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第67章 邮电(3)

1995年,有移动用户75户。1996年,增225户。1997年,增602户。1998年,净增1587户。1999年底完成模拟转数字用户工作,年末用户达5100户。2000年,增5500户。2001年,增1.14万户。2002年,增1万户。2003年,增2.2万户。2004年,增4万户。2005年,增3.7万户,年末总用户13.1万户,实现业务收人7800万元。用户数是1995年的1746.7倍。

(第六节)无线寻呼

一、设施建设

1993年,邮电局全套引进美国摩托罗拉无线寻呼系统,开通人工寻呼126台。1995年,“127”多功能自动寻呼系统开通使用,在城区设置寻呼基站1座。1997年,“129”自动寻呼系统实现全省联网运行,BP机号码6位升至7位。1998年,通贤、永清127台开通,全县寻呼总容量3万户,寻呼基站10个,中继电路40路。1999年,新装安岳、龙台、周礼3个三频发射基站,内江、资阳范围内建26个卫星单接受小站和198、199全国高速寻呼网补点工程,全县寻呼总容量7万户。

二、业务发展

1993年,发展无线寻呼用户69户;次年,净增301户;1995年,增659户;次年,增1829户;1997年,增4953户;1998年,增3975户;1999年,增48214户,总计6万户,年收人1000万元。2000年,寻呼业务从年增长150%的巅峰锐减到10%。由于移动电话的中文短信息、语音信箱、呼叫转移等一系列新功能的开通,严重挤压无线寻呼的生存空间。连续几年,寻呼用户大幅下滑,2004年剩艾罗一个用户。次年5月,无线寻呼业务关闭。

(第七节)电报业务

一、无线电报

1986年后,随着通信手段日益现代化,无线电报仅作为通信阻断时传递紧急情报、气象情报、防洪情报的临时之用。平时每天只与内江定时联络两次。2001年,电报组撤销,业务终止。

二、有线电报

有线电报分为两大类:公众电报业务、用户电报业务。1986—1996年,国内公众电报进出口业务平稳中上升。1988年1月28日安岳至成都开通全国256自动转报网,可直达全国各县(区)和世界各地,电报传递质量和速度提高。

1996年后有线电报业务逐年下降。2001年电报组撤销后,电报及传真业务由电信营业组用传真传至四川省电信公司经转。

(第八节)数据业务

1999年移动电话推出G网,将所有模拟移动用户转为数字移动用户,结束了只有单一通话功能的模拟网业务。在G网这个平台上,相继推出各类增值业务。

短信类(包括汉字短信、全球呼、移动秘书、移动聊天)、呼叫转移、手机上网(包括MO手机上网业务2.79万户、百宝箱)、彩信类、彩铃(4.7万户)、集团数据业务、E动无限。

2003年3月28日,成功推出以“联通无限”(U—MAX)为总品牌,以“互动世界、掌中宽带、彩E、神奇宝典、定位之星和联通在信”等为子品牌的六大CDMAIX无线数据业务。

(第九节)电信资费

电信资费分为长途资费,市、农话资费。长途资费调整由国务院批准,市、农话资费调整由省政府批准。随着市场激烈竞争和用户的普及,电信资费经过多次结构性由高向低调整,铁通标准还可下调10%,使消费者受益。

一、长途电话资费

1985年,国内长话按空间距离分为12级,每分钟0.10~1.20元的标准执行。1996年12月1日国家计委、邮电部结构性调整邮电资费。

国内通话费标准

二、市内电话通话费

每次(每3分钟为一次,不足3分钟0.13其中0.01元为通话费上浮

按3分钟计算)

三、农村电话通话费

1.营业区内每次(每3分钟为一次,不足3分钟0.13其中0.01元为通话费上浮

按3分钟计算)

2.营业区间每分钟0.30本县(市、区)范围内

四、C3本地电话通话费

1.营业区内每次(每3分钟为一次,不足3分钟0.13其中0.01元为通话费上浮

按3分钟计算)

2.营业区间每分钟0.50其中0.10元为通话费上浮

3.营业区间300公里以上每分钟0.60

2001年3月21日,信息产业部、计委、财政部再次对电信资费进行结构性调整。对国内长途电信资费计费单元由1分钟缩短为6秒钟,计费标准为每6秒0.07元。降低国际及港澳台地区电话费,计费单元由1分钟缩短为6秒钟,国际电话调整为6秒钟0.80元,港澳台地区电话统一调整为6秒钟0.20元。

二、市内电话资费

市话包月制月租费资费表(1996年1月)

2001年3月21日,国家信息产业部、计委、财政部再次对电信资费进行结构性调整。

(一)固定本地电话月租费

住宅电话成都市基本月租费20元,各市、地、州18元,各县城15元,农村10元;办公电话成都市基本月租费30元,省内其他地区25元;市内用户中继线基本月租费100元。在同一行政区、县(自治县、市)内通话均执行本地网营业区内(市话)资费标准。固定电话本地网营业内通话费,按首次3分钟以后每分钟计费1次的标准执行。首次3分钟为0.22元,以后每分钟为0.11元。

固定电话本地网营业区间通话按每分钟0.50元计费。

(二)初装费标准(1986)川邮电联字897号文件规定,对500门以上磁石交换机用户标准如下:工矿企业700元,行政事业500元,私人住宅300元,中、小学幼儿园150元。川价字(1998)15号文,对程控电话初装费作了如下规定:乙种用户(办公)2000元,甲种用户(住宅)1500元。随着市场的竞争,减轻用户负担,改善服务,市话初装费已于2000年取消。2001年起,安装电话100米内只收取工时、材料费150元、手续费8元。

三、农村电话资费

四川省农村电话计次资费价目表(1963年1月1日)

1986年7月,调整农话资费。制定了区内固定通话费,分为甲、乙两等用户,甲等用户分为五级(属区级单位用户),按乡、点计算;乙等用户,各级厂矿企业,乡及以下单位企业。

长话去话、电报去报,凡经农话电路传递的收取农话过线费,长话每张0.45元,电报每份0.30元。1997年12月1日停止执行。

1998年2月1日以后的农话资费,按本地网(市话)标准执行。

四、移动通信资费

1995年9月,开通900兆模拟移动电话首批放号,人网费0.8万元,售机价摩托罗拉168型1万元,诺基亚0.5万元。2005年人网费30元。以上两种手机售价降至两千元左右。

(—)1999年以前执行国家物价局核定收费标准,月租费50元,本地主被叫0.40元/分钟,长途电话0.60元/分钟,国内省内外漫游费0.60元/分钟。

(二)神州行小康卡无月租,区域内(资阳地区内)本地主、被叫0.22元/分钟,区域外本地主、被叫0.30元/分钟,每月保底消费20元。

(三)神州行称心卡月租11元,本地主、被叫0.18元/分钟。

(四)神州行安闲卡月租11元,本地被叫5元包月,本地主叫(0800~2200) 0.22元/分钟,(2200~0800)0.09元/分钟。

(五)晚情卡无月租,可设5个亲情号码(含移动网内网外及固定电话号码)本地基本通话主叫0.15元/分钟,被叫免费。非亲情号码本地主、被叫0.60元/分钟,漫游费0.80元/分钟。

(六)爱心卡点对点短信(不含梦网短信),20元短信套餐,包含600条,30元短信套餐,包含1000条网内点对点短信,每月超出套餐规定条数标准:网内0.10元/条,网间0.15元/条。

(七)经济套餐无月租,30元包打本地通话200分钟,超出后主、被叫0.20元/分钟。

(八)全球通50 50元月租,本地主、被叫0.40元/分钟。

(九)全球通30 (全球通亲友卡)30元月租,本地主、被叫0.40元/分钟,可设置8个亲情号码,主叫亲情号三0.20元/分钟,补叫免费。

(第十节)投诉与故障处理

一、投诉

2001年6月,电信分公司开通180用户投诉台。本级投诉:一般问题3天,重大问题2天内给予答复。用户认为处理不满意或未按规定时限答复的,可向上一级10000号或越级提出申诉。投诉障碍的占90%,资费查询占10%。投诉处理满意率99.2%,投诉回复率100%。

移动用户投诉方式有四种:网上营业厅、1860人工热线服务电话、当地营业厅投诉、当地移动公司服务监督电话13882961861、10010。

2005年11月7日开绿网受理投诉,将投诉分为四级。目前,移动电话网络接通率97.42%;无线信道拥塞率0.26%;通话中断率1.1%;互联网接人服务器忙时接通率96.5%;10010投诉处理满意率99%,投诉回复率100%。

二、故障处理

1989年前,电话交换设备为人工磁石交换机,发生机线障碍后,用户来局或电话找机线组、员申告派修。1990年11月,自动电话开通,同时成立障碍申告112台。用户申告后,打出派修单交片区维护部门排障。电话障碍基本修复时限要求,城镇用户48小时,农村用户72小时。2005年受理障碍1.1万次,修复1.1万次,平均障碍历时20.7小时,其中急时修复9147次,急时修复率82.07%。

第十——节机构

1998年5月,四川电信寻呼有限责任公司内江分公司成立,次年9月,更名为四川国信通信有限公司内江分公司。2000年8月,融人中国联合通信有限公司。1998年10月邮政电信分营,安岳县电信局,有职工121人,固定资产3117.42万元,占总资产的74.33%。设综合办公室、市场经营部(下设电报组、营业组、寻呼组、计费中心、机务组、市话机线组、龙台支局、兴隆支局、通信工程服务部)。次年11月,电信、移动通信分离。固定资产划分:移动通信1108.04万元,占总资产21.92%;固定电话3946.50万元,占总资产78.08%。

2003年5月,四川省电信有限公司在香港和纽约成功上市,为国有独资公司。次年1月,四川省电信有限公司安岳县分公司成立。2005年固定资产8000万元,办公用房8527平方米,微机管理,网上自动化办公。

(第三章)无线电管理

(第一节)机构

1996年9月和2001年10月两次党政机构改革,均保留安岳县无线电管理领导小组(简称无管小组)及办公室。无管小组由分管副县长任组长,办公室设县政府办公室政工人事股,人员编制由办公室统筹安排使用。无管小组的主要职能职责是协助市无线电管理办公室(以下简称市无管办)按照审批权限审批无线电台站的建设、台站选址、设置和使用;为批准使用的无线电站台指配频率和呼号、核发电台执照;搞好无线电监测等。

(第二节)管理

一、宣传无线电管理法规

1993年9月,《中华人民共和国无线电管理条例》颁布实施,1997年10月,《四川省〈中华人民共和国无线电管理条例〉实施办法》正式发布,均开展了多种形式的宣传活动。县领导作广播电视讲话,组织相关部门和单位,在县城设置宣传咨询台,展出展版,发放宣传资料,向市民提供无线电通信业务咨询。组织宣传车辆,深人乡镇开展巡回宣传,扩大无线电管理工作的社会影响。

二、频率、台站管理

(一)审批2000年3月,配合市无管办,落实本县辖区内无线电台频率的指配,到期频率使用审批和换照。截至2005年底,共核定指配频率8条;核发、换发电台执照16个;审批无线电台站6个,建设站址8个、报停无线电基站2个;报废设备56部;检测设备165部。

(二)清理整顿清理整顿广播电视台站卫星地面接收设施。收集、掌握各台站系统的技术参数,设置使用等相关数据,防止邪教组织利用卫星地球站设施干扰卫星通讯网络、保障国家卫星广播电视节目的正常播出,打击违法、违规设置使用地球站和卫星转发器的行为。2002年9月至2005年12月拆除地面小型卫星接收器2112个,取缔非法销售店点37处。

三、保护民航通信电磁环境

2003年11月,组织工商、公安、质监和县级有关部门开展大功率无绳电话集中整治。2004年6月对城乡所有经销网点进行全面清理排查,共清查87个销售门市部,查处待销售无绳电话机18部,拆除大功率无绳电话机8部。

四、应急保障和监督检查

2003年制定突发事件应对预案,坚持重大活动和节假日值班,严密防范和打击境外敌对势力和邪教组织的渗透破坏活动。当年7月,东井沟家属住楼居民不允许安装联通通讯铁塔,集体上访,经市无管办检测,无重大辐射,此事得到妥善处理。2002年10月,永清、高升乡居民未经批准安装大功率无绳电话,干扰居民收看中央电视台节目,无管小组配合公安、工商、市无管办予以拆除。

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