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第20章 为荣誉而奋斗

那些已经过去的美绩,一转眼间就会在人们的记忆里消失。只有继续不断地前进,才可以使荣名永垂不朽。

——莎士比亚

荣誉感是一种优良的品质,因而只有那些禀性高尚、积极向上或受过良好教育的人才具备。

——爱迪生

不要将眼光停驻在口袋上

松下幸之助的鼎鼎大名在日本可谓无人不知、无人不晓,有一次一位刚入职不久的记者得到了一个采访松下幸之助的机会,为了好好把握这个机会,这位记者在去采访之前认真准备了很多资料。

见到松下幸之助后,这位记者十分兴奋,采访也因为他的用功而顺利完成了。在采访结束后,松下幸之助十分亲切地与记者话起家常来,在交谈中,松下幸之助问了记者一个问题,他说:“你现在的工资怎么样呢?”

年轻记者觉得和这样的商界大佬谈自己那点微薄的薪水很不好意思,但他还是回答说:“我的薪水非常少,每个月只有一万日元。”

松下幸之助看了看年轻记者,然后慈爱地说:“一万日元的确不多,但你想过没有,你的工资何止是一万日元呢?”

年轻记者想了想,没错啊,自己的确每个月只有一万日元的薪水啊。见年轻记者并不能理解自己说的话,松下幸之助继续解释说:“你要知道,付给你工资的方式不只有薪金这一种。你今天有机会采访到我,而你明天也有可能去采访其他名人,这是因为你已经拥有足够的采访能力,并且这种能力已经得到了别人的认可。如果你可以多积累自己的这种能力,那么你的这些才能就如同存到了银行里,会在未来的某一天让你连本带利取回的。”

很多时候,我们过于关注自己的口袋了,并因此而忽略了其他东西,事实上,从我们进入职场的那一天开始,就已经在积累财富,只不过这笔财富不会直接以薪资的方式一次性结清,而是会伴随我们一生,让我们可以随着它的积累不断获得全方位的提升,当然,它也会随着我们积累的量而对我们的薪资产生影响。这笔财富的名字叫做能力。

不过很多人对此并不理解,他们只将工作看成是一种换取基本生活资料的手段,因此他们的眼睛从来没有离开过自己的口袋,在他们心中也没有所谓的个人能力提升、团队精神乃至任何一种和荣誉感可产生关系的东西。

工作对多数人来说是谋生手段的这一说法本身没有什么错误,但这却不是工作的唯一意义。其实,很多人都是怀揣着梦想进入职场的,他们将自己的希望寄托其上,意图以此来改变自己以及家庭的生活状况,做出一番大事业,实现自我价值。而这些美好的想象说明,很多人还是对工作有着一份特殊的期待的。但是很多人最终迷失在了职场上,这是因为他们在一步步实现梦想的时候,逐步被现实击垮了,他们将自己希望的实现简单地等同于薪金水平,根本不在乎自己长远的职场之路,而所谓的荣誉感更是在这种单纯追逐高薪的同时被埋葬了。

然而,这样的人难免会产生一种行为,即随意跳槽,时常跳槽的人也就是人们常说的“跳蚤族”。跳蚤族时常将工作的希望挂在远方,却又用一种片面的态度看待工作的价值,奉行一切向钱看的行事作风,并最终迷失在职场洪流中。

无论是从实现自己梦想的角度来看,还是单纯地渴望高薪,过于短视地将眼光放在口袋上都是不可取的。每一份工作都有自身的价值,也都可以让完成它的人获得价值,只不过有时候,这需要人们率先付出自己的责任感和荣誉感。

荣誉感是人类的一种特殊情感,在职场中成功的人们时常会对自己从事的工作、自己所在的团队和企业产生这样的情感。从某种意义上说,荣誉感与忠诚度直接相关,也就是说一个有荣誉感的人,时常会表现出对自己的工作、团队以及公司的忠诚,相反,那些缺乏荣誉感的人往往也缺乏这种忠诚,由此不难看出,多数跳蚤族都是缺乏忠诚心的。而越来越多的企业已经将考察员工的忠诚度提上了日程,对那些还是一心想着“钱”途的职场人来说,这无疑是一个危险的信号。

荣誉感可以创造职场新境界

美国曾经有一个传奇女子——Campbell,她独自徒步穿越了非洲,在这个过程中她曾走过了森林、沙漠以及野地。她的这一举动引来了全世界媒体的关注,很多媒体都采访了她,当问及她为什么要独自徒步穿越非洲时,她是这样回答的:“因为我说过我可以做到。”在她做出这样的回答后,记者又问她这句话曾经对谁说过时,Campbell坦然地说:“我对自己说过我可以。”

Campbell的个人荣誉感使她成了一个意志无比坚强的女人,即使是对自己的承诺她也依旧可以在无外界监督的情况下履行,她的这种荣誉感成为她的一种力量,而这种力量让她进入了一个崭新的世界,使她的人生达到了一个新的境界。

通常人们提起荣誉感就会想起军人,的确,军人的荣誉意识是最强烈的,不管是哪个国家的军人,都要受到荣誉教育,使其拥有超凡脱俗的荣誉感。各国之所以这么做是因为军队是最重视团队精神的地方,而荣誉感就如同一种聚合胶,它能轻易地使两个格格不入的物体黏合到一起,从而使其拥有共同的记忆,达到一种统一的目的。在职场上,我们同样也需要这种荣誉感。

荣誉感的最低层次是要遵守自己的职场伦理规范。如果我们无法做到为了工作牺牲一切,但至少也要懂得遵守最基本的职业准则。无论是任何一个职业都有其特定的职业规范,而选择就是一种认可,也就是说,只要我们入行了,就要遵守基本的行规,而不能跨越这种道德底线。我们不一定要很伟大,但我们至少要无愧于心。

那些跨越了职业道德底线的人,也就丧失了在一个行业中谋生的权利,任何一个公司都可以容忍错误,但没有一家公司可以接受那些迈出了行业底线的人。

如果说低层次的荣誉感的维持需要人们用理性的态度坚守,那么高层次的荣誉感则完全来源于人们主观上的意识。当然这需要人们对自己的工作有超乎寻常人的认识,将工作与自己的理想融合到一起。

在职场上,培养荣誉感是非常重要的,其重要程度甚至超过了工作经验。工作经验可以在工作中不断积累,但缺乏荣誉感则会严重影响人们在职场上的进步。不过,这里所说的荣誉感与刚入职场的毕业生的荣誉感并不相同,很多刚刚毕业进入职场的人都有一种荣誉感,但这种荣誉感来源于过去、来源于校园,有时这种荣誉感会阻碍人们由学生向职场人转化,有碍属于职场的荣誉感的产生。职场与学校是两种截然不同的环境,在学校只要我们付出了,总会有人看到,但在职场上,我们则需要耐得住寂寞。如果说我们在学校中的荣誉感来源于鲜花和掌声,那么我们在职场上的荣誉感则来源于对工作的热爱、对团队的忠诚,虽然都被称为荣誉感,但这是两种不同性质的荣誉意识塑造而成的情感。前一种荣誉感最直接的作用就是让我们产生优越感,而后一种荣誉感则有助于我们在职场上走得更远。

在军队里,一个没有荣誉感的军人不能称之为军人,也必将被自己的队伍抛弃。同样,在职场中,荣誉感也是一种必要的品质,如果我们能够对自己的工作和所在团队产生强烈的荣誉意识,那么我们一定可以用精益求精的精神要求自己在工作上取得突破;反之则只能永远在职场的边缘打转,过着吃饱喝足但空虚乏味的生活。荣誉感是一种可以为我们打造出一片职场新天地的力量,拥有荣誉感的职场人一定可以进入一个新的职场境界。

荣誉感让我们看起来更成功

在韩国,三星集团是国内最大的企业,如果一个人表示自己曾经在三星集团工作过,那么韩国人就会对他多一份尊重,而且这个人在寻找新工作时也会得到更多的机会。韩国人之所以如此看重“三星标签”,原因不仅仅是三星是韩国最大的企业,也与该集团的员工给社会大众留下的深刻印象有关。

三星集团的员工平日一定是西装革履、步履匆匆,但又非常有自信,在这些三星人身上,普通民众看到了一个充满荣誉感的三星集团,而这个企业的荣誉感也让员工们随时享受着这种光环。

一个充满荣誉感的企业一定汇集了很多充满荣誉感的员工,反之,如果每个人都能对自己所从事的工作、所在的集体产生荣誉感,那么企业就会被这种积极向上的情绪所感染,成为一个充满荣誉感的企业。而那些让人们感受到无比荣耀的企业,又会回报自己的员工。在这样一种良性循环中,每个人都可以从中受益,每个人都可以变得更成功。

就三星集团来说,它的员工都是充满了激昂斗志的,因为他们心中燃烧着一种叫做荣誉的东西,让他们的目光永远盯在“第一”和“一流”上面,为了这样一种明确的目标,他们对自己的工作才有了更多的热情和信心,同时他们也有了将其化为行动的力量,从而使三星集团屹立在韩国企业的巅峰之上。

的确,那些带着荣誉感工作的人比起目光短浅,只看得到自己的劳累和低薪的人,更容易在工作中得到快乐,同时也更容易靠近成功。

工作遭遇瓶颈的凯瑟琳决定到外地去旅游一段时间,放松一下心情。她到了目的地后选择投宿在希尔顿饭店中。在这里凯瑟琳不仅感受到了高水平的贴心服务,也让她重新找回了自己的工作热情。

那天,凯瑟琳在希尔顿饭店度过了一个静谧的夜晚,在临睡前她想了很多关于自己工作方面的事情,然后在无尽的烦恼中进入了梦乡。

第二天一早,凯瑟琳一打开自己的房门,就发现从不远处迎面走过来一个面带微笑的服务员,服务员走到凯瑟琳跟前,然后亲切地问候:“凯瑟琳小姐,早上好。”凯瑟琳觉得十分奇怪,自己并不认识这个服务员,他怎么会知道自己的名字呢?

“我并不认识您,但我们饭店有规定,要求我们必须要记住每一位客人的姓名。”服务员看出了凯瑟琳的疑惑,温和地回答。

凯瑟琳向他点了点头,然后准备下楼到餐厅用早餐。当她从电梯中出来时,电梯旁正站着一位服务生,面带微笑地向她打招呼,她听到对方同样称呼她“凯瑟琳小姐”。这份细心让凯瑟琳十分惊奇,也十分感动。

到了餐厅,凯瑟琳一边等待早餐,一边思考自己的工作问题。当餐点送上来的时候,凯瑟琳看了看,然后她指着其中一款点心问道:“这是什么?”餐厅的服务员听到了凯瑟琳的话,先是上前一步看了看凯瑟琳所指的食物,然后再退后一步回答她的问题。凯瑟琳注意到服务员这个退一步的细节,于是她又指着另外一个点心,问了同样的问题,而服务员依旧遵循着进一步、退一步的方式回答凯瑟琳的问题。

服务员为什么要用这样的方式回答凯瑟琳的提问呢?其实原因很简单,服务员之所以这样做主要是为了保证食物的卫生,防止自己的唾液污染了顾客的食物。

凯瑟琳从希尔顿饭店的服务员细致入微的服务中感受到了他们对自己这份工作的热爱和荣誉感。而她也从服务员身上发现了自己的事业之所以陷入困境的原因,那就是她缺乏这种对工作、对公司的荣誉感。所以她绝不可能像希尔顿饭店的服务员那样,将所有的工作都做到这么细致、这么贴心。

充满荣誉感的员工让希尔顿成了世界上知名的酒店集团,而在这样的企业中工作又让希尔顿的员工们有源源不断的荣誉感。由此可见,不管是从短期利益还是长期的投资回报率来说,现代企业的职场人都应该学着培养工作的荣誉感。一个拥有荣誉感的人不容易出现工作倦怠的情况,其工作效率也会更高,最重要的是,有荣誉感的人更容易找到自己的职业目标,获得广阔的发展空间。

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