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第10章 寻求改变,方法总比困难多(1)

前进的道路上,总会有这样或那样的问题存在,也总会遇到这样或那样的困难。怎么办?不妨借鉴马云那句名言:未来超过今天,方法总比问题多。同理,只要坚定地寻求改变,方法总比困难多。优秀的员工,恰恰是那些能够在困难面前主动找方法,从而在企业里脱颖而出的人。不怕没有时间、经验、机会、专业、帮手、本事,就怕不愿、不想、不会找方法。

1.别说你没时间,工作价值靠挖掘

不善于支配时间的员工,经常感到时间不够用。很多员工用“我没有时间”这五个字来推脱责任。其实,工作要忙才紧张,时间要挤才充裕。在有限的生命里把时间拉长的人就拥有了更多做事情的本钱。排一排你每天需要做的事,先为每件事预算一下时限,再果断取消或中止那些可做可不做的事、烦琐的宴请、无聊的闲谈等,你会发现原来时间是很多的。

“我很忙,我没有时间。”这是很多员工经常挂在嘴边的一句话。他们总是把它作为没有完成或未能完成好工作的借口。他们没有意识到,正是这句话,使自己的工作效率不高,工作质量低下,进而离成功越来越远。

哲人伏尔泰问:“世界上,什么东西是最长而又是最短的;最快的而又是最慢的;最能分割的又是最广大的;最不受重视的又是最受惋惜的;没有它,什么事情都做不成;它使一切渺小的东西归于消灭,使一切伟大的东西生命不绝?”

智者查帝格回答:“世界上最长的东西莫过于时间,因为它永无穷尽;最短的东西也莫过于时间,因为人们所有的计划都来不及完成;在等待着的人看来,时间是最慢的;在作乐的人看来,时间是最快的;时间可以扩展到无穷大,也可以分割到无穷小;当时谁都不重视,过后谁都表示惋惜;没有时间,什么事情都做不成;不值得后世纪念的,时间会把它冲走,而凡属伟大的,时间则把它们凝固起来,永垂不朽。”

时间就像吸水的海绵,压压总是有的;时间就像海绵里的水,挤挤还是有的。

每天只要花一个小时,懒人也能变成一流人才。作为一名优秀员工,千万别说你没时间。

海獭生活在阿留申群岛周围的海域中,智能在某些方面超过了类人猿。比如在捕食海胆时,它们同时也会从水底捞起一块石头,它们会平躺在水面,将石头放在肚皮上,然后用两只前爪抓住海胆用力地往石块上砸,直至将海胆坚硬的壳砸破。

令人惊叹的不仅是海獭会用石块当砧板来砸开海胆壳的聪明,而是它们对成功捕食时间的准确把握。海獭的潜水时间仅仅只有4分钟,也就是说,在这4分钟里,它必须潜到50米以下的海水里去捕猎,如果超过了4分钟,它就会溺死在水里。时间对于海獭来说就是生命,每一次捕猎都是以倒计时来计算的,并且要用上整个生命。

它们只能在规定的时间内捕获到食物,不然,要么会被淹死,要么就会被饿死。

海獭非常清楚自己捕猎的时间有限,所以每次潜入水中之后,它便目标明确地去寻找自己的猎物,一秒钟都不敢耽误。它的速度异常快捷,抓到猎物后,一定要在肺里的氧气用完之前返回水面。

它们没有鲨鱼坚硬的牙齿,没有金枪鱼锋利的长枪,没有任何强过海里其他动物的武器,可是,千百年来,它们就是靠着那4分钟的捕猎时间在海里生存了下来。

人类跟海獭相比,有多少个4分钟?很多人之所以不成功,是因为时间太充裕,从而有了懈怠心理。如果给成功定一个期限,便没有机会犹豫不决,而是会立即在有限的时间里明确目标,然后全力以赴。如果你正在执行一项任务,那么不妨给自己的成功定一个期限。

安排时间是一门学问。要想成为一个优秀员工,就必须熟知这门学问,加强对时间的管理。善用时间,才能从杂务中解脱出来,去做最值得做的、也最能体现自身能力和价值的事!

哲学家费尔德说:“成功与失败的分水岭可以用这么5个字来表达——‘我没有时间’。”

在这个生活节奏日益加快的时代,每个人都在忙,而且每个人做的每一件事情都好像很难、很重要,问题就出在这里。一个人工作再忙,也还是能挤出时间来做一些自己平时想做又常常做不到的事情的。不要小看这点滴时间,它们汇集到一起将是一笔巨大的财富,会创造你难以料想的成功,会使你终身受益。

为什么不少年轻人会说“没时间”?可能他们的确繁忙,但是真正工作繁忙的人都不会轻易说“没时间”。只要仔细观察就会发现,大部分说“没时间”的人,其实办事效率都很低。

说“没时间”的人大概有以下几种类型:

第一种类型,确实日理万机,工作繁忙。这种人可能会感慨:

没时间!因为还有很多重要的事要去做,他们说没时间是经过考虑后得出的,是负责任的表达,是委婉的拒绝。说“没时间”,情有可原。

第二种类型,被杂务缠身。他们看起来似乎总在埋头工作,其实没任何效率,忙忙碌碌,碌碌无为。他们说没时间不是真没时间,而是不会对自己的时间进行科学安排。废寝忘食、通宵达旦地工作,如果是因为不会安排时间的缘故,那就没有任何价值了。

第三种类型,是投机取巧、狡猾的表现。这种人善于察言观色,如果是上级的任务,会想尽一切办法去完成;但一旦是下属的请求时,则会冷漠地说:没时间!而且还找出名目繁多的理由、借口来数落请求者,以证明自己确实很忙,一副鞠躬尽瘁的样子。

第四种类型,是那些懒惰的人。这种人的时间从来都是浪费在玩上,或者在那些和工作没有关系的事情上。说“没时间”是在自欺欺人,是在虚度光阴。“没时间”是他们的口头禅。到青春年华已所剩无几、霜染白头时,后悔莫及。

年轻人精力旺盛但不代表时间无限,在每天的工作中,一定要合理安排时间。当然,这并不意味着把全部时间都用于工作,而是要劳逸结合,这样才能保证高效率、高质量。

成功的方程式是Y=A×B×X2+C,即成功=个人的能力×集中力×时间的平方+过去的累积。而时间的平方是影响成功最大的因素。换言之,就是投入比别人多的时间、增加学习量。人与人的基本能力其实并没有多大的差异,想和他人之间拉开差距,唯一的方法就是当别人还在睡觉或者嬉戏时,你要孜孜不倦地利用每一分、每一秒。

2.别说你没经验,新手优势靠经营

对刚步入社会的新员工来说,其实都是一张白纸,没有经验是正常的。因此,一定要对这个社会多一点耐心,因为所有的成功人士都是经历了这个过程的。我们要重视成就,但更要了解过程。古人云:“其勃也忽焉,其亡也忽焉。”结果无法预测,但是过程却可完善。通过这个过程,把优势经营起来,把经验积累起来,只要坚持下去,成功其实指日可待。

由于刚参加工作的毕业生跳槽率高,对企业忠诚度较差,人才流动大将加大公司人力资本的付出,这使得许多公司在招聘时往往附加着“工作经验”的要求。

当走出校门的毕业生抱怨企业筑起的一道道“工作经验”门槛制约了他们的职业选择时,企业也在为大学生求职简历上那眼花缭乱的“实践经验”感到迷茫。其实,企业在人为地设立起经验“壁垒”的同时,年轻人千万不能自己走进人力资源管理与开发的“沼泽地”。

可以说,刚刚走出校门的大学生最大的劣势是一张白纸,最大的优势也是一张白纸,而在优势与劣势之间如何自处,其实就靠自己能不能去经营出自己的优势。

小雅是我一位同学的妹妹,她大学毕业后,进入了向往已久的杂志社当记者。虽说是记者,却没有被指派去担任采访等工作,每天总是做一些比如整理别人的采访录音之类的小事情。

做这些无聊的工作是她以前所没料到的,而日益不满的她,甚至萌生出辞职的念头。

我给了她这样的建议:“你是幸运的,你会喜欢上你的工作。

如果你觉得现在的工作无聊的话,那只是你的借口,说明你并没有努力工作。你可以试着学习如何快速听写录音带,试着成为快速记录的高手,将来一定会派上用场的。因为听写一个小时的录音带,往往要耗掉三至五倍的时间,但如果精通速记的话,就只要花费和录音带相同的时间就可以完成了,不但准确也很省时。”

于是,小雅每个周末都去附近的学校学习速记。她精通了速记后,变得能够自如而且快速地进行录音带的速记工作。几年以后,她以“录音带速记高手”的名声在业内很知名,因其速记的“更快速、更便宜、更正确”,即使在杂志社裁减员工的时候,她不但没有被裁掉,而且还获得了晋升。

先选择一个适合自己的环境,选择一个能让自己在锻炼中成长的职位,先积累、后调整、再图谋发展自己。

一个年轻人大学毕业后,到一家公司应聘会计。面试时,他遭到了拒绝,因为公司需要的是有工作经验的资深财会人员。

年轻人对主考官说:“请给我一次机会吧,让我参加你们的笔试。”主考官拗不过他,答应了他的请求。结果,这个年轻人顺利地通过了笔试,由人事经理亲自进行复试。

人事经理对他很有好感,因为他笔试成绩是最好的,不过,年轻人的话让人事经理有些失望。年轻人坦率地对经理说,自己从来没工作过,唯一的经验是在学校时掌管学生会的财务。

找一个毫无工作经验的人做会计,无疑是很不划算的,人事经理决定收兵,他对年轻人说:“今天就到这里吧,如果有消息,我们会打电话通知你的。”

年轻人站起来,掏出两元钱,双手递给人事经理:“不管你们是否录取我,都请给我打电话。”人事经理从来没有遇见过这种情况,一时呆了。不过,他很快回过神来,问:“你怎么知道我们不会给没有录取的人打电话?”

“你刚才说有消息打电话,言下之意就是说,不会给没有录取的人打电话。”

人事经理产生了兴趣,接着问:“如果没被录取,我们打电话给你,你想知道什么呢?”

“请你们告诉我,我在什么地方不能达到你们的要求,在哪些方面不够好,以后我好改进。”

“那这两元钱是?”

年轻人笑答:“给没被录取的人打电话,不属于贵公司的日常开支,所以这钱我来付。”

经理也一笑:“请把这两元钱收回去,我们不会给你打电话。

现在,我就通知你被录取了。”

很多人不理解,为什么要聘请一个刚刚毕业的大学生。

人事经理在工作会议上说:“一开始就被拒绝,仍然坚持参加笔试,说明他有坚强的毅力。清算账务是一件十分繁杂的工作,没有足够的耐心和毅力,是不可能做好的。坦言相告自己没有工作经验,则显示他的诚实,对搞经济的行业尤为重要。即使不能录取,也希望得到别人的评价,证明他有面对不足的勇气和敢于承担责任,并有力求更好的上进心。自己掏电话费,反映出他公私分明的良好意识。具备这些做人的原则,正是公司所需要的。经验不足可以积累,而公司发展的希望就寄托在这些优秀的年轻人身上。”

没经验不丢人、不可怕,可怕的是你没有勇气去经历、去尝试、去勇敢地挑战。经验不是与生俱来的,在工作岗位上进行不断地实践,才能锻炼出真正的经验。年轻人虽然没有工作经验,但凭着自己的执着和顽强的毅力,最终得到用人单位的录取,这就是最好的证明。

“经历”不等于“经验”。回过头来审视不少年轻员工所追求的“经验”,则是一种急功近利的“经历”,他们认为“进鱼缸游一圈,就成了金鱼”,于是,他们不惜花费宝贵的时间,频繁走过场。恨不得把一天当25小时,做25件大事情。但是,这样机械地像一只蜻蜓“掠过水面,不留痕迹”,“经验”又从何谈起?

3.别说你没机会,浪里淘珠靠慧眼

不要老是抱怨没有好的机会降临在你身上,不要老想着会有兔子撞到你面前,不要总是想着苹果砸在你头上。聪明的员工能从一件小事中得到大启示,有所感悟,化为成功的机会;而愚笨的员工即使机会放在他面前也难以察觉,就如同阳光、空气时刻弥漫在我们周围,可是还是有人说黑暗、说难以呼吸一样。

有的员工老抱怨说,牛顿怎么就那么幸运,他被那个苹果砸中之后就出了名,成了世界上着名的科学家;而自己从未遇到那样的苹果,因而只成了一个平凡得不能再平凡的人。

其实,上帝给每个人的苹果都是一样的,苹果的神奇与否,在于拿着它的人。不善于抓住机会的人,给他的苹果再多也是枉然;善于抓住机会的人,给他一个苹果就足够了。当上帝赐予你一颗“机会”之果时,别不在意,别以为上帝在捉弄你,机会一般都是悄悄来临或者以一种“试探”的面孔出现的。

约翰是主管过磅称重的小职员,到一家钢铁公司工作还不满一个月,他就发现很多矿石并没有经过充分的冶炼,一些矿石中甚至还残留有未被冶炼好的铁。他想:如果继续这样下去的话,公司岂不是会有很大的损失?于是,他找到了负责该项工作的工人,跟他说明了这个问题。

这位工人说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师跟我说明这个问题,说明现在还没有出现你说的情况。”

约翰又找到了负责技术的工程师,对工程师说明了他看到的问题。工程师很自信地说:“我们的技术是世界一流的,怎么可能会有这样的问题?”工程师并没有重视约翰所说的问题,还认为:一个刚刚毕业的大学生,能明白多少,不会是因为想博得别人的好感而表现自己吧?

但是约翰却始终认为这是个很大的问题,于是他拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师,他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石,你认为呢?”

总工程师看了一眼,说:“没错,哪来的矿石?”

约翰说:“我们公司的。”

“怎么会?我们公司的技术是一流的,怎么可能有这样的问题?”总工程师很诧异。

“工程师也这么说,但事实确实如此。”约翰坚持道。

“看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师有些发火了。

他立即召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零部件出现了问题,才导致冶炼得不充分。

公司的总经理知道了这件事后,不但奖励了约翰,而且还晋升约翰为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺少的是负责任的工程师。对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是真正有责任感的人才。”

其实,我们应该认真思考一下我们的现在。不要抱着碰碰运气的态度。没有尝试前,不要轻易否定任何一条路;没有结果前,不要轻易放弃任何机会。

记住:有成功心态者处处都能发现成功的机会。

某公司因为规模小、名气不足,与目标客户的公司的合作总是不顺畅,派去了几名业务员都不能解决问题。当汪峰去该公司的时候,先去前台与秘书沟通,发现了问题的根本——信息不对称。董事长一直很忙,之前该公司送去的所有资料、名片,董事长根本就没看过,秘书给董事长汇报时,因为业务员也没见过、公司不知名,一带而过。董事长压根儿就不知道这个公司曾经几次拜访过他。

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