佛说世人皆苦。同样都是处于苦痛之中的人，在面对他人的苦难时，应当如何自处？是悲悯，是同情，是关怀，还是冷眼旁观？
鲁迅有篇杂文名为《这也是生活》，其中有这样一句话：“无尽的远方，无数的人们，都和我有关。”既然都是社会中的人，那么不论是从大单元的家庭也好，还是小单元的个人也罢，人与人之间，本来就存在着某种必不可少的牵连。
即便从人性的角度来看，人与人之间也有一条通融的轨道，那里存放着一种感情之上的心灵共鸣。
柴静在《看见》中谈及苦难时曾写道：“知道死，和经历它，是不一样的。”“这就是生活吧，不可能靠喊口号就度过去。”“受难者不需要被施予，或者唱《感恩的心》。”
在柴静自己看来，只有亲身体验过什么是悲痛的人，才能真正理解同样正在受苦的人的心。那是灵魂与灵魂之间的沟通与对接，也是两个相似灵魂的相惜相知，因为苦难让人对生命更加敬重。
作为一名记者，有很多时候都需要去与那些生活在社会底层的人接触，而从他们的揭露中，我们看到了这个社会体制中还存在的一些漏洞。为了养家糊口而奔波的民众不容易，但是面对那些处于苦难中的人，人们所表现出来的态度，又反映出了一个民族、一个社会的道德价值观如何。
中国古代就有“朱门酒肉臭，路有冻死骨”一说。放在如今，在这个依旧贫富不均的社会下，照样也有许多生活在底层的人民群众。他们有的属于社会的“边缘人”，有的正在为摆脱这种苦难而挣扎。
或许有人会说，这些素未谋面的人们对于我们来讲，只是一种陌生。与这些和我们实际上并不会有过多牵连的人，我们保持一份距离，保持一份沉默即可。其实，作为处于同一个社会中的人，这些人身上发生的苦难，也许在某一天，甚至或许在下一刻就会发生在我们身上。因为当苦难真正来临时，你就会深切体会到什么是深切的无助。
人与人之间需要一种关怀，哪怕是一个很小的怀抱，也会是一种温暖的安慰，就像柴静采访余震之后的灾民时，她对灾民的关怀在镜头前的自然流露。而这种关切的家常话通常是新闻的大忌，因为作为一个记者不能发表意见，也不能参与到别人的生活中去。但是那一刻，在与受难者同坐在灾后的土地上时，柴静知道，有时话会不由自主溜到了嘴边。
关怀是人最纯真善良的本性，它在苦难中往往更显珍贵。
一个内心善良的人，在面对他人的苦痛时，多的是一份人性的关怀和一份理解、同情。虽然对于大多数苦难者来说，他们并不认为你能真正了解他们心中的悲痛，但是只要我们抱有一份温暖的情怀，他们也是能够感知到的。因为这份温暖，不至于让他们因苦难变得冷漠，不至于让他们从失望变成绝望。
任何一份来自他人的苦难，我们都不可忽视。作为一名记者，柴静对苦难者的帮助是在社会中为他们还原一份真实，让更多的人去了解他们，去帮助他们。而作为社会中的普通人，我们更应该向苦难者投去关切的眼神，也许这并不能将他人从水深火热中解救出来，但是却能将苦难带给他们的悲痛减少。
如何面对他人的苦难，是命运给予普通人群的一份关于人性思考的答卷。在苦痛面前，人或许最终只能靠自己走出来，但是当苦难降临时，人与人之间的那份互动，却往往能够产生另一种生命的顿悟。
