在微软应对市场风云变幻的各种举动中，一种声音可能更浅显而又简单地表达出盖茨心中的想法。这句话也是盖茨非常喜欢的微软公司企业文化中的一条内容：每天早晨醒来，想想王安电脑、想想数字设备公司、想想康柏，它们曾经都是电脑界叱咤风云的大公司，而如今却烟消云散了。一旦被收购，你就知道它们的路已经走到尽头了。有了这些惨痛的教训我们就常常告诫自己——我们必须要创新，必须要突破自我。
一切经营都不能墨守成规，不求应变，抱着固定的模式不放手。孙子日：“兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。”市场竞争更是如此，只有以积极进取的态度、随机应变的才能、对待市场的千变万化，才能在商战中得时顺势，一往无前。
随着社会的进步，生产力的不断提高，市场经济也会随之发生变化。从商者欲在商战中立于不败之地，就必须要与市场经济的发展同步。市场发生了变化，而自己仍然以老一套方式与人竞争，岂能不败？市场经济的每一次变动，都意味着市场份额的重新分配。这种变动对从商者既是良机又是危机。临机而变，顺时而动，则事半功倍；临机不动，漠然视之，则势！必遭到淘汰。
盖茨向来以悲观的论调来看待微软，即使是在微软最鼎盛的时期，他也一再强调微软离破产只有1 8个月的时间，想要继续风光地生活下去，那么就不能墨守成规。实际上，盖茨一直以积极进取的态度，应对市场的风云变幻，无论在任何场合、任何时候，只要是软件能发挥其效益的地方，他都会让微软顾及到。因此微软为手表开发软件，为电话开发软件，电视机、汽车上也有微软的产品。
20世纪90年代初微软公司凭借自己可以大幅提高生产力的Office套装软件击败了Lotus和WordPerfect，随后它又利用soL数据库软件向甲骨文公司和IBM公司发起进攻，它希望月Windows 2000操作系统取代太阳公司基于Unix的企业和网络服务器产品，以及利用一再改装的MSN在线服务超越雅虎( Yahoo)和华内在线，这些都是非常有说服力的证明。
最近盖茨也正在考虑另外一些值得突破的东西。像语音识别技术什么时候才能发展到人人普及的程度？像如何实现电脑与电话功能的整合。比如通过电脑察看未接电话，实现来电显示，呼叫转移，甚至透过电脑屏幕与之进行交互。盖茨正越来越认识到该领域的重要性，并正为此投入大量的研究。“我们每年投入的研发资金高达60亿美元，因此我们在做着更多的创新工作。正因为进行了高投入，我们就可以开发出那些有益于我们市场增长的新东西来。”盖茨解释道。
在别人眼里可能看起来比较遥远的课题，微软研究起来却津津有味。因为微软认为他们的任务就是让用户在任何时间、任何地点、任何设备都可以获取自己所需要的信息。现在，盖茨先生已经准备好向全球的家庭客厅发起自己的最新攻势。在洛杉矶举行的推销活动上，他为第三代媒体中心电脑揭幕，微软希望它能率先在家庭娱乐市场杀开一条血路。
当然，数字家庭电子产品的整合可以不需要以个人计算机或微软视窗( Windows)为中心而通过其他方式进行。例如，行业组织——数字家庭工作组（Digital Home Working Group）正在尝试制定一个通用的标准，从而使来自不同产品商的多媒体设备能在一个家庭网络上天衣无缝地一起工作。“我们已经为传统的商务模式，人们的工作方式、生活方式带来了全新的改变。我们关心自己的未来市场增长率，但我们更加关心我们的作为能够给人们生活所带来的变化。”盖茨说。
从目前微软在市场变化的调整中可以看到，微软开始转向以客户为中心的模式，盖茨说，消费市场的发展脚步正在超越商业领域，手机增加摄像头就是一例。他指出，商业发展方面遇到的问题，是需要在提升功能的同时保持与原有软件的兼容。
当然，微软发展得已足够大了，企业创新形态的改革似乎不足以提供公司再度飞跃的动力，微软太庞大了。IT行业最重要的新业务，都是通过实验和快速学习过程建立起来的。大公司在这两方面都做不好。他们在新市场不能充分开展实验，他们也不能以足够快的速度从结果中学习。微软正在试图改变这种状况。
盖茨说，这是个巨大挑战，但也是客户需要且企盼的，他此前说过，微软的最大竞争对手其实是微软自己已经打下的事业基础。也许会有人认为他的这种言论其实是在装腔作势。他也承认，诸如索尼、Linux、诺基亚、甲骨文及IBM都是我们的竞争对手。但微软最大的问题是不能坐吃山空。已经有不少人对微软说：“你们今后搞不出什么新产品或新花样来了。”因此盖茨认为，至少在未来的十年中，微软会拿出行动来证明这种说法并无任何道理。
