早前，在一个山上住着父子俩，每天都要赶着牛车下山去卖柴。父亲较有经验，坐镇驾车；但因山路崎岖，弯道特多，儿子眼神好，每次总是在快要转弯时提醒父亲："爹，转弯啦！"有一次父亲因故没能下山，儿子一人驾车。到了一个弯道，牛却怎么也不肯转弯了。儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，但牛仍是一动不动，儿子百思不得其解。最后，他突然想到了原因，左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道："爹，转弯啦！"
牛，应声而动。
牛犹如此，人何以堪？
一个动作，一种行为，多次重复，就能进入人的潜意识，变成习惯性动作。习惯的作用就像正在飞驰列车的惯性，它使人无法停住脚步直冲前方。不管是好的习惯还是坏的习惯，莫不如此，只是其结果截然不同。
管理学上有个著名的"破窗理论"：如果有人打破了一扇建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又没有被及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打破更多的窗户。久而久之，这些窗户就会给人造成恶劣的影响。在这种公众都麻木不仁的氛围里，犯罪就会滋生增长，社会秩序就会遭到破坏。所以，企业和社会都必须及时修复"第一扇被打坏的窗户玻璃"，以维护企业和社会的健康有序发展。所以说，控制好负面的"第一"，倡导好正面的"第一"，对于企业价值观的统一，对于企业文化的形成至关重要。
美国的安然公司，在传奇般的快速扩张中轰然倒塌，也是与其企业价值观引导下的群体行为偏离是分不开的。在安然，"赢者获得一切"的文化达到极致，为了实现安然股价持续上升，管理者开始冒险虚报收入和隐瞒越来越多的债务，制造了"一座用纸牌搭乘的房子"。好的文化的形成绝非一日之功，而负面的企业文化，必然从"第一扇打坏的窗户玻璃"开始。
企业一年的生存靠领导，三年的发展靠制度，十年的持续靠习惯，企业习惯主导企业未来。企业好的习惯只要用心去执行，一天都不放弃，长此坚持下去，就可以转化为推动企业发展的核心源动力。
据研究，一项行为动作，只需坚持不断的重复21天就能变成一个习惯。因此，无论如何至少坚持21天，比如：坚持每天有计划的工作、有记录的工作、有总结的工作，这不仅煅炼了员工的工作规划能力、时间管理能力、思考分析能力，而且通过这种形式促使其逐步养成一种自觉去做事情的意识，而不是总是需要领导者推一步走一步，最终能让员工自己去工作，而不是停摆的闹钟拨一下走一下。如此，领导者才会更轻松；如此，才对员工有益，对企业有益。皆大欢喜，何乐而不为呢？
佛陀穿针
禅思禅悟：喊破嗓子，不如做出样子
阿那律是一位精进的修道者。他专心诵读经文，时常通宵不睡觉。因为过度疲劳，所以眼睛瞎了。他虽然伤心，却不颓丧，反而更勤奋学习。
有一天，阿那律的衣服穿了一个洞，便自己动手缝补。后来线脱了，他又看不见，十分狼狈。
佛陀知道了阿那律的困难，便来到他的房中，替他取线穿针。
"是谁替我穿针呢？"阿那律问。
"是佛陀为你穿针。"佛陀一面回答，一面为他缝补破洞。阿那律感动得流下泪来。"同情别人，帮助别人，是我们应有的责任。"佛陀教训大家说。佛陀以身作则，给大家一个好榜样。弟子们知道了，十分感动，都互相勉励，互相帮助，为大众服务。
俗话说："上梁不正下梁歪"，管理者要想管理好手下的人，首先必须要管理好自己，时时处处注意自己的言行举止，模范地遵守各项规章制度，不搞特殊化。这样才能为下属树立一个良好的榜样，赢得他们的尊重和爱戴。
日本松下公司的创立者松下幸之助就是一个以身作则的人。他几十年如一日严格要求自己，一直到退休，天天坚持准时到公司上班，几乎做到分秒不差，连公司的门卫都把他当成标准时钟。
有一次上班时间到了，接他的专车却未按时到，为了不迟到，他只好改乘电车。谁知电车刚启动，接他上班的专车来了，于是他又下电车，改上专车。
就这样，几经折腾，虽然紧赶慢赶，到公司时松下还是迟到了10分钟。尽管事出有因，松下仍然认为迟到是不对的，主动在当天的会议上向下属道歉。这一举动，震动了全体员工，从此，松下公司员工几乎不再有迟到现象。
松下本人严于律己的做法，为律人扫清了一切实施障碍。这是松下公司从小到大、由弱变强的重要原因。京都大学名誉教授田雄次曾在评价松下时说：松下先生有古代武士的脾气：守信、自律，绝不靠政治赚钱，彻底遵守商人道德。他诚恳、细心地谨守礼节，这一品性在公司内部形成了可贵的"品格效应"，这正是他成功的重要法宝。
陈先生是台湾的一个农民，从来没有出过远门，人们习惯把他叫"阿土"。阿土攒了半辈子的钱，终于有机会参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。
早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道："Goodmorningsir！"
阿土愣了，这是什么意思呢？他迟疑了片刻，想到在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问："您贵姓？"于是陈阿土大声叫道："我叫陈阿土！"服务生笑笑便走了。
但接下来令他更加费解的事情发生了。连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说："Goodmorningsir！"而陈阿土亦大声回道："我叫陈阿土！"
阿士非常的生气，心想这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，难道是自己弄错了意思？想到这里，阿士决定请教一下导游"Goodmorningsir！"是什么意思。当导游告诉他"Goodmorningsir！"是"早上好，先生"的意思后。阿士觉得自己十分丢脸，于是反复练习"Goodmorningsir！"这个词，以便能够体面地应对服务生。
第四天早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道："Goodmorningsir！"，没想到话音未落，服务生赶紧大声答道："我是陈阿土！"。
工作和生活中，我们也经常会碰到一些性格优柔寡断，没有主见的人，这些人对任何事情都缺乏独到的看法，总是人云亦云。这样的性格无论是对工作还是生活都是十分不利的。尤其是如果身为一个管理人员或是领导者，如果不能建立起自己的影响力，你的工作效能将会大打折扣。
人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你。而作为领导者，你必须建立自己的权威，树立自己的威严与影响力。阿土虽然没有文化，但他或许可以影响和领导星级酒店的服务生。
成功的领导，在于99％的领导者个人所展现的影响力和1％的权力行使。而这种影响力，正是来自于领导自身的行为。古语说："己欲立而立人，己欲达而达人"，这句话的意思是说，只有自己愿意去做的事，才能要求别人去做，只有自己能够做到的事，才能要求别人也做到。作为现代领导者必须以身作则，用无声的语言说服员工，这样才能具有亲和力，才能形成高度的凝聚力。
所谓以身作则，就是应该把"照我说的做"改为"照我做的做"，这样才能起到更好的教育激励作用。然而，现在有些领导者总对他的员工说："照我说的做"。可他们不明白，这是下下之策，真正的上上之策应该是："照我做的做"。
第二次世界大战时期，美国著名将领巴顿将军就是这样的中层管理者。他曾经有一句非常著名的话："在战争中有这样一条真理：士兵什么也不是，将领却是一切……"
有一次，当巴顿将军带领他的部队行进的时候，汽车陷入了深泥。巴顿将军喊道："你们这帮混蛋赶快下车，把车推出来。"
所有的人都下了车，按照命令开始推车。在大家的努力下，车终于被推了出来。当一个士兵正准备抹去自己身上的泥污时，惊讶地发现身边那个弄得浑身都是泥污的人竟然是巴顿。这个士兵一直都将这件事记在心里。直到巴顿去世，在将军的葬礼上，这个士兵对巴顿的遗孀才说起了这件事，这个士兵最后说："是的，夫人，我们敬佩他！"
领导者树立榜样，以身作则，对企业的长足发展有不可忽视的作用。因为没有领导者的率先示范，教育员工就没有号召力。作为一位领导者，你想要什么样的员工，首先自己就要先成为那样的人。
天下第一
禅思禅悟：用你的专长征服员工
林岳自幼习武，遍访江湖名师，学得一身好功夫，打遍天下无敌手。林岳很为自己的武功自豪。
这天，朋友送了他一个"天下第一"的匾额，林岳很高兴，觉得自己的武功不负这个称号。正暗自得意之时，忽然听到看热闹的人里，有人小声说，少林寺空无和尚的武功那么好，都没有称天下第一，林岳的武功比空无和尚还好吗？这话林岳听着觉得很剌耳，于是决定去会会空无和尚。
第二天，林岳就骑马去了少林寺。一个月后，他终于赶到了少林寺。林岳进了寺院，拦住一个扫院子的小和尚，问他空无和尚在哪儿？小和尚说，他不在，云游四方去了。林岳又问，那他什么时候回来？小和尚说，不知道。小和尚的回答让林岳很恼火。
林岳觉得自己是个有耐心的人，所以他在山下等，一等就是半年。半年里，他每天都去少林寺问空无和尚回来了没有，得到的回答千篇一律，都是"还没有"。林岳怀疑，空无和尚根本就没有下山！所以，这天他怒气冲冲地冲进少林寺，进寺就喊，空无和尚，你给我出来！
少林寺的小和尚忙跑出来说，空无和尚还没回来。林岳已经不再相信他的话，上去就打。其他的小和尚忙过来劝，林岳连他们一起打。一时间少林寺内尘土飞扬，乱成一片。林岳的身手确实了得，很快，就摆脱了小和尚们的纠缠，来到了大殿里。大殿里有几个和尚正在一边敲木鱼一边念经。林岳说，我今天要是见不到空无和尚，就拆了这大殿！和尚们似乎没听见他的话，该敲木鱼敲木鱼，该念经念经。
林岳很生气，他走到一个念经的和尚面前，一脚踢飞了他正在敲的木鱼。和尚并没有恼怒，继续念他的经。林岳刚想抬脚去踢和尚，这时忽然有人和他说话，阿弥陀佛，施主息怒。
林岳回过头来，看见一个年轻的小和尚，不知什么时候，已经站在了他的身旁。小和尚说，你有什么话，可以和我说。林岳说，你是空无和尚？小和尚说，你说是就是。林岳打量着他面前的小和尚，也就20多岁的样子，怎么看也不像传说中的空无和尚。
林岳说，听说空无和尚的武功天下第一，我想和你比试比试。小和尚说，不敢不敢，出家人习武是为强身健体，不为其他。林岳说，少废话，我今天一定要和你比个高低。小和尚说，可是你已经输了。说着伸开手掌，掌心里托着一枚小飞镖，正是林岳腰间藏的暗器，不知什么时候被小和尚偷去了。林岳一阵脸红，但是他不服，还是要和小和尚比拳脚。小和尚没办法，答应他点到即止。
比武时，林岳招招狠辣，小和尚应付自如。林岳最后使出了他的独门武功，泰山拳。小和尚一惊，继而虚应了一招，然后迅速点了他腋下的极泉穴。林岳很快解开了穴位，继续出招。这时小和尚忽然飞身跃起，接住了从窗外飞进来的一张纸片，林岳根本就没注意这纸片飞进来。小和尚看了纸片一眼，就交给了林岳。林岳拿过来，看见上面有四个字，武无止境。
林岳如遭当头棒喝，当即跪在地上要拜小和尚为师。小和尚忙扶起林岳说，我不是空无和尚，刚才飞纸片的人才是。我和那些念经的和尚一样，以前也自以为是天下第一，当年也像你一样，来到寺里找空无和尚比武。是空无和尚让我明白，山外有山，人外有人，天下永无第一。
林岳听罢此言，当即落发为僧，成为念经和尚中的一员。
想要底下的人都服从你，你就必须有强过他们的造诣。学有一技之长既是实际工作的需要，也是一个现代领导者必备的基本素质。作为一个现代领导者，如果学有专长，就会在实际工作中左右逢源，得心应手，如虎添翼，特别是能够透彻地了解情况，进行正确的决策，使工作有的放矢，这样才会使你显得更加富有个性魅力。
古今中外伟大的人物，他们都是凭借着自己的一技之长，才有了多方面的才能和建树的。我国春秋时代的"圣人"孔子，他既是思想家、社会活动家、教育家和伦理学家，又是文学家、史学家、音乐家。总之，在人文学科方面，孔子几乎都可以说是开创一代先河，成为这方面独树一帜的"专家"，对后世的影响十分深远。19世纪，世界无产阶级的革命导师马克思以及他的战友恩格斯，也都是在许多领域都有杰出贡献的"专才"，他们在如何学习、如何做学问方面，为世人树立了光辉的榜样。
第二次世界大战以前，巴顿之所以能被提升为将军，一个主要因素是因为他熟悉坦克。在第一次世界大战中，巴顿29岁就已升到上校。他领导了第一支在战场上作战的坦克部队。后来由于预算裁减，陆军必须裁掉若干坦克，巴顿回到了骑兵部队，军衔又恢复到中尉。到了1940年，他又一路奋斗升到上校。当时陆军急需坦克人才，巴顿是少数具有这项专长的高级军官，因此，陆军很快又将他升为将军。
2007年2月17日，医生出身的智利女总统巴切莱特参加首都圣地亚哥郊区一所小学一项工程开工仪式，一名叫布里奥内斯的小学生突然晕倒在地，巴切莱特总统立即上前实施紧急救护，妙手回春，终将这个小男孩救醒，博得了在场人的一片欢呼，总统的形象在民众心目中自然也就高大了。作为一个国家的最高行政长官，倘若巴切莱特总统没有相应的医术，那么，身处人命关天的危急之境，她只能是动动口、挥挥手而已，即便指挥施救成功，那情景那场面也不可能感动多少人。正因为是总统亲自施救晕倒的孩子，人群中才爆发阵阵欢呼声。
一个领导者的形象，不仅要体现在理论水平、道德修养、决策能力和领导才华上，而且还应具备某一两个方面的专业知识或技能，最好还能成为某方面有造诣的专家。像这样的领导干部既与众不同，能驾驭事物的发展，又能用"一技之长"在关键时刻直接服务于人民群众，两者兼而有之，更能够有效地联系群众，融人群众，受到群众的尊重和拥护。"一技之长"作为一种形象和一种实践体验，它的影响和力量是无穷的，在特定的情况下往往能够产生意想不到的效果。
对于张瑞敏以及海尔的成功，很多人不以为然，认为那是张瑞敏运气好，甚至认为假如国家把一个烂厂交给自己，也同样会成功。果真是这样吗？
