实物创意就是创意出一个世界上原先并不存在的事物,这种形式的创意是历史上出现最多的创意,它对社会的发展具有十分重要的意义。
自粘性便条纸的发明
自粘性便条纸是由3M公司的研究员史尔华所发明的。他在1964年,参加该公司为期4年的“聚合粘胶研究计划”。该计划主要目的在研究出黏度超强的粘胶。结果,史尔华非但没有研究出黏度超强的粘胶,反而研究出一种黏度超弱的粘胶。由于它的“内聚性”较强,而“附着性”较弱,所以它能把两种物体的表面粘在一起,但粘不紧。这种不黏的粘胶丝毫不受公司的重视,因为研究部门所追求的一向是黏性更强的,而不是黏性更差的东西。因此,大家都说:“这种不黏的粘胶有什么用呢。”
只有史尔华不死心,他虽然说不出它的好处,但他逢人便说:“这种不黏的粘胶一定对某些东西有帮助。是否有不需永久粘着,只需粘一阵子的东西呢?是否能把它变成新产品,满足人们爱粘多久就粘多久,想撕掉又可随时撕掉的欲望呢?”没有人知道此种超弱的粘胶有什么用途。一直到了1974年,史尔华的同事亚瑟·佛莱在美国圣保罗的教堂里,发现了它的用途,它才被正式赋予了新生命。
佛莱是一位虔诚的基督徒,他经常参加教堂的唱诗班。为了便于迅速找到所要唱的诗,事前他都会用小纸条把所要的那几页标示出来。可是,在正式献唱之时,由于小纸条常从歌本中掉出来,弄得他老是找不到所要唱的诗。有一次,小纸条又掉落地上,佛莱灵机一动,想到了史尔华的超弱粘胶——如果在小纸条上沾点超弱粘胶,不但可用来当不会掉落的书笺,而且撕开时既不会伤害歌本,也不会留下粘胶。
佛莱很快做出自粘书笺。接着他发现,书笺仅仅是超弱粘胶的小用途,将它做成备忘的字条,更能发挥它的用途。佛莱把这些自粘性便条纸的样本送给3M的同事使用。人们一旦用上它,就不再回头去使用图钉与回形针,永远爱上它了。
这个小发明在1978年上市之后,立刻席卷整个美国市场。有人形容自粘性便条纸销售的速度与拓展的广度有如老鼠的繁殖一般,就在短短的期间内,布告栏、墙壁、打字机、电话筒、书架、相簿、影印机、篮子、咖啡杯甚至鞋底,到处可以看得到它。这也难怪3M公司副总裁哈斯特说:“自从本公司推出透明胶带之后,20多年来,没有一项产品那么简单,用途却那么广。”
剃须刀的发明
金·吉列是一个发明家,他眼睛盯着全世界男人的胡子,发明了剃须刀并投入生产取得成功。
1895年,40岁的吉列是一家公司的推销员,职业的需要使他十分注意仪表的修饰。一天早上,当吉列刮胡子的时候,由于刀磨得不好,不仅刮起来费劲而且还在脸上划了几道口子。懊丧的吉列眼盯着刮胡刀突然产生了创意新型剃刀的灵感,于是他辞去了推销员的职务,专心研制新型剃须刀。新发明的基本要点是安全保险、使用方便、刀片随时可换。由于没能冲破传统习惯的束缚,新发明的基本构造总是摆脱不了老式长把剃刀的局限,尽管他一次又一次地改进设计,其结果却不能令他满意。几年过去了,吉列仍是空怀雄心,希望渺茫。一天,他两眼茫然地望着一片刚收割完的田地,一个农民正在用耙子修整田地。吉列看到农民轻松自如地挥动着耙子,一个崭新的思路出现了,新剃须刀的基本构造应该同这个耙子一样,简单、方便、运用自如。苦苦钻研了8年后,吉列终于成功了。
1903年,他创建了吉列保安剃须刀公司,开始批量生产新发明的剃须刀片和刀架。经过潜心经营了8年,吉列保安剃须刀不仅打开了市场,而且还把销量扩展到了整个美国市场。第一次世界大战的爆发,为吉列公司的发展提供了一个良好时机,吉列对此紧抓不放,他以成本价格把大批保安剃须刀卖给美国政府,美国政府则以士兵应保持军容的整洁为由,给美国士兵每人发一支保安剃须刀。就这样,赴欧洲战场作战的美国士兵把保安剃须刀的影响扩展到欧洲和世界其他地方。吉列的这种策略表面上一文未赚,实际上却产生了任何广告难以达到的效果。1917年,吉列保安剃须刀销售了13亿支刀片,是吉列公司初创那一年(1903年)销量的近80万倍。
虽然第二次世界大战时金·吉列去世,但吉列公司仍沿用第一次世界大战时的做法,把数量巨大的保安剃须刀作为军用品供应给美军,随美军走遍世界各地,由此,吉列公司获得了战后的巨大发展。吉列公司并未就此止步,在世界经营剃须刀片的企业日益增多、竞争日益激烈的情况下,吉列公司为保护自己的优势地位坚持产品创意,于1959年推出了新产品——超级蓝色刀片,称为蓝色吉列,深受消费者的欢迎,连续创下了吉列历史上销售新纪录。1962年,吉列公司销售收入达到2.76亿美元,利润达0.45亿美元,市场占有率高达90%,利润率达到了16.4%,尤其令人震惊的是吉列公司以高达40%的投资收益率在当时的500家大企业中名列榜首。到1968年,吉列公司创下了销售保安剃须刀片1110亿支的纪录。
但是,面对世界各国同行业的激烈竞争,吉列想一统天下实在很难。意大利不锈钢刀片研制成功并投放市场,给了吉列公司一个沉重的打击,使他们措手不及。吉列公司在意大利的一统市场一下子被不锈钢刀片抢走了80%。随后,不锈钢刀片又进入美国。吉列公司因拿不出和不锈钢刀片抗衡的新产品而节节败退。面对这一严峻的竞争,吉列公司迅速组织技术力量,投入大量资金全力开发研制不锈钢刀片。在意大利不锈钢刀片问世一年零六个月后的1963年9月,吉列公司把自己的新产品——吉列不锈钢刀片投放市场,竭力和意大利刀片抗衡。两年后,吉列公司又推出第二代超级吉列不锈钢刀片并且以新产品为依托,采取大规模广告宣传和降低价格策略,不久就把意大利刀片赶出了美国市场。
随着社会经济的发展和科学技术的进步,1960年电动剃须刀问世,形成对吉列剃须刀的新威胁。吉列公司采取的对策仍是开发研制新产品,他们研制的“双排刃保安剃须刀”在安全、耐用、价格和能把胡子彻底刮净等方面具有电动剃须刀不可比拟的优越性,足以和电动剃须刀抗衡。
由此可见,新产品开发决策是吉列公司在市场上立于不败之地的保障。
吸油泵的发明
这是一位著名的日本创意学家的发明,让我们看一看他在一本书中自述的发明过程:
那是昭和17年(1942年)的事情,我正在旧制的麻布中学读二年级。发明的动机是为了孝敬我的母亲,向她表示我对她的爱和孝心。在冬天的一个寒冷的早晨,我看见母亲在冰冷的厨房里,双手抱着一个巨大的玻璃酱油瓶子(容量1800毫升),正费力地向桌上的小瓶子里倒酱油。
现在所使用的酱油瓶已改成拿着方便的体积小的塑料瓶。那时却是又大又重的玻璃瓶,瓶口上也没有现在这种特制的注出口,所以对一个妇女来说,向小瓶里倒酱油并不是一件轻松的事。冬天,厚厚的玻璃制成的大瓶子,连同里面的酱油一起被冻得冰冷,母亲那冻伤的双手不断地颤抖,酱油洒了一桌子,但小瓶里却没有装进去多少。
母亲弯着腰、低着头,努力地做着这件艰苦的事情,我看见她蜷缩的身影,心里很激动。平日里我一直想为母亲做一点事情,帮她的忙,这时我想:为了让母亲少受些苦,为了让她不抱那个冰冷的大瓶子就能够轻松地将小瓶装满酱油,我一定要想一个好办法。于是我自己去图书馆,读了许多书,查了一些资料。在学习流体理论和原理的过程中,我了解了流体力学的虹吸现象,找到了解决问题的关键所在。
我找到了理论根据,掌握了“合理性”。这个理论根据就是:当流体在管道内从高处向低处流动时,尽管中间有一段高出液体平面的管路,但一旦液体开始流动,液体就会不停地向低处流动,这一现象就是虹吸现象。当然只有这一点还是不够的。当用管子吸取大瓶酱油时,必须想办法把酱油吸到逆“U”字形的管子的最高处,再使之向另一端的低处流,才能形成虹吸,才能使酱油自动地流人小瓶。向低处流的“下坡”是不成问题的,困难的是怎样才能把酱油吸到管子的顶点,也就是“爬坡”的问题。当然也可以像一般人所想象的那样,用嘴吸管子一端,把酱油吸过顶点后再迅速地将管口插人小瓶。但是用嘴吸的时候轻重很难控制,很容易把酱油吸到嘴里或洒到外面。
“难道没有好的办法吗?”有一天我正在为这事苦思苦想的时候,突然目光落在桌子上自来水笔的墨水吸取管上,我脑子里一亮,来了灵感。我上中学的时候,所使用的自来水笔与现在的不一样。向自来水笔里灌墨水的方法是,用一个带橡皮球的玻璃吸管从墨水瓶吸取墨水后,再注入到自来水笔内。
这种自来水笔现在几乎已经见不到了,年轻的读者可能很多人都不知道。在这里我想简单地介绍一下这种墨水吸取管。吸取管由一枝一端细一端粗的玻璃管和一个连在粗端的空心橡皮球构成,这是那时使用自来水笔必不可缺少的文房之宝。将不带橡皮球的玻璃管细端插入墨水瓶,用手将橡皮球捏扁,松开手,墨水就会被吸入玻璃管中。再将细端插入自来水笔的上端,捏扁橡皮球,墨水就会注入到笔内。
这个墨水吸取管触发了我的灵感,找到了解决问题的方法。“不用嘴吸管子口,也能把液体吸上来!”于是我把吸取管的橡皮球取下来,再将一根喝汽水用的塑料管弯成“U”字形,在中间开了一个洞,把橡皮球用胶水固定在吸管的洞口上。
但是单这样做并没有成功,并没有把液体吸上来。经过试验和思考,我明白了在吸管上必须有两个单方向通行的活瓣。最后经过多次的改造、试验,克服了许多困难,终于成功地使吸上来的液体不再倒流回去,能顺利地连续流动了。40多年来,这项发明一直被家家户户所使用。
“开花结果”的书
——瓜果书的发明
瓜果书最早起源于日本,日本最早致力于农业高新技术产业化研发推广,瓜果书的设计和制作发轫于无土栽培技术的勃发。在日本农产省和日本有机农业研究会的共同推进下,瓜果书应运而生。瓜果书,通俗讲来,就是一种“书本里能长出花花草草、瓜瓜果果的有机书”。
这个美丽的童话有着坚实的科学基础和依据。瓜果书,本质上是结合了工业设计的先进理念和园艺栽培技术的成熟技术,从而打造出的极具创新意识的工业产品。瓜果书里边含有膨化剂,高效营养介质以及迷你种子。在日本,各地商场和书店均有“瓜果书”出售,诸如“番茄书”“黄瓜书”“茄子书”等应有尽有。这些外貌似书本的产品表面包装有防水纸,其内塞有石绒、人造肥和种子等。人们购回后按照其内附赠的种植说明,只要每天浇水,便能长出手指粗细的黄瓜、弹丸似的番茄、拳头大的黄瓜等。一般情况下,一本“番茄书”经培育可长出150~200个迷你果,一本“黄瓜书”可结出50~70条袖珍瓜。这种时尚新颖的创意产品一度在日本成为最为畅销的工艺创意产品。
瓜果书在欧洲美国的发展日渐成熟,以美国为例,美国的瓜果书更加注重于无土栽培技术的在瓜果书的地位,同时将书的外观设计加以多样化。这种瓜果书在美国的发展突出技术优势,具有产品外观设计多样化的显著特征。美国和欧洲的这种创意设计理念逐步走向了书本的奇迹,科学家们正致力于改造书的内在结构,正致力于书本材料的有机化。
现在的瓜果书,全世界范围观察,还处于书本与有机介质的结合阶段。有机介质借助于书本外观的创意设计,从而实现了有机介质和种子的生长发芽,开花结果。