登陆注册
20545000000014

第14章 办公室多运用情商策略(2)

爱因斯坦在学生时代,并不是一个能考出高分的学生,甚至有几门功课都不及格。他成名后,有记者这样问他:“声音的速度是多少?”他说:“我不知道。”记者很疑惑,爱因斯坦说:“我不会在脑子里记一些从书本中能查到的知识。”爱因斯坦就是一个不按常理出牌的人,假如他生在我们的考试制度下,势必也是个落榜生吧。

所以,要自信,即使没有人夸奖,即使没有人欣赏,也不要对自己失去信心,真正内心力量强大的人不会在意别人是不是夸奖自己,喜欢自己。

尼克·武伊西奇1982年12月4日生于澳大利亚墨尔本,他一生下来就没有双臂和双腿,只在左侧臀部以下的位置有一个带着两个脚指头的小“脚”。看到儿子这个样子,尼克的父亲吓了一大跳,甚至忍不住跑到医院产房外呕吐;尼克的母亲也无法接受这一残酷的事实,直到尼克4个月大时母亲才敢抱他。

尼克这种罕见的生理现象医学上称之为“海豹肢症”,父母对这一病症发生在他身上感到无法理解,多年来到处咨询也没能得到医学上的合理解释。尼克怎样才可以拥有快乐的正常生活?他该如何忍受世人奇异的眼光?当时没有任何个人想到,这个漂亮的无手无脚的小男孩有一天会来激励鼓舞全世界的人。

尼克第一次感觉到自己与众不同是上幼稚园的时候,小朋友们都嘲笑他长相怪诞并排挤他,于是尼克向父母诉苦,父母告诉尼克:“你怎样看自己,别人便会怎样看你。”但是年幼的尼克并不能体会父母话里的深意,他开始变得孤立,有一次他甚至尝试着把自己溺死在浴缸里。

13岁那年,母亲给尼克看了一份刊载着残障人士的剪报,那份报纸不但开阔了尼克的视野,还改变了尼克对生命的看法。从那一刻起,尼克便不再期望得到别人的同情,因为他知道,只有自己肯定自己,别人才能肯定他。尼克振作起来,在父母的培养下,他学会了写字、游泳、驾驶快艇、打高尔夫球……他甚至学会了冲浪,还独创了将冲浪板旋转360度这样的高难度动作。19岁时,尼克开始踏遍世界,他告诉这世界每个角落的人,要相信自己,既然神创造了我们,就会使用我们,他鼓舞了无数个绝望中的生命。2005年尼克被授予“澳大利亚年度青年”的荣誉称号,这是一项很大的的荣誉,是对青年人的才华和他对这个国家和社会做出的服务与贡献及个人成就的肯定。这份荣誉仅授予真正可以鼓励、激励人们的人。尼克终于得到了世界的肯定,而这一切离不开他对自己的肯定。

诚然,正如尼克的父母当年跟小尼克说的那样--你怎样看自己,别人便会怎样看你。就算没有手和脚,但是尼克把自己当成是神的使者,所以世人都把他当成了神的使者。如果尼克把自己定位成神的弃儿呢?那世人也一定都会视他为弃儿吧。就算是停下来的钟表,一天也会有两次时间是对的,这不就说明了“天生我材必有用”吗?我们要学会挖掘自己的价值,要努力学着肯定自己。我们很容易肯定别人存在的价值,比如说某人很漂亮、人缘很好、能力很强,然而我们有时候会忽略了自己的存在价值,以至于产生自卑、没自信的心态。从现在开始可以试着告诉别人,除了肯定他人的存在价值,我们也可以找到自己的存在价值。只有这样,我们才能平衡好自信和自卑的关系,成为职场中的自信达人。

在职场中,有的时候,我们所作的事情,与我们本身的喜好、认知并不完全相符,甚至我们会因为这件事产生了负罪感,这个时候我们该怎么办?我们是停手不做,还是不管不顾地继续做下去?这个时候,我们就需要调整好自己的心态,接受一些我们原本排斥或者拒绝的东西,调整“认知失调”,来“减轻罪感”。

“罪感”就是“负罪感”,是指我们在工作和生活中,因为某些原因做了本来不想做的事,这个原因可能是迫不得已,也可能无意间的行为,这些行为或者会给我们带来一定的好处,但却可能与我们本身的喜好或者原则相矛盾,还可能对他人造成伤害,由此,我们心中就会形成一定的阴影,这个阴影如果久久不能消除,这就是负罪感。为了排遣这种负罪感,我们必须找些理由来说服自己,减轻阴影,这就是“减轻罪感”。

造成“罪感”的主要原因就是“认知失调”,又被称作认知不和谐。认知失调是指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知和对人生观的认知产生了分歧,从一个认知变成了另一个对立的认知时而产生的不舒适、不愉快的情绪。通常,人们的态度与行为是一致的,比如你和你喜欢的人一起郊游,你大都会心情愉快,而和你讨厌的一个人一起外出,你就会感到烦躁甚至郁闷。但有时候,态度与行为也会出现不一致,比如家里来了你不喜欢的客人,尽管你很希望客人能快些离开,但客人却并不主动提出离开,为了照顾客人的面子,你只好耐心相陪。在态度与行为不一致时,就会引起个体的心理紧张,为了克服这种由认知失调引起的紧张,人们通常会采取一些方法,来“减轻罪感”。

2006年世界杯决赛中,法国队和意大利队,在比赛中占据上风。两队在最后的对决中,势均力敌,到了加时赛,法国队踢得行云流水,意大利队却再无还手之力,意大利队号称混凝土防线的后防线一时间也岌岌可危,要是比赛再这么继续下去,意大利队失球将不可避免,如果此时丢球,意大利将一败涂地。就在这时,惊人的一幕出现了,法国队的灵魂人物齐达内一头撞向意大利后卫马特拉齐的胸口,马特拉齐应声倒地。最后,主裁和边裁商量后,将齐达内红牌罚下。后来的比赛,失去齐达内的法国队顿显颓势,意大利队凭借人数优势转守为攻,并在点球大战中最终战胜了法国队,捧得大力神杯。当时,究竟发生了什么,才导致齐达内情绪失控呢?后来齐达内解释说,马特拉齐说了些不该说的话,侮辱了他的家人。对此,马特拉齐没做否认,后来他也向齐达内表示了歉意。诚然,马特拉齐的做法不太光彩,但对于一名球员来说,世界杯是至高无上的荣誉,他不能坐视自己的球队被动挨打,在别的球员努力改变被动形势时,马特拉齐另辟蹊径,用了一个最直接也最不堪的办法,使自己的球队转败为胜。但是这样做,马特拉齐心里难免会有负罪感,他也因此选择向齐达内道歉,来减轻自己的负罪感。

在职场中,我们总会有面临选择的时候,有时候,我们的选择并非本心,这时,我们要多顾全大局,力争把事情做好,把利益最大化,同时也要通过减小对他人的伤害,来减轻自己的负罪感。

借力传播你的声誉

商业社会,每个人都需要传播自己,不仅仅要自己传播自己,还要借助别人来传播自己。其实酒香也怕巷子深,现在是一个需要自卖自夸的时代,不会自我传播就很少有人知道你的名字,很少有人了解你的能力和价值,你就会缺少别人的认可和欣赏,你实现自身价值的机会就会减少。如果你具有自我传播的意识,并且掌握了传播自己的技巧和渠道,那么传播就是带你走向成功的一辆快车。同时,传播自己并能获取别人的认可和尊重,也是对自己辛苦奋斗的一种激励。

传播是把双刃剑,如果运用的不好,就会对自己的名誉造成不好的影响。俗话说“好事不出门,坏事传千里”,人们最喜欢的是世事的蜚短流长,做了好事却很少有人主动从正面传播你。人们对好事容易缄默不语,对坏事却难以掩饰张口的冲动。所以,传播自我需要认清传播的渠道,不可以时时刻刻无处不在的个人传播;也不可以不分对象,盲目的向对方宣传自己,这样都会让人感到不舒服和反感,急功近利是难以令人接受的,只会取得负面影响。因此,个人传播的渠道是要有所取舍的,而不能是盲目性的。

如何能让别人真心的从正面传播你呢?来自第三方的夸奖永远胜于自己自吹自擂的效果。你的第三方可以是你的客户、一些传播媒介、还有就是朋友同事等。

通过客户来传播自己

不仅要把客户当做是工作中的财富,客户也是你人生中的财富。我们要用诚心和热情来打动客户,客户就像是你的一面镜子,你微笑了就会收获微笑。公司的生存离不开客户,客户是公司的上帝,也同样是你的上帝。专业差点可以投入热情,缺少经验就报以辛勤,不善言谈就要付诸行动,总之,你必须让客户感到满意。客户的满意是对你最好的传播,客户的满意会直接传递到你领导的耳朵中,这也是你获得成功的关键。

不要以为只有产品才做广告,别忘了你也是一个产品,也需要为自己的发展做广告,这有时很必要。在工作闲暇之余,如果我们有些额外的特长,比如:画画、写作、娱乐才艺,都可以尽情的发挥出来,这是传播自己的绝佳手段。现在有很多选秀节目,参与的人形形色色,有的是在校大学生,有的是公务员,还有的只是辛苦打工的人,他们通过选秀来展示自己,有很多都为自己赢得了另一种出路,改变了人生。

人言没有腿,却能以极快的速度传播出去,这叫做“不胫而走”。这么快捷的传播通道,我们应该善加利用。古时的一些名人高士就是通过周围人的口碑来传播自己的,这才会有周文王访姜尚、刘备三顾茅庐等历史典故,无不体现出借别人之口传播自己的妙处。

要想尽快的展现出自己,就要先学会自我传播,我们生在一个过剩的时代,每一个平台都会有人捷足先登,自我传播的最终目的,就是为自己创造一个可以捷足先登的平台。

同类推荐
  • 实干决定成败

    实干决定成败

    本书的出发点来自十八大倡导的新八字精神:空谈误国,实干兴邦。在这个精神的引导下,相信全国上下将会掀起一场实干的工作热情,而本书正是切入这个主题。实干是一种出色的工作态度,更是一种伟大的工作精神。本书从告别空谈开始,教会你如何在工作中真抓实干,把工作做到出色,如何让实干成为你工作的自驱力,帮助你走向卓越。在本书的最后,还为你量身定制了72条提高实干力的关键法则,每一条都能让你收获成功。
  • 观念

    观念

    本书共有五个部分:转变观念才能改变一生,勤奋工作才能提高薪水,忠诚敬业才能使你升职,慎重跳槽才能有所发展,以及附录。
  • 搭建心灵沟通平台

    搭建心灵沟通平台

    本书告诉读者在遇到事情和问题的时候要善于和人沟通,这样才能使问题得到最好的解决。
  • 做人就做你自己

    做人就做你自己

    本书由多个发人深省的哲理故事、心灵美文及感悟组成,是送给自己和朋友最温馨的礼物。生活是自己创造的。每个人都会时常面临来自生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。不论干什么,我们都希望自己能够成功,都试图尽量避免失败或走弯路。
  • 致力行动(影响你一生的成功励志书)

    致力行动(影响你一生的成功励志书)

    本丛书内容纵横,伴随整个人生成功发展历程,思想蕴含丰富,表达深入浅出,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有成功心理暗示和潜在智慧力量开发的功能,具有很强的理论性、系统性和实用性,能够起到启迪思想、增强心智、鼓舞斗志、指导成功的作用。这套书系是当代成功励志著作的高度浓缩和精华荟萃,是成功的奥秘,智慧的源泉,生命的明灯,是当代青年树立观念、实现财智人生的精神奠基之作,也是各级图书馆珍藏的最付佳精品。
热门推荐
  • 景古词选

    景古词选

    此书非小说,为中国古代词选,观看之前请看清楚哦!
  • 我是苏暖暖

    我是苏暖暖

    以平淡的爱情触动最深处的你,我想我们没有什么不同。
  • 冷血公主的专属校草

    冷血公主的专属校草

    她,是万千宠爱集一身的世界第一首富的宝贝女儿,世界第一帮的首领。。。他,是世界第二集团的继承人,世界第二帮的首领他们相遇,然后相爱。可误会使他们分开,他们会执子之手,与子偕老吗?
  • 叶紫精品集

    叶紫精品集

    叶紫是中国现代小说家,其作品多描写农民的生活和斗争,乡土气息浓郁,语言朴实,人物形象鲜明、生动,散文以写实见长。本书收录其作品中包括散文、小说等多篇名篇佳作。
  • 乱世无极

    乱世无极

    这是一个庞大无疆的世界,这是一个纷争不断的世界。在这里,人类与其他族群共同生存,相生相灭,文明世界经历了一代又一代的诞生和陨灭,从辉煌到沧桑,时间变幻,永无止境。这里,人们称之为“无极”。
  • 穿梭在次元

    穿梭在次元

    穿越了?没事,有金手指。灭族?没关系,咱速度还不错。重生?他暗暗下决定:这次一定要成功!从那刻开始,夏宁便走在建设水晶宫地道路上…
  • 首领狂宠:漠爷,夫人黑化了!

    首领狂宠:漠爷,夫人黑化了!

    “老婆,过来,一起睡。”“等等……不是说好形婚吗?”“不这样说,你怎么会答应?”……没失忆前,她是软弱无能,常被欺压的苏颜。失忆之后,她强势狡猾,黑莲花护体,虐渣本能一度升级,出门走运一撞,把金城神秘首领给撩到手了。为护己,只能找上大佬防身。婚后,老狐狸变着法子撩她,等等,她怎么上钩了……“漠爷,形婚,我们是形婚!”“你没失忆前求着嫁给我,我只是行使我的义务。”“……”什么时候她这么不要脸?……“奶奶说明年想抱孙子。”“行,生!”“奶奶说想抱俩。”“行,生!”“奶奶说……”苏颜给他一棒槌:“我信你的邪!”(黑莲花附体女主vs谋略深算狐狸,身份强大男主)
  • 花千言

    花千言

    在一个名为古云的大陆,天下二分的局面下,展开着一幕幕故事。冥川有女名雪融,里亲王儿唤宫越。九代姻缘两相牵,笑阻笑助谁更甚?且看……且看……*——————*——————*——————*——————*——————*问:幸福是什么模样?宫越:身边有阿寂,远处有……陆长空:她……他们笑的模样。月战熙:大抵……大抵是……我不知的时候,它已在;我知晓的时候,它……还好,还在。(繁花盛世为卿言,如花盛世为君妍。——花千言)
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 我有无限傀儡

    我有无限傀儡

    无限暴兵,绝不拖拉。当黎明之光熄灭,黑暗再次降临,无数时空相互交错,穿梭在一起。是一起对抗这黑暗,还是与之一同坠入····