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第15章 论宽容(3)

孰人无过昵?谁都可能犯过失。这样说,可能大家理解起来比较容易。但“容过”讲的则是这样一种“过”,它给自己带来了一定的损失,或在某种程度上与自己有关。例如,自己的下属有了过错,自己的合作者有了过错,或者是自己的家人有了什么过错,等等。在这种情形下,能否有一种宽容的态度对待这种“过”,当然是衡量人的素质的一个方面。“容过”就是要压制或克服自己内心对于当事人的歧视和不满,尽管自己心里并不快乐,感到懊丧,却应该设身处地地为当事人着想,想一下自己如果在这种场合下会如何做,在做错了某事之后又有何种想法,当然,这里需要“容”,需要“忍”的是对于当事人本人,而对于具体的事情本身则应该讲明白,该批评的必须批评。

由此可见,“容过”这种“忍”的形式主要体现了人们的一种宽厚、平和人格。很明显,能够“容过”的人,往往能够建立起和谐的人际关系和良好的群众基础。同时,也能够得到人们的赞赏和认可。

容人之过,不是一味退让,不是无能懦弱,而是一种宽广博大的胸怀,包容一切的气概。

宽容是一种人性的回归

通常会有这样的情况:很多时候我们会将自己的竞争对手看做是死敌,为了成为那个令人艳羡的成功者,也许你会不择手段地排挤对手;或是拉帮结派,或在上司面前历数别人的不是,或设下一个又一个巧计使得对方“马失前蹄”,但可悲的是,处心积虑的人有时并没能成为最终的赢家,收获的只是一腔沮丧和悔恨。

李静受聘为某公司行政经理,从她上班的第一天开始,张丽就对她十分戒备。当时张丽刚任这家外企公司驻京办事处代理经理的职位,她敏锐地感到,李静的到任对自己是个威胁。于是便自恃在公司的老资格,经常在老板面前说李静的坏话,有一次竟当着全体员工的面因为一点小事对李静大动肝火。

李静尽管心中十分生气,但很有涵养的她并没有与张丽发生正面冲突,她把所有的劲儿都使到了工作上。半年后,李静正式被公司委派做办事处经理,而张丽一气之下辞了职。

原因大家可想而知,没有哪个老板会把一个心胸狭隘、与同事矛盾重重的人放到最重要的职位上。张丽的失败之处就在于她并没有意识到这一点,如果她能采取另一种更积极的方法:比如与李静良好沟通与协调,多多向她学习一些管理之道,注意与其他同事的交往方式,在上司面前谈及同事时,着眼于他们的长处而不是短处,那么,凭着她在公司的资历,老板又有什么理由不让她坐稳这个办事处经理的职位呢?许多事实都告诉我们一个道理:与自己的竞争对手发生正面冲突永远是最愚蠢的做法,往往会招致别人的看低和上司对你的负面评价。

避免与对手发生正面冲突有如下优点:

面对对手咄咄逼人之势仍能保持冷静,会显出你的理智和遇事不乱的大将风度。

冷淡对手的攻击也许会给人造成软弱可欺的印象,但这只是暂时的,在那些能够慧眼识金的上司眼里,对手的尖刻恰恰从侧面反衬出你的大度。

以委婉又不卑不亢的态度和方式化解与对手的正面冲突,显示了你有极强的处理突发事件的应变能力。

面对对手的带挑衅色彩的言行保持冷静,也要检讨自己的所作所为是否给对手带来了挑起争端的机会,否则事发后你将处于被动地位,小心行事与适度的沉默会为你省去许多麻烦和尴尬。

如何避免跟对手发生冲突呢?关键是要拥有一颗宽容的心。

实际上,“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室,因为不论胜败如何,大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心,让心绪变得平和,使自己能理解别人,这样无论成败你都是英雄。

人事部经理在离职之前,曾向公司推荐赵萌代替自己,但最终坐在这个位子上的人却是海丽。有人为赵萌感到不平,毕竟海丽无论从资历还是从学历或水平上都比不上赵萌。但赵萌笑着说其实海丽有许多优点,活泼好学、聪明伶俐。

海丽深知自己为了得到这个职位使用了不高明的手段,所以心里也觉得愧对赵萌。大度的赵萌却不去追究这件事,在同海丽的交往中仍保持着友善的态度,令她既意外又感动。

第二年的薪资评比,赵萌得到了最高的加薪幅度,身为人事部经理的海丽在其中当然起了举足轻重的作用。不久赵萌也被委派做了公关部的经理。

因此,切莫做损人不利己的蠢事。

竞争之于自然界和人类社会,就像运动与物质那样相守共存。人的一生都离不开竞争,入学比成绩,然后是中考、高考,工作后的竞争更是全方位的。因此有人说,与其说在社会中生活,不如说在竞争的风浪中博击。

竞争是辩证的,它在导演一幕幕胜者喜剧的同时,也无情地谱就一曲曲败者的悲歌。它一面激励着人们奋发进取,另一面又给人们施加巨大压力,使人经常处于与对手的挑战之中。构成对手的,幼时是邻里伙伴,接着是同学、同乡,随着事业舞台的加高拓展,对手的队伍也随之扩大。既是对手,就有利害之争。同行有市场之争,同僚有职位之争,同事有分工之争。这些竞争都是人民内部的竞争,在根本利益上是一致的,因此,竞争的对手间更有相依的一面。人一旦没了对手,生活与工作将失去激情和动力,社会将失去生机。

对手,是成功者的暗练。竞技场上的对手,能够激活你的最大潜能,创造出最好的成绩。最高的纪录往往就是在与对手较劲时创下的。工作中的对手,能够使你战胜自满和懒惰,不断从“好”迈向“更好”;商场上的对手,能够使你放弃安逸,不断做出更大的“蛋糕”。而且,对手越强,威胁越大,赢者在闯关夺隘的征战中提高得越快。

从某种意义上来说,各行业的冠军都是被对手们追到最高处的。对手,是失利者的良师。有竞争,就免不了有输赢。其实,高下无定势,输赢有轮回。最后败在冠军手下的人,最有希望成为下一场赛事的冠军。只因败者有赢者作师,取人之长,补己之短,为日后取胜奠基。更有一些智者,一番相争之后,便能知己知彼,比得赢就比,比不赢就转,你种苹果夺冠,我种地瓜也可领先。对手,是同剧组的搭档。

人生在世能够互成对手,也是一种缘分,仿佛同一个分数中的分子、分母。如此说,结局往往只有赢多赢少之别,并无绝对胜败之分。角色有主有次,登台有先有后,掌声有多有少,但彼此相依,缺了谁戏也演不成。同在一个领导班子中也如此,携手共进,共创佳绩,方可交相辉映。倘若相互拆台,要么被赶出“剧组”,要么大家偃旗息鼓,落个一损俱损。由此不难看出,善待对手于他人有益,对自己有利。因而实力雄厚者渴望竞争,勇于上进者不惧竞争,光明磊落者诚服竞争。

给人一条路,自己也宽松

这是一个刚自越战归来的士兵的故事。他从旧金山打电话给他的父母,告诉他们:“爸妈,我回来了,可是我想带一个朋友同我一起回家。”“当然好啊!”他们回答,“我们会很高兴见到他的。”

不过儿子又继续说下去:“可是有件事我想先告诉你们,他在越战里受了重伤,少了一只胳膊和一条腿,他现在走投无路,我想请他回来和我们一起生活。”

“儿子,我很遗憾,不过或许我们可以帮他找个安身之处。”父亲又接着说,“儿子,你不知道自己在说些什么。像他这样残障的人会对我们的生活造成很大的负担。我们还有自己的生活要过,不能就让他这样破坏了。我建议你先回家,然后忘了他,他会找到自己的一片天空的。”

儿子挂上了电话,他的父母再也没有他的消息了。

几天后,这对父母接到了来自旧金山警局的电话,告诉他们他们的儿子已经坠楼身亡了。警方相信这只是单纯的自杀案件。于是他们伤心欲绝地飞往旧金山,并在警方带领之下到停尸间去辨认儿子的遗体。

那的确是他们的儿子,但让他们惊讶的是,儿子居然只有一只胳膊和一条腿。

故事中的父母就和我们大多数人一样,喜爱面貌姣好或谈吐风趣的人很容易,但是要喜欢那些造成我们不便和不快的人却太难了。我们总是宁愿和那些不如我们健康、美丽或聪明的人保持距离。

我们每个人的心里都藏着一种神奇的东西,称为“情感”,你不知道它究竟如何发生、何时发生,你却知道它总会带给我们特殊的礼物。爱就像是稀奇的宝物,它带来欢笑,激励我们成功;它倾听我们内心的话,与我们分享每一句赞美;它的心房永远为我们而敞开。

爱心与情感会影响你的思维,这一点毫无疑问。如果你缺少爱心,缺少对弱者的同情,有时候你就会做出错误的决定。因为事实上,你所面对的不幸可能只是一个假象,这个假象是对你情感的一种考验。包容心有时候能替你做出正确的决定。

在18世纪,法国科学家普鲁斯特和贝索勒是一对论敌。他们围绕定比定律争论了有9年之久,他们都坚持自己的观点,互不相让。最后的结果是普鲁斯特获得了胜利,成了这一科学定律的发明者。

但是,普鲁斯特并未因此而得意忘形,忘乎所以。他真诚地对与他激烈争论了9年之久的对手贝索勒说:“要不是你一次次的责难,我是很难进一步将定律研究下去的。”同时,普鲁斯特特别向众人宣告,定比定律的发现有一半功劳是属于贝索勒的,是他们共同促使了定律昭示天下的。

在普鲁斯特看来,贝索勒的责难和激烈的批评,对他的研究是一种难得的激励,是贝索勒在帮助他完善自己。这与自然界中“只是因为有狼,鹿才奔跑得更快”的道理是一样的。

普鲁斯特是宽容博大而明智的,他允许别人的反对,不计较他人的态度,充分看到他人的长处,善于从他人身上吸取营养,肯定和承认他人对自己的帮助。正是由于他善于包容和吸纳他人的意见,才使自己走向成功。

原谅比指责更有效

一个人的心境是可以由自己来决定的,指责别人的错误也许非常重要,然而,适时原谅别人的错误,才是更高一层的功夫。

在一次大战结束后的庆功宴上,楚庄王由于大获全胜而十分高兴,不仅大鱼大肉款待众位将领,更安排自己的一位宠妃到席间亲自为将士斟酒,藉此表示奖励。

酒足饭饱之际,将士们的酒越喝越多,胆子也越放越开。当这位妃子穿梭席间替将士们斟酒时,大厅上的蜡烛突然被风吹熄了,黑暗中,妃子感觉到有人趁机摸了她一把。

她急中生智,一把扯下了那个人头盔上的帽带,然后回到楚庄王的身边,既生气又委屈地把这件事情告诉了楚庄王,请他好好惩治一下那个没有了帽带的登徒子。

楚庄王听说有人调戏自己的爱妃,当然怒火中烧,但是转念一想,在场人士皆是有功之臣,而且每个人都已满脸酒意,一时得意忘形也有情可原,不值得大惊小怪,何必为了一个无心之过而小题大作,破坏原本欢乐的气氛昵?

于是楚庄王举起酒杯,对所有的将士们说:“今天宴请大家,一定要玩得尽兴,不醉不归,因此请所有人都脱下头盔,不必拘泥礼节,大家一起狂欢吧!”

说罢,全场的人皆脱下头盔,再也分不出谁是那个被扯下帽带的无礼军官了。

楚庄王宽宏大量,并体恤军心,掩小恶以顾全大局,因此能在春秋时代,为楚国成就霸业。

很多事情,本来也都可大可小、可有可无,每个人的身上也总有几处污点,嫉恶如仇的人猛盯着那些地方看,心中充满了憎恶;有容乃大的人却假装看不见那些脏污的地方,设法往好处看,只要瑕不掩瑜,心中自然充满了喜乐。

萧伯纳曾说过:“当问题发生时,人们往往归咎于环境,事实上,一个人应该努力适应四周的环境,如果无法适应,便要自己去创造环境。”

小高有一次在外头玩得太晚,只好走夜路回家,途中经过一片荒地,路上一片漆黑。

小高一边走一边咒骂,懊悔自己早先遗落了打火机,害得现在连一点照明的工具都没有。

正在怨天尤人的同时,突然眼前出现了一点亮光,逐渐向自己靠近,于是小高加快脚步,朝灯光走过去。

等到走近一看,小高才发现那个拿着手电筒走路的人竟然是个双目失明、戴着墨镜的瞎子。

小高感到十分诧异,于是开口问那名瞎子道:“你又看不见,手电筒对你而言一点用处也没有,为什么你还要带着手电筒呢?”

瞎子听了小高的话后,缓缓地叹了一口气说:“你有所不知,这条路实在太黑了,别人常常看不到我,匆匆忙忙走过去,一不小心就把我给撞倒了,所以我只好拿着手电筒走路。虽然我看不到别人,但是别人可以看到我,就不会再把我撞倒了。”

在这则故事中,聪明的瞎子懂得变通,制造了一个适合自己的环境,可以说是利人又利己。

人生到处充满着意外和变化,只知道沿袭过去或安于现在的人,最后必然失去未来。

做人就应该和这位瞎子一样,懂得适时地转弯,反向思考。为自己的困顿找出路,困难其实没有想象中那么复杂,只要换个角度,你便可以看得更清楚。

弓过盈则弯,刀过刚则断

生活在纷繁复杂的大千世界里,和别人发生着千丝万缕的联系,磕磕碰碰,出现点摩擦,在所难免。此时,如果仇恨满天,得理不饶人,后果只能是两败俱伤,鱼死网破,而如果采取忍让之道,则会“退一步海阔天空,忍一时风平浪静”。哪个更有利,不言自明。

中国历史上,凡是显世扬名、彪炳史册的英雄豪杰,仁人志士,无不能忍。人生在世,生与死较,利与害权,福与祸衡,喜与怒称,小之一身,大之天下国家,都离不开忍。现代社会中,许多事业上非常成功的企业家、金融巨头亦将忍字奉为修身立本的真经。因而,忍是修养胸怀的要务,是安身立命的法宝,是众生和谐的祥瑞,是成就大业的利器。

忍是一种宽广博大的胸怀,忍是一种包容一切的气概。忍讲究的是策略,体现的是智慧。“弓过盈则弯,刀过刚则断”,能忍者追求的是大智大勇,决不做头脑发热的莽夫。

忍让是人生的一种智慧,是建立良好人际关系的法宝。忍让之苦能换来甜蜜的结果。

《寓圃杂记》中记述了杨翥的故事。杨翥的邻居丢失了一只鸡,指骂说是被杨家偷去了。家人气愤不过,把此事告诉了畅翥,想请他去找邻居理论。可杨翥却说:“此处又不是我们一家姓杨,怎知是骂的我们,随他骂去吧!”还有一邻居,每当下雨时,便把自己家院子中的积水放到杨翥家去,使杨翥家如同发水一般,遭受水灾之苦。家人告诉杨翥,他却劝家人道:“总是下雨的时候少,晴天的时候多。”

久而久之,邻居们都被杨翥的宽容忍让所感动,纷纷到他家请罪。有一年,一伙贼人密谋欲抢杨翥家的财产,邻居得知此事后,主动组织起来帮杨家守夜防贼,使杨家免去了这场灾难。

春秋五霸之一的晋文公,本名重耳,未登基之前,由于遭到其弟夷吾的追杀,只好到处流浪。

有一天,他和随从经过一片土地,因为粮食已用完,他们便向田中的农夫讨些粮食,可那农夫却捧了一捧土给他们。

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