说话还要考虑对方与自己的亲疏关系。如果彼此关系浅薄，交情不深，你与之深谈，则显得你没有修养；你说的话是关于对方的，反倒是忠言逆耳，显得你冒昧。如果是交情深厚的人，则可以不断地交流思想，促膝谈心，互相关心对方的生活与私事，替对方出出主意，排忧解难。这样，可以增进彼此间的友谊，建立和谐的人际关系。
在人际交往过程中，人与人在个性、爱好、文化程度、家庭环境等方面都存在着差异，所以在交谈中必须做到因人而异，用“一把钥匙开一把锁”，从而达到沟通心灵，增进情谊的目的。
揣情术：破译体态语言，掌握对方意图
生活中，虚饰其貌、以华掩实的现象比比皆是。北宋文学家王安石曾这样说道：“贪婪之人，常给人以清廉的样子；淫邪之人，常伪作纯情之举；奸佞之人，有时故作正直面目出现。”社会上常有这样的一些人，他们在意识到自己的缺陷的时候会刻意整饰自己，以掩其短而示人以良。由于这种整饰的作用，很容易给人以假象，从而增加了我们识人的难度。因此，我们在识人时应炼就一双慧眼，在形形色色的人中辨明真伪。
我们可以运用鬼谷子发明的“揣情术”。揣情术就是通过揣摩他人深层心理，了解人的内心真情。鬼谷子说：“夫情变于内者，形见于外。故常必以其见者，而知其隐者。”意思是，那些内心感情发生变化的人，必然会显现于外表。所以可以通过显露出来的表面现象，来揣摩人隐藏在内心的情绪。
什么时候都有弄虚作假的人。与这样的人相处，稍有不慎，就会吃亏上当。但是，不论他们如何狡诈，总会露出一些蛛丝马迹来，只要用心就能识破。
据说，李鸿章曾带了三个人去拜见曾国藩，请曾国藩为他们分派职务。不巧曾国藩出去散步了，李鸿章示意那三个人在厅外等候。不久，曾国藩散步回来，李鸿章说明了来意，请曾国藩考察那三个人。曾国藩说：“不必了，面向厅前，站在左边的那位是个忠厚人，办事让人放心，可派他做后勤供应一类的工作；中间那位是个阳奉阴违、两面三刀的人，不值得信任，只宜分配做一些无足轻重的工作，担不得大任；右边那位是个将才，可独当一面，将来作为不小，应予以重用。”
李鸿章很吃惊，问：“还没用他们，您是如何判断的呢？”曾国藩笑着回答说：“我刚才散步回来，走过他们身边时，见左边那个低头不敢仰视，可见是位老实人，因此适合做后勤供应一类的事情。中间那位表面上恭敬，可等我走过之后，就左顾右盼，可见是个阳奉阴违的人，因此不可重用。右边那位，始终挺拔而立，如一根栋梁，双目正视前方，不卑不亢，是一位大将之才。”
曾国藩所指的那位“大将之才”，便是淮军勇将，后来担任台湾巡抚、鼎鼎有名的刘铭传。
曾国藩的识人秘诀，就是善于观察他人平常的表情、言语及行为。通过得到的信息，自然可以理出对方若干思维模式及行为规律。然后再根据对方在待人处事时表现出来的蛛丝马迹，换个角度仔细分析，就看清了人的本质。
可见，在人际交往中，只要通过对他人表情、行为等方面的细致观察与深入分析，就可以了解其人内心的真实想法。有时，观察人的肢体语言，比听他说什么更重要。如果一个人的嘴巴讲一种意思，而表情却讲另一种，我们应当相信他的表情所讲的。
春秋时期，梁惠王为图大业广招天下人才。有人多次向梁惠王推荐淳于髡，于是，梁惠王接连召见了他两次，每一次都屏退左右与他倾心密谈。但这两次淳于髡都沉默不语，弄得梁惠王很难堪。事后梁惠王责问推荐人：“你说淳于髡有管仲、晏婴的才能，我看名不副实呀！要不就是我在他眼里是一个不足与言的人？”
推荐人用梁惠王的这番话问淳于髡，淳于髡笑笑回答说：“确实如此，我也很想与梁惠王倾心交谈。但第一次，梁惠王脸上有驱驰之色，想着驱驰奔跑一类的娱乐之事，所以我就没说话。第二次，我见他脸上有享乐之色，是想着声色一类的娱乐之事，所以又没有说话。”
那人将此话告诉梁惠王，梁惠王一回忆，果然如淳于髡所言。他非常叹服淳于髡的识人能力。
一个人向外界传达完整的信息，离不开体态语言。体态语言通常是一个人下意识的举动，它很少具有欺骗性，所以想了解他人的心理状况时，体态语言是一个很好的参考工具。
很多时候，肢体动作会在不经意间表露出一个人的心理。谈话时，如果对方双手交叉地抱在胸前，又跷起二郎腿，说明此人内心紧张和不愿坦露心迹。如果在谈判场合看到这种姿势，则说明对方对你缺乏信任。在这种场合只有自己摆出坦诚和信任的姿势才能帮助你。你不妨手掌朝上地摊开双手，意思是说：“我不会对你有坏心眼。”在谈话的时候你还可以把一只或一双手都伸向对方，这多少可以消除他的警惕心理。
在人际交往中，我们要善于进行深度“揣情”，然后制定应对策略。只要运用得当，没有什么事是做不成的。
摩意术：用策略性的试探考察人品
揣情术虽然能观察与分析他人心理，但是容易受到各种因素的影响，有时候所获得的信息会不够精确、不够深刻，无法使人获取更深层次的信息。“摩意术”作为一种更复杂、更精确的心理探测法，为我们更加深入细致地了解他人深层心理提供了帮助。
鬼谷子认为，了解人物的深层次心理以及相关信息，除了多角度的观察方法外，还需要策略性的试探技巧，这就是“摩意术”。鬼谷子说：“摩者，揣之术也。微摩之以其所欲，测而探之，内符必应。”意思是，所谓“摩意”是一种与“揣情”相类似的方法。进行“摩意”时，要投其所好进行测探，其人的内情自然会通过表相反映出来。
在现实生活中，运用“摩意术”策略性地刺激对方，令其作出反应。这种“摩意术”，无论是现代还是古代，都应用得较为广泛。
战国时期的韩昭侯为了试探人心，在剪指甲的时候，故意将一片剪下的指甲屑放在手中，然后命令近侍：“我刚剪下的指甲屑不见了，心里毛毛的，很不舒服，快点帮我找出来。”
众人手忙脚乱地找了一阵之后，谁也没找到。这时，有一位近侍偷偷剪下自己的指甲呈上，禀报说找到了。韩昭侯由此发现他是一个会说谎的人。
又有一次，韩昭侯命令属下四处巡视，察看是否有事发生。不一会儿，属下回报说：“南门之外，有牛进入旱田偷吃了谷苗。”
韩昭侯听完之后，命令报告的人不准泄露这个消息，然后派遣其他的人出外巡视，并且告诉他们：“近来发现有违反禁令，让牛马牲畜践踏旱田的行为，你们速去探知，快来回报。”
不久之后，所有的调查报告都呈了上来，但其中并没有一件是关于南门外事件的报告，韩昭侯于是大发雷霆，命令属下重新严加调查，终于查出了南门外发生的事件。
从此，属下都畏惧韩昭侯料事如神的能力，再也不敢马虎从事了。
一般情况下，以行动和言语相对照，就能正确地透视人心。但是，如果对方始终没有行为表现，我们也不能一直被动地等待下去，必须积极地采取行动，诱使对方有所行动之后，再加以观察，以明辨真伪或掌控他人。
有一天，魏武侯就有关探知敌情的方法问题，请教大军事家吴起，他问道：“和敌军对阵之时，如果不明敌情，应该采取什么策略？”
吴起回答说：“应该采取诱敌之策。当两军交锋的时候，我们先虚应一下，然后退下阵来，借机观察敌军反应。如果敌军仍然阵容严整，不轻易追赶的话，表示敌军将领很有智慧；相反，如果他们一点儿也没有纪律地追赶的话，就显示出这个将领是愚笨无能的。”
运用摩意术策略性地刺激对方，令其作出种种反应，通过对于这些反应的细致观察与分析，反复地揣摩，就可以得出更为精确的认识。
楚成王原立商臣为太子，不久又想改立他人。商臣听说了这件事，很是着急，就问他的师傅潘崇：“怎样才能知道这是否属实呢？”潘崇回答说：“你可以宴请楚成王的妹妹，却故意不尊敬她。”
商臣照潘崇的话去做了，楚成王的妹妹指着他的鼻子骂道：“呸！你这德性！国君要废掉你而立别人也是活该！”
商臣对潘崇说：“这件事是确定无疑的了！”
对于想知道的事情，不必咄咄逼人地盘问他人，这样不但得不到事情的真相，常常还会让人厌恶。表面上漫不经心，暗中隐藏玄机，才是高明的手法。
摩意术的一个重要特点就是注重隐性策略的运用。即在他人放松戒备、疏于防范的情况下，从与主题似乎不相关的方向入手，来间接地获取情报。例如，在与他人交谈过程中，表面上交谈的话题似乎东拉西扯，没什么主题。但是，在这看似“随意”当中，却往往暗藏着某种动机，令人防不胜防。
运用摩意术隐蔽性地试探他人后，对方可能会表现出不同的反应：或平静、或喜悦、或愤怒等。然而这些反应在不同情境下，其意义可能会有所不同。对于这些反应的可能意义作出准确的判断，是摩意术成败的关键所在。
锁定类型，逐个击破
人世间，人和人是千差万别的。对待不同的人，我们就要采取不同的方法。
鬼谷子指出：“夫贤、不肖；智、愚；勇、怯，有差。乃可捭，乃可阖，乃可进，乃可退，乃可贱，乃可贵；无为以牧之。”意思是，人有贤德、不肖、聪明、愚蠢、勇敢、怯懦的区别。对贤德的人要夸奖、赞颂，对不肖的人要惩戒、教育；对聪明的人要赏识、提拔，对糊涂的人要开导、舍弃等。
鬼谷子认为，对不同的人，要使不同的招数，他说：“夫仁人轻货，不可诱以利，可使出费；勇士轻难，不可惧以患。”那些仁人君子必然轻视财货，所以不能用金钱来诱惑他们，反而可以让他们捐出资财；勇敢的壮士自然会轻视危难，所以不能用祸患来恐吓他们，反而可以让他们镇守危地。根据对方的实际需求，制定合理的应对策略，才有胜算。
在管理领域，要因人施管，根据他人自身的特点进行驾驭。在教育领域，要因材施教、因人而异。总之，我们要做到：对不同的人，使不同的招数。
我们跟他人相处，有的人非常傲慢，往往表现得“唯我独尊”。对待这样的人，说话要简洁有力。要在保证能阐述清楚内容的情况下，尽可能地减少与其交往的时间。如果你以最少的话清楚地表达了你的要求和问题时，他们往往会由于少了表现“傲慢”的机会，而不得不认真思考你所提出的问题，从而使交往顺利地进行下去。
身处职场，有的人喜欢挑剔、指责他人，他们认为如果找不出别人的毛病，就显示不出自己的水平高。遇到这类人，如果你过于情绪化，干脆和他大吵一架，只会使情况更糟。在这种情况下，要懂得换位思考，多发现对方的优点。
基克尔大学毕业初入社会，在某家公司外贸部就职，不幸碰上一个过分挑剔的顶头上司，此人无事生非，把白天处理好的文件弄得一团糟，转眼出了错，又把责任推给基克尔。
一气之下，基克尔辞职去了另一家公司。在那里，他出色的工作博得了许多同事的称赞，但无论怎样也没法使苛刻、暴躁的经理满意。心灰意冷间，他又萌动了跳槽之念，于是向总经理递交了辞呈。总经理没有竭力挽留基克尔，只是告诉他自己处世多年得出的一条经验：如果你讨厌一个人，那么你就要试着去爱他。总经理说，他就曾“鸡蛋里挑骨头”般地在一位上司身上找优点，结果，他发现了对方的两大优点，而对方也逐渐喜欢上了他。
听了总经理的这番话，基克尔悄悄收回了辞呈。他说：“换一种心态看待上司，你一定会发现，乐趣比烦恼要多得多。”
当你想离开“这个讨厌的人”时，不妨先转换心态，以新的角度看待他人，或许离职的想法会就此打消。如果你懂得换位思考，相信事情会朝着好的方向发展。
遇到各种难对付的人，一定要调整心态，机智应对。有的人脾气暴躁，雷厉风行，你在他面前做事就得又快又好，体现出速度和效率；有的人不急不躁，喜欢按部就班，你就得讲究做事的程序和步骤，不能让他挑出毛病来；有的领导重视下属的汇报和解释，你说话就要有说服力，使他放手信任你。
在职场中，我们会遇到一些疑心非常重的领导。其一般表现为：过度警惕，对下属的一言一行都琢磨再三；不信任别人，凡事都要问个究竟。与疑心重的领导相处，我们可采取如下策略：凡事都从领导的角度考虑，多注意是否有破绽或漏洞，是否有引起领导不放心的地方。汇报、请示是最能使上级领导放心的，平时要多汇报常请示。多疑的领导看到你做事谨言慎行，一丝不苟，处处都让自己安心、放心，他的疑心自然会消除。另外，下属应经常向这样的领导表明你的忠心，可以使他认为你是值得信赖的下属，从而更易于获取他的赏识。
我们跟领导打交道，与同事或客户在工作中合作，想打动对方的心，真正说服对方，使事情发展达到你的期望，都要先看对方是什么样的人，有什么样的性格，然后再采取不同的方法，这样才能得偿所愿。
想真正了解对方是什么类型的人，需要从细节处入手。细节是自然的流露，习惯的演绎，再会伪装的人，在细节上都会暴露出本性，我们要细心观察。比如，在公众场合，我们可以发现某些人总是穿着华丽服饰，这种人大体上有强烈的自我表现欲。所以，当与这类人交往时，你就应多夸奖他们的服饰，满足其膨胀的表现欲。这样对方不仅不会与你为敌，反而会轻易地答应你所提出的条件。
对方若是个要面子的人，你就要给足他面子，在他面前多奉迎赞美，凸显他的实力、身份和地位。对方向来若非常务实，你就必须注重实干，脚踏实地，展现才能，做出成绩。
在与人交往时，事先要分析判断对方的类型。不同的人，选择不同的策略应对，这样才能提高成事几率。
