通过对喝剩牛奶的检验,真相查明:牛奶感染了黄色葡萄球菌。
消息传出,不仅日本国内为之哗然,在国际上引起的震荡也不小。雪印乳业由“乳酪天皇”佐藤恭一手缔造,被寄予“振兴民族奶牛业,赶超美国”的理想,以“清洁”和“诚实”著称。曾以120亿美元的年收入居500强的第430名。
具有讽刺意味的是,媒体记者赶去采访时,第一眼看见的是大阪工厂高悬的标语,“质量是我们的良心。”
这次重大事故,源于一个疏漏:3月31日,雪印的大树工厂停电3小时,细菌大量滋生。再次启动生产线后,大树工厂没对加热器中的牛奶作废弃处理,直接交给大阪分厂。此外,大阪工厂的日常管理也存在隐患,保存牛奶的罐子,最长3个星期都不清洗。
虽然出事的仅大阪一家,但整个公司的形象都大打折扣,约8500家大小超市表示,雪印公司的乳制品一律下架,当月雪印的乳制品销售下降了76.7%。大阪工厂被勒令无限期停产,并召回市场上所有由它加工和生产的食品,仅此一项带来的损失就有1.9亿美元。
打击严重,但还不足以致命,广大消费者是善良而又宽容的,在7月26日,雪印公司刊出整版广告致歉之后,“原谅”的声音响起了:由于本公司大阪工厂的产品发生集体食物中毒事件,致使众多顾客身受苦痛……深感无辩解的余地……目前已对被害者,由员工逐家访问,进行致歉慰问。道歉、反省、求谅,并承诺防止此类事件再度发生。
“算了,给他们一个机会吧。”
“也许是无心的?看道歉还挺诚恳的。”
如诚心悔过,东山再起的机会还是有的。但接下来的“假牛肉风波”把雪印推向崩溃的边缘。
2001年9月10日,日本发现了国内有牛感染了疯牛病。为防止疾病蔓延,农林水产省决定,由国家出资收购未经安全检查的国产牛肉。收购价是很高的,每公斤1114日元,这比市场上国产牛肉每公斤400日元的价格,要高得多,也高于进口牛肉价每公斤600日元左右。
不法商人从中嗅到了暴利的气息。把外国牛肉贴上本国牛肉的标签,再卖给政府,不就赚发了吗?他们跑到兵库县的西宫冷藏保管中心,把13.8吨澳大利亚产牛肉移花接木。下令者,是雪印集团的子公司——雪印食品公司的社长吉田升三,对此前的教训,他不打算吸取,“是总公司笨得可笑,让人轻易抓住了小辫子。”“都是牛肉,味道有什么区别吗?你不说,我不说,谁知道?”……
但终究还是有良知未泯的人。水谷洋——西宫冷藏公司总裁忍不住了,披露了这一情况。
雪印再一次陷入巨大的丑闻。
这回的性质,比上一次严峻得多。如果善意地把上一次,理解为“无心之失”这一次,便是蓄意造假,牟取不正当利益。
雪印又出来道歉了。在新闻发布会上,吉田正三向全国消费者鞠躬:
“公司的举措欺骗了公众。我们对造成这么大的麻烦深表歉意。我今天宣布辞职,并承担一系列不当行为的责任。”
可是,愤怒的人们,再也不会相信造假者了。
1个月内,雪印食品的股价暴跌44%,1个财政年度内,雪印食品亏损7600万美元,信贷评级机构纷纷降低其信贷评级。即使母公司雪印乳业紧急注资,也无济于事。最后,雪印食品被迫清盘解散。
曾经声名显赫的行业老大,就此一蹶不振。
目前,雪印乳业不得不和昔日的竞争对手合作,靠卖奶酪和黄油苦苦维持。
这世上,有些错误是可以原谅的,有一些,不可以。对一些人,可以再给一次机会,而对另一些“知其不可为而为之”,“用别人的生命和信赖搭建自己的黄金窝”的造假者,神灵也会厌弃他。
你为什么是穷人
——世上的贫与富不是绝对的,永恒对立的是观念本身。
一直以来,认为《富爸爸,穷爸爸》是罗伯特·清崎臆造出来的一个神话:观念的差异真能导致截然不同的人生么?相同背景,一个住别墅,一个住贫民区的故事,应该只会发生在美国。
但最近接到的几个电话,却让我的看法有所改观,进而反思——如何避免让自己成为穷人,在转型时代的中国?
一个电话,由娘家二舅打来,开口说的第一句话是:“二舅最近手头比较紧,想炒股又缺点儿钱,你借我1万吧。”另一个电话,来自父亲家的小叔:“侄女儿,你手头儿缺不缺钱?住房贷款利率一直在涨,干脆小叔借钱给你吧。”
两个叔叔辈的,一个伸手,一个主动予以援手,一正一反,天差地别。之所以这样,就因为他们的经济条件与对自身的定位不一样:尽管工作多年,二舅的积蓄从未超过1万元,他认定自己属于“应该被社会(亲人)支援的那一群”;小叔却在辛苦奋斗10年后,拥有百万身家。
为什么会这样?要知道20多年前,二舅与小叔处于完全相同的起点上,都是普通工薪家庭的子弟。
也许因为某些重大节点上,他们做出的选择不一样:
18岁,小叔决定无论如何也要考上大学,他“笨”,便每天在路灯下温书。为省下钱来买英汉词典,他能步行20多里地去上学;二舅不着急,还有外公的班可以接呢,他优哉游哉地叼根笔,一边听广播一边做练习题。
——教育本质上是一项有着长远收益的投资,投资的最大股东不是家长而是受教育者本人,一个人的努力程度就是他为自己倾注的第一桶金。
25岁,该结婚买房了。二舅天天哭诉,外公、姨妈们无奈,攒齐6万元帮他在市里添置了小二居。二舅一直没还钱,因为需要用钱的地方太多,买家具、生孩子、孩子上幼儿园……
小叔不想靠家里,和女朋友都争气,各自找到一份稳定工作,3年后拿积攒的钱,漂漂亮亮地办了结婚酒席。
——子女结婚买房,被许多父母看做是自己天经地义的任务。殊不知,对子女的责任,18岁即告终止。子女攒钱买房的过程,是一个很好的成长过程,综合锻炼理财能力、工作能力、坚忍与决心……能通过这重“考验”的年轻人,再不会害怕任何难关。
30岁时,二舅厂里的效益开始下滑,他才不担心呢,天塌下来有厂长!业余时间,他最会享受人生,每天借一本小说来看,金庸、古龙、琼瑶……周末打一些不大不小的麻将,混点儿菜金。
小叔思考起未来10年的问题。新鲜的事物陆陆续续跃入他的视野,大学收费要并轨了,北京的房价流露出升温的迹象,周围有人开始用起手机……他分外敏锐地把握到时代的脚步。听说有个叫张朝阳的年轻人,才30岁出头就获得了数千万的风险投资。他也不想一辈子做小科员。
——穷人的惯常思维是“小富即安”。抛弃眼前的稳定生活,他不愿意;对潜伏的危机,他看不见;国家大事、经济趋势,哈,与我何干?富人的思维方式是居安思危,关注大环境,在变数来临之前把握先机。
2002年,二舅本来可以不下岗的,但他受不了新来的小组长:凭什么呀,迟到5分钟你就敢训我?大丈夫可杀不可辱。二舅陆陆续续换过许多工种,推销水龙头,听不得别人说产品不好;做大厨,天哪,闷死了热死了;开出租车他老与顾客抬杠:“我是司机不比你熟?”
小叔拿攒下的7万元钱开了家小小的书店。他没有贸然辞去公职,在书店没有盈利之前,他选择“忍气吞声”,对顾客的挑三拣四,领导的吆五喝六,一律笑眯眯。做人的原则谁没有,但在抵达远大的目标之前,“和气生财”为第一。