小时候父母的叮咛，要记住。
长大后一些对人生有用的名人名言、励志语，要记住。
工作中上司交待的事情，老总说过的话，要记住。
要记住的话太多了，而在日常工作中，有三句话，是你不能够忘记的。这三句话很简单，然而正因为它们的简单，你很容易忽略它，忘记它。
第一句话就是“太好了”。这是一句赞美的语言，如果你是一名上司，你的下属把自己的想法或计划汇报给你时，不管你接不接纳，你都应该说一句：“Oh，太好了！”这是鼓励，即使你这一次不接纳，也不会影响他的信心，下一次，他还会有更好的建议提供给你。
如果是上司给你的建议，你也要不失时机地拍一下掌，说：“太好了！请给我一点时间，我一定会参考你的意见，改变一下工作方案。”不管你最后是否根据上司的意愿改变了工作方案，他也不会责备你，因为你赞同了他的看法，他会认为你不采用是因为那不适合。
第二句话是“你有困难吗？让我来说明你。”这句话不论对内还是对外，都有很好的效果。如果你接到客户的电话，对方说欲言又止，这时候你对他说：“你有困难吗？让我来说明你，好吗？”客户会很乐意把他的想法告诉你，因为你的话已经打破了你们之间的隔阂。
当你对上司说这句话的时候，他会很放心地把工作交给你；当你对和你平起平坐的同事说这句话的时候，他们会感觉到你的亲切；而你的下司则会觉得：瞧，我们的上司多么关照我啊！
如此一来，假如出现激烈的竞争，你所受到的排挤，将会减至最少——你人缘好。
第三句话更简单，就是“谢谢”。你永远也不要认为，下属做好你安排的工作是理所当然的，他们需要成就感，渴望自己的劳动受到尊重，而作为上司的你，一句“谢谢”就能满足他们的这种心理。这样的直接效果，就是他们将更加尊重你，拥护你。
比如说，下属递交给你的档并不符合你的要求，你也必须对他说：“谢谢！”然后，再提出你的要求，这样你的要求将更容易被接受。
习惯箴言：
这三句话真的是太简单了，简单得像小学生的功课。可是当你把它们运用到职场上，它们便不再简单了。
所以，即使你忘记了章子怡是谁，忘记了李嘉诚是什么人物，也不能忘记这三句话，它们是你职场人际关系的润滑剤。
