其实，只有讲求诚信和忠诚的人，领导才会放心地把工作交给他。一个人的忠诚不仅不会让他失去机会，相反会让他赢得机会。如果一个人的忠诚度被人怀疑，别说工作做不好，恐怕他连工作的机会都没有。因此，取得成功的因素最重要的不是一个人的能力，你若想赢得别人的尊重和敬佩，首先应具备负责任的优秀品质。
没有干不好的工作
责任是职场中的一种生存法则。要求每个人的工作都做到优秀，似乎有些苛刻，但是无论什么情况下，你不能放弃对工作应负的责任。当你的老板因为你的工作成绩不佳而批评你的时候，你首先应该问问自己，是否在工作中付出了努力，是不是一直以高度负责的态度来对待自己的工作？也许你会有做得不够的地方，但是，一个负责任的人不会给自己的工作交出一份白卷。因为，没有干不好的工作，只有不负责任的人。
你既是在为公司工作，更是在为自己工作。无论做什么工作，只有敢于承担责任的人，才能出色地完成任务，从而也会实现自己的人生价值；反之，不能承担起自己责任的人，就会懈怠自己的工作，就可能给公司带来不必要的损失，也会让自己的职业生涯蒙上阴影。在很多企业中，员工的责任感甚至会比他们学历和能力更重要。因为，现对于责任感的缺失，技能和经验的不足更容易通过后天努力来弥补。
做好工作的前提就看你是否具有责任心。职场中流行这样一句话：“思想有多远，路就有多远；责任心有多强，工作就有多出色！”也就是说，工作意味着责任，工作离不开责任。对工作而言，能力是基础，责任心是关键，只有具有责任心的人才能把工作做得更好。责任需要你用工作业绩来证明，而工作业绩则是靠能力去创造。
一家企业的总经理要到外地参加一个商务洽谈会，并且要在一个会议上发表主题演讲。由于时间紧迫，他身边的几名工作人员忙得不可开交。大家分工协作，小李的任务是拟写演讲稿，而小赵负责拟订一份与业务伙伴公司的谈判方案。在该总经理出差的那天早晨，各部门主管都来送行，有人问其中一个小李：“总经理的演讲稿打印出来了没有？”小李睁着惺忪的睡眼说道：“昨天晚上加了一晚上班，演讲稿写完后我没有打印就去睡了。反正我负责的文件都已经准备好了，我想总经理不可能在乘飞机的时候看这份文件。送他上飞机后，我回公司给他发一份电子文件好了。”
就在这时，总经理急匆匆地赶来了。看到小李便说：“把你拟写演讲稿给我一份。”小李额头的汗马上就出来了，他嗫嚅着解释了一番。总经理闻言，脸色大变：“怎么会这样？不是说让你一定在我走之前准备好吗？我已计划好利用在飞机上的时间，和助理研究一下自己的报告和数据，这不是白白浪费我坐飞机的时间吗？”小李的脸色一片惨白。
这时，总经理又转身问小赵的谈判方案准备的怎样，小赵把早已准备好的文件袋交到总经理手里，说：“这是我做的方案，打印稿和装有电子文件的优盘都在里面，有不妥的地方您可以在电子文件上修改。”
在飞行途中，总经理与随行人员讨论了小赵的谈判方案，整个方案既全面又有针对性，即包括了对方的背景调查，也包括了谈判中可能发生的问题和策略，还包括如何选择谈判地点等很多细致的因素。小赵的这份方案大大超过了总经理和众人的期望，谁都没想到他能写出这么完备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然艰苦，但因为对各项问题都有细致的准备，所以这家公司最终赢得了谈判。
出差结束，回到国内后，小赵由于出色的工作得到了重用，而小李却受到了总经理的冷落。由此可见，无论你在在那个岗位，都要把自己的工作放在首位，进而增强责任感和使命感。只有用心，才能把工作做好。一个对自己的工作有高度责任感的人，会花更多的时间去寻找更多机会和可能性，也更能得到老板的信任。
托尔斯泰曾经说过：“一个人若是没有热情，他将是一事无成，而热情的基点正是责任心。”一个对工作负责的人，更是对自己命运负责的人。责任心是一个人立足于社会获得事业与家庭幸福的关键。责任就是对工作出色地完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。只要付出了努力，世界上就没有做不好的工作。
而且，当你承担的责任越多时，证明你的价值就越大，责任是你通往卓越的阶梯。所以，你应该为自己所承担的一切感到自豪，想证明自己最好的方式就是去承担责任。责任是你打开成功之门的钥匙。如果你能处处以主动尽职的态度工作，即使自己从事的是最不起眼的职业，也一样能取得为人所瞩目的成绩。
责任让人追求卓越
卡耐基曾经说过：“人生的价值，就是创造有价值的人生”。 社会是在不断地发展和进步的，发展越快，进步就越大，也就意味着竞争越来越激烈。如果你想在竞争中不被淘汰，立于不败之地，那么不但要具备责任感，还要树立危机意识，这样才能让你不断地创新，不断地追求进步，并始终走在时代的前列。
一个负责任的人往往具备很强的上进心，工作中他始终会追求卓越。这也能很好地解释，为什么职场中会出现“强者更强，弱者更弱”的现象。如果你能抓住工作中的每一个学习机会来完善自己，使自己取得进步并达到更高层次，那么，相对于那些没有责任感的人来说，你的进步就是双倍的。要想得到别人的最终，必须要靠工作成绩说话，否则就可能落得“今天工作不努力，明天努力找工作”的下场。
你可能听过《35次紧急电话》这个故事。一位名叫基泰丝的美国记者在日本东京的奥达克余百货公司买了一台“索尼”牌唱机，她准备将这台唱机作为见面礼，送给住在东京的婆婆。百货公司的售货员热情而又有礼貌地接待了她，并为她挑选了一台未启封的“索尼”牌唱机。
当基泰斯回到住所试用唱机时，却发现这台唱机居然没有装内件，根本无法使用。她不禁怒不可遏，准备第二天一早同这家百货公司交涉，在当晚就赶写了一篇题目为《笑脸背后的真面目》的新闻稿，并发传真到了她所供职的美国报社。
不料，次日清晨，当基泰斯正要出发时，一辆汽车开到她的住处。从车上走出的是奥达克百货公司的副经理和拎着大皮箱的一名员工，他俩一进客厅便向基泰斯说明了身份，并向她鞠躬，表示歉意。基泰斯十分吃惊地问他们如何能找到这儿呢？
那位经理向基泰斯讲述了事情的详细经过。原来，昨天下午清查商品时，他发现售货员错将一个空心的货样卖给了一位顾客。此事至关重要。经理迅速召集全体公关人员商议，费尽周折，从顾客留下的一张“美国某报”的名片里发现线索，打了35次紧急电话，最终总算从美国纽约得到了顾客在日本的住所。为了弥补公司的过失，公司安排这位经理亲手将一台完好的唱机送过来，并外加唱片一张、蛋糕一盒以表歉意。
基泰斯被奥达克百货公司所做的这一切深深打动了。她马上打越洋电话到美国报社，告知报社说又有新的稿件要发出，昨天的传真稿件不要再发了。于是她马上又赶写了一篇新闻稿：《35次紧急电话》。后来美国报社考虑到她两篇稿件的视点不同，配上编辑的话两篇稿件全部刊发。
后来，奥达克百货公司把基泰斯寄给他们的报纸给了日本某报社，一经发表，日本的几家报纸都争相转发。日本奥达克百货公司也因此声名鹊起，一个女记者的两篇稿件无意中替一个百货公司打开了公关的大门。
工作中，每个人都应该学习奥达克公司这种负责任的态度。在极其复杂的现实环境中，你难免会有失误的地方，并自然而然会使组织形象受到不同程度的损害。但当问题发生时，你一定不能逃避责任，应该积极对待自身的失误，并努力弥补失误。树立了正确的态度方能做到“亡羊补牢”，向人们表明自己解决问题的诚意，求得他人的谅解和合作，使失误对组织形象产生的损坏减少到最低限度，并由被动变为主动。
责任是一种精神，也是人们追求卓越的原动力。责任可以帮助你战胜胆怯，当你对待责任感能身体力行时，你的行为就可以让别人也懂得什么是责任。虽然承担责任不是做给别人看的，但是一旦你做到了这一点，就会影响到其他人。别人可能没有你做得好，但只要做了，就能看出他已经意识到自己的责任了。这就是责任的力量。
一位军官在对一批刚入伍的新兵训话时说过：“只有最优秀的战士才有可能从战场上活着回来，那些勉强合格的战士从踏上战场的那一刻起生命就开始以分钟倒计时了” 。的确，一个士兵在平时的训练中如果不认真，当走上战场后，在他还没找到目标时，也许敌人已经打中了他的心脏。工作中又何尝不是如此呢？没有责任的人一样难当大任。因为，市场竞争是残酷的，老板很清楚企业生存与发展的严峻形势，要想在市场上站住脚跟，就必须不断推进企业向前发展，那就需要更多追求卓越的员工才能完成，责任和追求卓越的心态是一名优秀员工必备的素质之一。
每一份工作都有其工作职责和工作目标，在责任面前，你应该树立起勇敢担当和不断追求卓越的心态。不要以“这不是我职责”、“领导没要求我这么做”为理由推卸责任，而应该抱着“公司的事就是我的事”的工作信念把公司的利益放在首位，为公司的发展和整体利益着想。不要人为地将自己和公司割裂开来，因为公司是你成就卓越人生的载体。
虚心接受批评
当别人批评你的时候，反驳与辩解是最愚蠢的做法。员工在工作中受到老板的批评、警告或指责的情况时有发生，此时心里都会产生不快。尽管自己也知道只能接受，可难免还是会产生抵触和抱怨情绪，甚至还会影响到自己的工作。
其实，一切关键是个心态问题，你不能把批评简单地认为是一种责难。俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”任何人在受到批评时都会感到难堪或害怕，可是，最可怕的是你没能从批评中接受经验教训。只有勇敢地面对批评，虚心接受别人提出的建议或意见，才能使自己更加充实。
不论当自己处于强势还是弱势时，自己的心情不能被别人的斥责所扰乱，而应当保持冷静。如果自己犯了错，对于批评就应该虚心接受。而且，老板已经对你提出了批评，与其找借口辩驳还不如诚心实意地承认错误，这才是员工应该具备的职业素养。别人批评你的缺点和错误时能够做到自我反省的人，一定是个有内涵的人，他们能在接受批评中提升自己的人格。
有一次，爱德华·史丹顿在别人面前骂林肯是一个“笨蛋”。史丹顿之所以生气是因为林肯在一件事的处理上干涉了史丹顿的业务。事情是这样的，为了取悦一个很自私的政客，林肯签发了一项命令，调动了某些军队。史丹顿不仅拒绝执行林肯的命令，而且大骂林肯签发这种命令是笨蛋的行为。结果怎么样呢？当林肯听到史丹顿说的话之后，他很平静地回答说：“如果史丹顿说我是个笨蛋，那我一定就是个笨蛋，因为他几乎从来没有出过错。我得亲自过去看一看。”
林肯果然去拜见了史丹顿，他也意识到自己签发了错误的命令，于是便收回了成命。只要是诚意的批评，是以知识为根据而有建设性的批评，林肯都非常欢迎。这种虚心接受批评的做法也让林肯赢得了众人的拥戴。
西方有句谚语：“恭维是盖着鲜花的深渊，批评是防止你跌倒的拐杖。”听惯了谀辞的人常常狂妄自大，只有虚心接受批评的人，才能改正缺点，提升自己。所以，我们必须养成虚心接受批评的习惯。
作为一名员工，在受到老板批评时，保持平和的心态相当关键。在具体的应对方式上，你应该注重以下几个细节：
（1）对待批评的态度一定要认真。老板一般不会把批评、责训员工当成自己的乐趣。既然批评，尤其是训斥容易伤和气，那么他在提出批评时一般是比较谨慎的，没有人愿意无故地与人翻脸。他的“责骂”从一般角度考虑，一定是有一些原因的，或对或错，都表明老板对某些和你有关的工作不满意。因此，被责骂时应该认真对待，一定要抱着自责和检讨的心理去接受批评。
在工作中，这种批评基本上都是对事不对人的，如果老板的批评中有你所能立刻明白的教训，最好在老板批评完后，将被指责的原因好好分析一下，并尽可能地提出自己的对策或改善方法，诚恳地请求老板给予指导。如果有机会的话，在事后也可以对老板的批评表示感谢。
（2）在受到批评时切勿当面顶撞老板 。当然，有时候在其他员工面前受到老板的批评指责时，自己难免会觉得难堪。特别是当你觉得老板的指责很没有道理的时候。在周围同事众目睽睽之下，有的人可能会为了自己的面子而失去冷静，反驳老板的批评以显示自己的无辜。这样的一时的快意“英雄”壮举，换取的可能仅仅是同事的一丝同情，留给老板的却是加倍的震怒和斥责，最终受害的还是你自己。
俗话说“小不忍则乱大谋”“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，把老板的一顿责骂就当是一场暴风雨，风暴过后自会平息，你又不曾损失什么，何不审时度势，选择回避。一名合格的员工就要学会压制自己的情绪化冲动，理智地看待是非，特别是在老板面前。
（3）不要把老板的批评看得太重，自己做到“有则改之，无则加勉”即可。时常有这样的员工，遭受老板的批评后，就像霜打的茄子一样萎靡不振，充满悲观的情绪，似乎到了世界末日。特别是对于那些刚踏入职场的人来说，这是常犯的一个错误，他们都错在把老板的批评看得太重。
老板的本意是通过批评让你意识到错误，避免下次再犯，并不是觉得你什么都不行，对你进行打击。如果受到一两次批评你就一蹶不振，打不起精神，这样反而会让老板认为你的心理素质太差，无法担当大事，今后他可能也就不会再信任和提拔你了。
（4）受到批评时不要做过多的解释。面对老板的批评，反复争辩是没有必要的，反而会导致火上浇油的后果。如果你的目的仅仅是为了表明自己是被冤枉的，当然可以据理力争。可是，即便你赢得了争论，把老板驳的哑口无言，这样就真正能达到自己的目的？我想结论应该是否定的。
对于员工来说，勇敢面对批评是负责任的表现，不找借口是执行力的表现，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责，工作就是不找任何借口地去执行。
因此，我们既要受得起表扬，更要经得住批评。一名聪明的员工，要能够让自己的心情不被老板的批评所扰乱，经常保持冷静，挨骂时只需理性对待，巧妙处理，反而能促使自己的心智更加成熟。
