觉好像看管店铺就只是她一个人的事情,觉得自己有点吃亏。

张怡家里装修完回到店里时却发现,陈岚把很多以前大家共同商定的东西都改成了她一个人的意思,这让张怡感到不舒服。张怡觉得,自己占有一半股份的书店被陈岚一个人操纵了,开始感到不满。两个人内心的矛盾日益加深。

不久后,张怡便向陈岚提出了退股撤资。陈岚一听要撤资,更是怒火中烧,这次两个人的争吵把彼此的所有不满都说了出来。张怡最后还是撤资了,两个人多年的友谊也从此不复返了。

所谓亲兄弟明算账,好朋友之间合伙经营最忌讳的就是职责不清。朋友之间很多事情碍于情面不好计较,可是面对利益,友情也是很脆弱的,很容易就破裂了。朋友之间还是要把账算清楚,这不会妨碍你们的友情,相反还会使你们之间干干净净,少了不清不白的烦恼,双方的感情还会不断地加深。

学会尊重他人

在与人交往过程中,人与人之间关系的疏密亲善,是由能否彼此尊重对方决定的。你把别人当朋友,别人才会把你当朋友。你敬对方一尺,对方就会敬你一丈。在生活中不要因为一些鸡毛蒜皮的小事,撕毁了朋友之间的面子。从人的需求上来讲,一个正常的人是需要他人的尊重和敬重的。每个人都不可能一个人单独地活,都需要朋友和友谊,而获得友谊和朋友都是建立在对他人尊重的基础上的。

人与人之间的相互尊重,在人类社会的交往中有着十分重要的作用。历史上有许多因尊重他人,发挥他人的聪明才智而成就伟业的事例。

在战国时期,魏国大将庞涓因嫉妒孙膑的才能而陷害他,把孙膑的两个膝盖骨挖掉,致使孙膑不能走路。齐国国王知道孙膑是个很有才能的人,于是派人偷偷地把孙膑接回齐国,并拜孙膑为军师。齐王尊重孙膑的才华,没有因为他是个残疾人而瞧不起他。

在魏国攻打赵国时,赵国向齐国求救。齐王封田忌为大将,孙膑为军师,出兵救援赵国。田忌按照孙膑的计策,直接攻打魏国的首都,致使魏国不得不退兵自保,这是历史上有名的“围魏救赵”的故事。后来又运用减灶之法,诱使庞涓中计最后兵败身亡,使齐国名声大振。如果齐王不尊重孙膑,孙膑的聪明才智就不会淋漓尽致地发挥,也不可能成就齐王的伟业。

尊重他人是一种美德。在日常生活中,人们都需要与别人打交道,尊重和理解他人就显得特别重要。

王军和张涛都是刚刚参加工作的职员。王军是一个性格活泼、不拘小节的人,张涛则是细心温和的人。刚进入新单位,开始大家都十分喜欢他们俩,热心地帮助他们。但是逐渐地,情况发生了变化。王军觉得大家都变得不太爱和自己说话了,而张涛似乎没有这种烦恼。为什么呢?问题就出在平常他与人交往的每个细节里。

年轻的同事在一起聊天的时候,通常会聊起哪里有好吃的东西,但是不等别人说完,王军就会迫不及待地突然插话:“哪有那么好吃啊!我上次吃了觉得一点都不好吃。”或者“对对,我吃过。”经常打断对方的话,显然是非常不尊重人的。而张涛则会等同事把话说完再发表自己的看法。

和同事交谈的时候,闲不住的王军总是做一些小动作:修指甲、打哈欠等。而张涛则会静静地倾听,时而加以评论,他从来不会在听同事的话讲到一半的时候就自顾自去打水。

每月初单位都要进行一次例会,每个人都要把自己的工作方案在讨论会上展示一下。在别的同事的提案还没有说完的时候,如果王军发现了问题便立刻站起来发问,这使发言的同事十分恼火。

在一次讨论会上,同事小南刚刚阐述到一半,王军发现他的方案中有一处不严谨的地方,他立刻站起来说:“我觉得你这个地方行不通。”其实大家都已经看出这个缺陷,但小南很恼火自己的阐述被打断,于是不客气地反驳了王军。两个人争执不下,最后在同事的劝解下才了事。

张涛等小南怒气冲冲地说完才站起来说话。他先是列举了小南方案中的优点并表示了赞同,然后说:“但我还有一些不明白,你可以详细解释一下吗?如果出现了意外,应该怎么解决呢?”小南这才消了气,站起来向大家做了解释。在大家的帮助下,小南解决了提案里的问题。

尽管大家都知道王军人不坏,可就是不会尊重别人,总是打断别人的谈话,因此都不愿和他交朋友。张涛就很会尊重同事,不管同事有什么缺陷和问题,都会采用正确的方式解决,赢得了同事们的赞扬。

世上没有完美的人,人都会犯一些错误。做人不要只顾着讨论别人,也要衡量一下自己。当你随意揭露别人的伤疤时,如果对方采取同样的方式对待你,你心里会怎么想呢?

孟子曾说过:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”一个人在与别人交往中如果能很好地理解别人、尊重别人,那他也会得到别人的理解和尊重。

尊重是一门学问。尊重别人,就是尊重自己。尊重别人既是一种待人接物的态度,也是一种高尚的道德品质,它能化解人与人之间的矛盾,增强人与人之间的友情。

演好自己的人脉角色

在这个偌大的社会舞台上,每个人都在扮演着不同的角色,又不停地变换着角色,各个角色之间时刻进行着各式各样的人际交往。在社会中只有演好自己的人脉角色,你才可以拥有一个广大的人脉关系网。有了人脉的网络,你才可以如鱼得水、轻松自在地挥写自己的人生。

在社会中,每个人都担任着许多角色。对下属而言,你是一个领导者;而对上级而言,你又是一个被领导者;在企业里,你是个工人;在家庭里你又可能是一个丈夫、妻子、儿子抑或是女儿。在顾客面前你是一个售货员,在另外一个场合你又是一个顾客。社会生活的角色是很多的,各种角色又时常转换,一个人要学会随时应变,改换扮演角色的位置。

曾有北大校花之称的李莹是北京盈之宝汽车销售服务有限公司的董事长。她把拥有宝马车的白领、金领和社会名人作为将来事业发展的一个无形资产,把这些人当做自己的朋友。盈之宝成立的宝马俱乐部为宝马车主们搭建了一个沟通的平台,获得了良好的口碑,朋友们相互推荐,形成了盈之宝的滚雪球效应。

李莹也有自己的爱好,也会在忙碌的工作之余欣赏歌剧,看芭蕾舞演出;李莹也爱家庭,相夫教子,自己设计装修了自己的房子。事业有成的她,也没有忘记回报社会,建立了盈之宝儿童艺术基金。

在生活中,李莹扮演着董事长、普通女人、母亲、公益人士等不同的角色。在这些角色中,她都恰到好处地在不同的人脉关系中定位自己的角色。

事实上,哪个才是李莹的真正角色或许连她自己都说不清楚,但哪个更适合李莹成功的道路,哪个就是李莹在社会中所处的位置。

角色定位是指在一定的系统环境下,在一个组合中拥有相对的不可替代性的定位。一旦给自己在人脉网络中定位,就要摆正自己所处的位置。在角色转换中如果不能很好地转换,还可能闹出笑话,给自己增添很多烦恼。

英国女王维多利亚和丈夫阿尔约特感情很好,相敬如宾。维多利亚作为一国之王,每天忙于公事,而丈夫阿尔约特不太关心政治,对社交活动缺乏兴趣。

在维多利亚举办的一场舞会上,有很多外国嘉宾参加。维多利亚忙得不亦乐乎,阿尔约特对此不感兴趣,早早地就回寝宫休息了。等到深夜舞会才结束,维多利亚回到卧室里,见房门已经关闭,就敲起门来。

阿尔约特在卧室问:“谁?”

维多利亚回答:“我是女王。”

门没有开。维多利亚再敲门,阿尔约特又问:“谁?”

维多利亚回答:“维多利亚。”

门还是没有开。维多利亚徘徊很久,再次敲门。阿尔约特仍问:“谁?”

维多利亚回答:“你的妻子。”这个时候门开了,阿尔约特热情地把她拉了进去。

维多利亚前两次敲门都没敲开,是由于她的心态没有随环境的变化加以适当调整。她忽视了自己的角色在家中是妻子而不是女王,以至于造成措辞上的失误。维多利亚的第一次回答态度高傲,伤害了丈夫的心;第二次缺乏热情,感情平淡;第三次回答,维多利亚的心态适应了具体地点和对象,体现了妻子应有的温柔姿态,因而不仅敲开了门,也敲开了丈夫的心。

在社会中与人交往,应该学会在适当的环境中,扮演好恰当的角色。不管你有多高的身价,在朋友面前千万别做“女王”,否则后果就不只是拒之门外的尴尬了。如何扮演好自己的角色呢?

首先,清醒地意识到自己所处的位置。在社会中,我们每个人都是一定角色的扮演者。因此,你应该对自己保持清醒的认识,履行自己应有的职责。其次,要注意转换角色。每个人都是许多不同角色的扮演者。在不同的时间地点、不同的条件下,你要依据自己所扮演的角色变化而变换自己的行为。常常有些事情,在这种场合做是无可厚非的,换一个场合就显得不协调了。最后,要进入角色。最重要的是你要准确地进入角色,把自己的角色演好。

每个人都应该演好自己所扮演的社会角色,只有如此才能够与周围的人和谐相处,编织出属于自己的人脉网络。

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