登陆注册
21933700000030

第30章 创富大师的诞生(1)

1.大师走大道

●知己知彼

了解了自己的性格特征,明确了自己的需求,清楚了自己的优势和弱点,你就到了选择自己事业的时候了。首先要考虑的问题是:怎样将自己的优势与公司的需要结合起来。

在一个公司干得出色,并不能保证你在另一个公司同样出类拔萃。例如,曾在福特汽车公司大显身手的不列颠神童们,就无法应付英国利兰德公司70年代的复杂局面。为美洲银行工作跟在不列颠钢铁联合企业或泛美航空公司干事,就截然不同。

不同的机构需要不同的才干。有的人在运用智慧与学识的系统管理方面有所作为,有的人则适合人事部门的工作。

因此你应该慎重考虑一个机构以及它所能为你提供的工作,以确定这一切是否适合于你:它是个巨型联合企业还是一家朝不保夕的小公司?这里的工作能为你提供经验或高升的机会吗?你习惯这里的风气吗?这一切与你的优势、弱点以及需求究竟有怎样的关系?

你同时还应知道:

○公司以何为荣?例如,它因质量上乘而广为人知,还是靠物美价廉而颇受青睬?

○其竞争对手和经济刊物对这个公司有怎样的评价?

○公司内的人事结构怎样?关系网形成了没有?你是否会受到最高领导的赏识?

○这个公司的前景如何?乐观、健康、发展,还是相反?

○公司雇员看上去满足吗2他们的受雇条件苛刻吗?

○它与工业界的关系历来良好吗?

除此之外,你应对感兴趣的公司有一个全面的综合印象。因为:

○很难从外表来准确判断一个公司的状况。其产品或服务项目、广告或办公楼等都可能是个假面具。只看《美国邮报》的信用卡,是无法知道为它工作会有什么结果的。

○一个公司的广告或文献也说明不了它的实情,因为这些广告或文献的作者是那些负责制造特定形象的局外人。一轮新的广告战也并不代表公司状况有什么变化。

○一个公司的外观(办公楼或厂房)一般能够表明其实力。矮小简陋的办公楼通常是一个困难重重,日趋没落的小公司的特征。然而,它也可能是一个飞黄腾达的公司正在节约行政开支。GEC是个相当有名的大公司,但其办公楼却貌不惊人。

○通过公司雇员来了解这个公司,也是重要的。但要做到这一点却不易。在工作会面时,你要设法多接触一些公司职员。但不要受到那些秘书、接待小姐、电话员等的欺骗,因为这些人多半是公司形象的靠山。看看这个公司是如何对待最下层职工的,就知道其他人的待遇如何了。

○更重要的是,公司产品或服务项目的价格、质量以及信誉是本行业中最佳的吗?它从事小交易的大批量经营还是高质量交易的小批量经营?它的前途怎样?

对一个公司机构和管理方式的正确评价可能会出自于其竞争对手、顾客、雇员及大众对它的态度和看法。

有些大公司的雇员并不了解他们工作机构的复杂性。他们在自己特定的部门工作,看到的只是各自的小天地。对他们来说,这个小天地就是整个公司。然而,一个聪明人,一个有远大抱负的人,应该胸襟开阔,放眼全局。

●信息第一

当你在报纸上读到一家公司的招聘广告时,你就在跟这家公司初次交往了。这类广告的目的是粉饰这个公司以及它的工作条件。所以,你需要从许多其他的方面了解这家公司。

跟那些曾经或正在这家公司工作的朋友、相识们聊天,公司附近的饭馆也许会传出一些小道消息。注意从各处,特别是商业报刊上搜集信息。

设法搞到该公司及其主要竞争对手过去二、三年内的年度报告,加以比较。应该注意的是,报告往往是为那些股票持有者、银行以及金融界而作出的,因而多是说些漂亮话,以标榜自己,赢得人心。例如,当某公司想要提出一份损益表来证明盈利可观时,会将公司的交易拖到年末来进行,以此来制造这种气氛。这就需要你在通过商业报告判断某家公司的经营状况时,保持头脑清醒。

公司报告中用了许多财会术语。不要被这些术语搞昏了头。仔细阅读,运用点常识,你就不难发现有关该公司产品的大量信息,并了解到雇员、顾客、市场状况以及权力机构、计划指标和财经实力。

了解一家公司的最佳方式是比较、分析它数年的资料。它按计划完成指标了吗?如果资料证明该公司盈利增加,与其竞争对手相比,它的这一增加速度是快还是慢?

以鲁特斯公司招聘生产工程经理一事为例:

鲁特斯汽车制造集团正在扩大生产规模,需要一名生产工程经理。该公司提出的经理条件是:

候选人应曾在相关工业公司里任过高职,并一贯保持生产工程各方面的优秀业绩和记录。

担任此职的首要条件是:完成指标的能力,引导职工发挥出最高的效率以提高全公司利润率的才能。

此经理系制造经营方面的关键人物,因此他将受到优厚待遇。

你如果对该职位有兴趣,那么,你不妨收集以下一些方面的信息:

○该公司的市场形象如何?众人皆知且生产兴隆吗?商业报刊对它有何评价?

○该公司的发展规模和速度如何?有自身的特点并适应市场的变化吗?

○该项工作的具体要求是什么?管理监督干部有几名?前任的情况如何?他(她)已被提升还是被解雇了?

○不要害怕招聘要求过高。没有一个人十全十美,样样精通。

○公司在效率和利润率方面成绩怎样?你具备为达到预定目标所需要的能力和依靠吗?

又如,以格里芬医院招聘精神科主任一事为例:

该医院是位于康耐狄格州南部的一所中型医院,为具有3—5年保健管理经验的医学硕士提供了一个充满挑战的机会——招收一名负责日益扩大的精神管理职能的计划、指导和协调工作。此外,他还将领导一个日间诊疗所和睡眠不良治疗中心。

受雇者将直接向负责精神科的院长汇报工作,并与服务中心的干部们一道努力,以提高精神病的治疗效果。

医院将为他提供高薪。

同样,你对此招聘有兴趣,需要收集以下一些方面的信息:

○你将为之工作的机构有多大规模?管理人员有多少?

○整个广告充分、全面地说明应招者所要担负的责任了吗?

○你属于上下领导的哪一个环节2你将向何人汇报?

○你自己的职权范围有多广?你与他人共同负责的工作有多少?

○与其他类似机构相比,这里的工资待遇如何?另有哪些利益和津贴2最高级干部能得到多少?

你还可以从拟受聘单位的年度报告中了解到以下几点:

○所有权:谁是公司主人?

○综合状况和目标:仔细阅读总经理的报告。

○产品、服务或投资额:具体内容。

○计划及展望:有否扩大经营范围或吞并另一企业的计划?

○财务状况:研究其帐目和审计意见。

○发展记录:公司是否在扩大?市场是否在缩小?

●鸡头与凤尾

选择工作单位的时候,有必要考虑其规模。小型的个体企业和大的联合企业有着天壤之别。大企业提供的机会较小企业则有更大的灵活性,前者正统规范,机构叠杂,后者灵活机动,开放自由。

仅仅以规模来评价企业是不够的,重要的是观察。受雇者如GEC,可以被分为许多小的企业。公司规模的大小是相对的。变化的。在1977年,苹果公司职员人数屈指可数,如今却成了万人巨型企业。

如果你急需脐身于大公司,那里有你需要的各种训练。当自己羽翼丰满时,不妨到一家无名小公司,那里会得到更大的权力和威望。

进入一家公司之前,应该了解它的规模和经营范围。观察一下这两个公司,然后试着回答后面的问题。A公司生产浴室装具,现有雇员500名。它一开始为家庭个体所有,后来合并到一家同类的海外公司。目前母公司的生意遍布全球,但总部仍设在国内首都。原家庭个体厂主中,有3位被雇为高级官员,其中之一任总经理,并有相当的声望。

公司各级干部中有些外地人。这家当地公司认为自主权在握,可以自行制定资金消费计划。由于被合并,公司的生产条件得到了一定的改善。

你若有加盟该公司之意,那么在加盟之前不妨想一想以下几个问题:

○公司里有多少外地人?他们只想学到经验而不打算长干吗?

○这些外地人的影响力如何?总经理是为了争取当地人对公司的尊敬而虚设的偶像吗?

○这些外地人与前家庭个体厂主及其他雇员的关系如何?

○母公司希望什么样的管理方式?它赞同这家当地公司的存在方式吗?

○你能在这家公司里抢占到一个有前途的起点吗?

○如果母公司遭难,这家公司会受牵连吗?

○这家公司的利润是以母公司的货币形式计算的吗?

○改善了的生产条件是否带来了更大的利润?生产条件还会进一步得到改善吗?

○如果有这样的可能,精简下来的部分如何处理?

○这家公司确有权力自己决算吗?

B公司从事人寿保险业,有1500名雇员,涉及面广泛,其总部设在首都。它富丽堂皇:门厅由大理石砌成,长毛毯覆盖着地面,公共食堂和经理餐厅宽敞豪华。10年来这家公司发展神速,营业额和利润每年递增50%。它在国内每个城市都设有分公司,在世界上也网络密布。总经理系科班出身,老道练达,但因现已58岁,有意退位。自问:

○公司怎样得以如此迅速地发展——靠着吞并还是发展实力?

○总经理退位后,情况将会怎样?他是公司的台柱吗?是他本人为公司形成的管理方式吗?他是否已经选好了接班人?

○公司有无分散经营的可能性?

○你将在总部工作,还是被派驻外地?

○你将适合公司的规模吗?它的机构是否繁琐,系统是否复杂?

○它规范正统、等级森严吗?

○你能否使自己的才能在各个机关都得到发挥?

○你是否会有些权力?你能听到小道消息吗?

○上层管理人员之间的关系是否庸俗?你有可能得到他们的赏识吗?

○这里机会均等、公平待人吗?高级职员中有几位女士?

然后,再想想是否适合自己,自己是否能大展身手。

●公司文化

对一个管理人员来说,了解公司的历史资料,将其与事实进行比较,是很重要的。在公司的人员招聘资料和年度报告中,你会发现不少动听的辞藻,把公司的经营业务和政策描绘得天花乱坠。然而,这一切与事实相符吗?各级管理人员对此意见一致吗?这些官样文章很可能是为了掩盖视听,进行自我标榜。

某公司会声称其内部男女机会均等。且不管它怎样说,只要弄清上层管理人员中妇女所占的比例就知道了。

公司的目标需要时间来得到公认,使全公司雇员的意志得到统一。这一资料很难查证。不过,根据管理方式、预算、统计和雇员及客户的评价,甚至记录本上的东西,就能看出这个公司的整体风貌。

某公司的广告可能和当地政府的资料大相径庭,后者不仅用笔墨纸张,而且也用适当的证据来给这个公司打分。

掌握本公司的起初资料也还不够,竞争对手的第一手资料也很有参考价值。IBM公司的文献记录了该公司关心职工的条款:“本公司职工须竭诚为本公司服务,他们定会因此而得到包括经济利益在内的各种报偿。”而苹果电脑公司的资料则显示了这个公司乐观奋进的风貌,它把自己看成是大卫,以除掉哥利亚为代价,取得了自己的地位和荣誉(据《圣经》记载,大卫杀掉了菲利士勇士哥利亚)。因此,苹果电脑公司有辉煌的今天是不足为怪的。

有的公司还为顾客着想,制定许多服务条约。如M&5服装公司允许顾客随意退换毛衫和鞋子。

(1)了解概貌

要了解公司文化,首先要了解其概貌。具体而言,要了解如下内容:

○公司职员的调换是否频繁?

○公司内是否存在一种“加快速度,快出成果”的气氛?

○重要的决定由最高管理人员制定,还是以中层管理人员的意见为基准?

○公司等级森严,还是环境宽松?

○公司的市场形象如何?是领路人、追随者还是专门家?

○公司政策是否灵活、明确?

○公司的业务是否在有条不紊地进行?

○公司注重产品生产和质量保证吗?

○公司状况是否乐观向上?

(2)风格传统的冲突与追求

1983年,AG(油漆、壁纸生产工厂)与Jacoa(油漆销售公司)曾试图合并。管理上的风格与传统的重要性由此显露出来。这种拟议中的合并看起来会有助于各自的发展,使二者合并为一个英国最大的室内装修集团。然而谈判没有成功,合并计划流产。

AG公司的总经理后来说:“表面上,这种合并似乎无可争议,但一谈到具体业务,双方观念上的不同就成了拦路虎。我们双方都无法确认能否在合并后相互促进。我们两家公司风格不同,传统各异。”

对于那些联合企业或企业集团来说,如何再现优秀传统和风格,并不是一件容易的事。

当M·爱德华兹试图改变英国利兰德公司权力过分集中的状况时发现,改变公司的风格、传统难之又难。

利兰德轿车联合制造公司曾经各自为政:鲁夫尔工厂原是索利赫尔公司,而MG原为阿宾坦组装厂。

在《悬崖勒马》一书中,爱德华兹是这样解释恢复统一轿车联合公司优秀传统的决定的:“轿车联合公司的结构令人恐怖窒息。它的哲学对作业线工人和分厂的生存起消极作用。大名鼎鼎的鲁夫尔、奥斯丁、墨里恩、美洲豹以及兰德·鲁夫尔,都被利兰德公司的正统与僵化束缚了,使其蒙受耻辱。”

爱德华兹想通过恢复联合公司不同的优秀传统与风格,来代替“人为的企业传统模式”,使这些家喻户晓的公司重新赢得信誉。

追求并确立公司的风格传统,无疑使公司文化有了质的提高,从而使公司具有了内在而又统一的和谐。

麦克唐纳公司的座右铭归纳了该公司的风格传统:“质量、服务、整洁与信誉。”雇员们岗位责任明确,从挑选瘦牛肉到收款,要求对每一位顾客微笑,事事都有条文规定。结果是公司的哲学融进了每一个成员的心灵,使公司为数不多的经理成功地经营着成千上万家饭店。这种雇员的忠心来自于共同的追求,而不是一系列硬性管理的结果。

●谁真正拥有权力

如果你的工作范围狭小,责任不大,按部就班,你也许没有必要知道谁是实权人物。然而当你意欲通过诸如怀疑本部门职员的能力、设法实施新方针来扩大自己的影响时,就得搞清谁可以发号施令,真正的权力在哪里。

为此,首先要研究公司组织机构表。典型的机构表由统一的格式组成,格子下面的线条标志着权力机构的组成,从总经理到下面各个级别的干部。

为了找出实权人物,你要仔细分析这些线条,找出与之相连的人物。没有任何一家公司在组织机构表上说明谁负责出主意、谁是谁的亲属、谁喜欢高尔夫球或谁从哪儿毕业等。权力中心通常由一个经历相似、目标同一的群体组成。

如果你的公司是个附属企业,或者你的总经理信赖助手,从组织机构表上也许看不出权力中心之所在。有时候厂主在幕后指挥。如果持有你公司股票的人成千上万,权力就没有什么意义,或者掌握在车间主任们的手里了。

同类推荐
  • 即学即会演讲致辞范本

    即学即会演讲致辞范本

    如何才能写出高水平的演讲稿?这是当前困扰着大多数人的一个难题。鉴于此,我们特意编写了这本《即学即会演讲致辞范本》,它与现代人公务、事务的实际情况紧密贴合,可以为读者提供帮助和借鉴。
  • 每天进步一点点全集

    每天进步一点点全集

    成功者之所以成功,不是由于比别人聪明多少,而只是因为他们每天都在坚持不懈地改进自己。每天进步一点点,会让我们每天充满信心每天进步一点点,会让我们的智慧得到不断的增讲,人生是一个不断地自我完善的过程,真正美丽的成功者之所以成功,不是由于比别人聪明多少,而只是因为他们每天都在坚持不懈地改进自己。
  • 说好话·办好事

    说好话·办好事

    本书介绍了圆满成事的说话办事技巧和注意事项,以及与领导、同事、客户之间说话办事的成功秘诀。全书共六章,内容有:说话有讲究、说该说的话等。
  • 茶与咖啡:经济交往与文化礼仪

    茶与咖啡:经济交往与文化礼仪

    本书对于各种人际关系和场合上可能存在的差异都进行了详细的阐述,包括如何给小费、饮食、穿着、报酬方式、什么时候适于讲笑话等话题。
  • 礼仪实用百科(中国民间文化丛书)

    礼仪实用百科(中国民间文化丛书)

    本文主要从以下几方面介绍中国礼仪文化:礼仪风俗概论、礼节民间风俗、称谓传统风俗、仪表礼仪风俗、言谈礼仪风俗、工作礼仪风俗、会议礼仪风俗、谈判礼仪风俗、宴会礼仪风俗、宴会礼仪风俗、出行礼仪风俗、外礼仪风俗、通讯礼仪风俗、文书礼仪风俗等。
热门推荐
  • 很老很老的老偏方:女人烦恼一扫光

    很老很老的老偏方:女人烦恼一扫光

    偏方来源:传统经典医药典籍,经过民间千年验证和作者多年医疗实践。撰写原则:既见效,又安全,既管用,又省钱。所治病症:美容老偏方:美白、保湿、晒伤、油性肌肤、黄褐斑、毛孔粗大等。抗衰老偏方:去皱、脱发、老年斑、皮肤老化、脸色不好等。瘦身老偏方:减肥、体型不均、降血脂、瘦脸、萝卜腿、象腿等。筋骨老偏方:手脚发凉、关节疼痛、足跟痛、闪腰、颈肩疼等。妇科老偏方:痛经、月经过多、月经不调、阴道炎、下身瘙痒等。房事老偏方:房事后腹疼、排卵期出血、性冷淡、阴道干涩等。乳房老偏方:丰胸、乳腺炎、乳腺增生、胸部下垂、乳房胀痛等。
  • 悠悠记忆木有你

    悠悠记忆木有你

    曾经的我们说过会像霸王别姬中说的那样的一辈子!差一年,一个月,一天,一个时辰,都不算一辈子!可最后却残有仅仅一年的相拥……
  • 中国古典文学故事·才子故事

    中国古典文学故事·才子故事

    提到古代才子,我们能想到的便是含蓄儒雅、色墨浑然、潇洒清逸、风流倜傥等等这词语。他们文能吟诗答对,武能安邦治国,古代文学著作里是如何描绘他们的呢,那就让我们从这本书里去寻找答案。
  • 驱灵画师

    驱灵画师

    一个次元世界,一份利益纠纷,一段感情纠葛,一个小人物的奇遇,没有穿越,只有玄幻,驱灵的世界等你来揭开尘封的秘密。古法密集,励志搞笑,成就一代驱灵人的经典,自成体系,道法自然,浑然天成,废材变天才,没有遗憾,只有感叹。么氏家族的成就,帝国之间的纷争,族与族之间的利益较量,成就一段美好传奇
  • 独醉红尘

    独醉红尘

    茫茫人海中,总是会出现你的背影。。。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 我真不想再重生了

    我真不想再重生了

    百万年前,余乐就开始陷入无限的重生,每天早上醒来都是九月七号。要吃的都吃过了,该喝的都喝过了,能玩的都玩过了,想睡的都睡过了。真的,太无聊了,我真的真的真的不想再重生了啊!
  • 赢来的三宝王妃

    赢来的三宝王妃

    好不容易遇到了个一见钟情的美人,求皇上赐婚,怎知赢娶回来的是个被移花接玉了的败家女,此女被人戏称三宝,能赌,会打架,还很败家,最让皇爷头痛的竟是她还很爱跟别的男人称兄道弟的,堂堂王爷怎能忍受如此无德的王妃,他决定废妃另娶,当她跟着别人走了时,他才知道,原来他一直最在乎的是她,当她再度出现是,她已是另一个身份,他要怎样才能把他的三宝王妃赢回来。--情节虚构,请勿模仿
  • 亡者的咆哮

    亡者的咆哮

    为了一个谎言,他们冲破阻碍,来到整个空间的起源之地!毁灭!破坏!杀戮!他们所到之地一片狼藉!寸草不留!信仰!爱恨!战争!所有的一切都是为了无穷的力量和永恒的生命!地球!最终和最初的舞台!盘踞在世界底部的阴影!这里是埋葬一切的地方!这里也将是莫獠崛起的地方!亡者的咆哮将在末日之中回荡!诸君!为了生存!舍生!一往无前!PS:各位读者大大们,推荐、收藏、留言,至少留下一样吧!让地球知道有人看我写的啊!!!!太冷清了……………………