登陆注册
18845700000017

第17章 登峰造极篇(1)

目标:实现语不惊人死不休的最高境界

江湖之中,人心叵测,规矩多多,最后一周主要是学习一下闯荡江湖一定要了解的武林规矩和诀窍。

星期一“一见钟情”的说话技巧

每日名言:

不怕山高,就怕脚软;不怕人穷,就怕志短。天上下雨地下滑,自己跌倒自己爬。不是正道来的食,宁肯饿死也不吃。士可杀而不可辱。宁愿人负我,不愿我负人。

——谚语

每日经典:

经典故事:

鼓励的意外

A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”

B建议道:“我举双手赞成你报复!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”

A问:“为什么?”

B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”

A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。

再见面时B问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”

A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”其实这也正是B的初衷。

每日重点:

1.了解对方、投其所好

人们常说“不打无准备之仗”,当一个人特意要去结识一个从未打过交道的陌生人时,也应该把这一过程当成一次不可忽视的挑战,事先做好充分的准备。一方面,可以通过多种渠道了解对方的背景、经历、性格、喜恶;另一方面,在对对方基本情况了如指掌的前提下,设想有可能出现的问题,做好以不变应万变的心理准备。然后,在交往之中针对对方的特点有的放矢、投其所好,令其大有“相见恨晚”之感,从而成功赢得对方信任。

盛宣怀在拜见陌生的上级时,就非常注意了解对方的有关情况。一次,在李莲英的保荐下,醇王特地在宣武门内太平湖的府邸接见盛宣怀,向他垂询有关电报的事宜。盛宣怀以前没有见过醇王,但与醇王的门客“张师爷”过往甚密,从他那里了解到两个方面的情况:一、醇王跟恭王不同,恭王认为中国要跟西洋学,醇王则不认为中国人比洋人差;二、醇王虽然好武,但自认为书读得不少,颇具文采。盛宣怀了解情况后,就到身为帝师的工部尚书翁同和那里抄了些醇王的诗稿,念熟了好几首,以备“不时之需”。盛宣怀还从醇王的诗中悟出了些醇王的心思,毕竟“文如其人”。胸有成竹之后,盛宣怀前来谒见醇王。当他们谈到电报这一名词的时候,醇王问:“那电报到底是怎么回事?”“回王爷的话,电报本身并没有什么了不起,全靠活用,所谓‘运用之妙,存乎一心’,如此而已。”醇王听他能引用岳武穆的话,不免另眼相看,便即问到:“你也读过兵书?”“在王爷面前,怎么敢说读过兵书?那时英法内犯,如果不是王爷神武、力擒三凶,大局真不堪设想了。”盛宣怀略停了一下又说:“那时有血气的人,谁不想洗雪国耻,宣怀也就是在那时候,自不量力,看过一两部兵书。”盛宣怀真是三句话不离醇王的“本行”,他接着又把电报的作用描绘得神乎其神。醇王也感觉飘飘然,后来醇王干脆把督办电报业的事托付给盛宣怀。

醇亲王是盛宣怀的上级,他的接见关系到盛宣怀的前途与命运,因此盛宣怀花了不少的功夫来打探醇王的情况,对他的喜好、性格了解得一清二楚,为自己增添了不少信心。拜谒之时,盛宣怀句句话说在醇王的心坎儿上,使他觉得这个人很合自己的胃口,于是很快对他委以重任,盛宣怀的未雨绸缪帮了自己的忙。

所谓“酒逢知己干杯少”。两个意气相投的人在一起总觉得有说不完的话。因此。我们在和陌生人交往时。不妨多多寻求彼此在兴趣、性格、阅历等方面的共同之处。使双方在越谈越投机的过程中。获得更多关于对方的信息,迅速拉近距离。增进感情。

叶华是一位铁杆球迷,常常既为了推销又为了看球赛而四处奔走。有一次在去深圳的火车上,她的同座是位山东口音很浓的小伙子,闲来无事,叶华就和他侃起来。她一开始先故作惊讶地得知他是位山东人,然后顺口赞美山东人的豪爽,够朋友,她说她有好几位山东籍的朋友,人特爽。小伙子自然高兴,自报家门,他叫罗杰,是泰安人,并戏谑地说山东自古出响马,是很讲朋友意气的,山东人大多粗犷、豪放。而叶华话锋一转,说山东人也很团结,特别是山东足球队,虽然每位队员都不是非常出色,但是他们团结一致,奋力拼搏,经常取得好的成绩。恰巧罗杰也是位球迷,两人直侃得天昏地暗,下车后互留了通讯地址。在罗杰的介绍下,叶华认识了很多球迷,其中有一位就是她这次南下准备争取的客户吉,吉和罗杰关系很不错,于是叶华轻松地完成了这次推销任务,也为公司赢得了一家大的客户,更值的高兴的是,结交了许多朋友。

在这个例子里,叶华先是就“山东人”这个话题与罗杰搭上话,然后转到“足球”这两人都感兴趣的话题上,与对方越谈越投缘。经过一番“神侃”之后,两人很快加深了了解,成为好朋友,叶华还通过罗杰成功地完成了工作。以“求同存异”的原则来交结朋友,给叶华带来了意想不到的收获。

2.直接赞美对方

用诚恳的态度。热情洋溢的话语来直接赞美对方。不仅能表现自己的涵养、友善。迅速博得对方好感。而且能够使对方感到自我价值被人赞同、认可,认为这个陌生人能够拨动自己内心深处的心弦,与自己产生共鸣,从而渴望与其拉近关系,深入交往。

印尼前总统苏加诺是个外交老手,有一次他访问中国,在广州的青年为他举行的欢迎会上,他说了这样的一番话:“今天,我和大家见面,感到非常幸福,你们青年人,是民族的希望,未来的建设者,未来的主人翁。青年人是多么幸福啊!印度有很多神话,其中有一篇说到一棵神树,这棵树叫‘愿望之树’,谁要是站到神树的下面,说出他自己的愿望,那么,他的愿望就能够立即实现。假如,现在我能够站到这棵神树下,来了一个神仙问我说:‘喂,苏加诺,你想要什么!你有什么要求?’那我就要告诉他:‘我希望恢复我的青春。’”

在这篇演讲中,演讲者苏加诺针对青年听众相对于自己的优势,热情地歌颂他们拥有的宝贵青春。这些诚挚的肺腑之言,一方面激起了听众的自豪感,另一方面使听众认为这个演讲者和蔼可亲、值得信任,于是集中精力倾听他下面的演讲。做到了这一点,苏加诺就已经为演讲的成功打下了良好的基础。

3.间接赞美对方

在一些特定的场合,对陌生人直接的赞美反而会显得矫揉造作、不伦不类。此时,我们不妨采取“隔物打物”的迂回战术。不直接夸奖对方,而是盛赞与对方密切相关的其他事物。以此表现自己对对方眼光独到、经营有方的欣赏。

某市文化单位要建一座影剧院。一天,公司经理正在办公,家具公司李经理上门推销座椅。一进门便说:“哇!好气派。我很少见过这么漂亮的办公室,如果我也有一间这样的办公室,我这一生的心愿就满足了。”李经理就这样开始了他的谈话。然后他又摸了摸办公椅扶手说:“这不是香山红木吗?难得一见的上等木料。”

“是吗?”王经理的自豪感油然而生。并说:“我这整个办公室是请深圳装潢厂家装修的。”又亲自带着李经理参观了整个办公室,介绍了计算比例、装修材料、色彩调配,兴致勃勃,自我满足,溢于言表。

如此,李经理自然可拿到王经理签字的座椅订购合同。同时,互相都得到一种满足。

这是一个用间接赞美对方的方式来拉近陌生人关系的典型事例。李经理没有直接赞赏王经理有品味、有见地,而是称赞王经理办公室的豪华气派,令对方倍感自豪,兴致大发,于是热情地向李经理介绍办公室的装潢设计,并非常乐意地与他签订了合同。

4.坦白地介绍自己

人们之所以不愿意轻易与陌生人交谈,常常是因为他们不明对方底细,担心太草率的交往会给自己带来麻烦。因此,当我们面对希望结识的陌生人时,可以抛弃不必要的顾虑和过多的遮饰,坦白地向对方介绍自己。

我国著名作家张恨水有一次应邀到成都大学作演讲,他是这样开头的:今天,我这个“鸳鸯蝴蝶派”作家到大学里演讲,感到很荣幸,我取名“恨水”不是什么情场失意,我取名“恨水”是因为我喜欢南唐后主李煜的一首词《乌夜啼》,诗中说“林花谢了春红,太匆匆!无奈朝来寒雨晚来风,胭脂泪,留人醉,几时重?自是人生长恨水长东!我喜欢这首词有“恨水”二字,我就用它作为笔名了。

作家在青年人眼中往往是一幅孤僻严肃、深不可测的形象,张恨水更是因为他的笔名引起人们的种种猜测,因此,他在演讲的时候以解释自己的名字为开场白,短短的几句话既澄清了听众心中的迷雾,又使这些青年学生为大作家的纯朴、坦率而折服,可谓一举两得。

5.表示信任

两个陌生人之间总会因为素昧平生、互不了解而产生一层隔膜,并且时常由于两人的矜持和互不信任而造成交流失败。所以,我们不妨主动一点。率先冲开这一层障碍。把对方当成熟悉的朋友,采取恰当的方式向其坦率地吐露心声。用真诚和信任叩响对方的心扉。

闻一多是一个平易近人,深受人们爱戴的学者,他朴实无华的言谈往往会深深地打动听众的心,请看下面这段演讲:“今天承诸位光临,得到同诸位见面的机会,感激之余,就让我们趁此正式地、公开地向诸位伸出我们这只手吧!请诸位认清,这是‘无缚鸡之力’的书生的手,不可能也不愿意威逼人,因此也不受威逼。这只‘空空如也’的穷措的大手,不可能,也不愿意去利诱人,因此也不受人利诱,你尽可瞧不起它,但是不要怕它,真是有什么可怕呢?不信,你闻闻,这上面可有血腥味儿?这只拿了一辈子粉笔的手,是随时可以张开给你们看的。你瞧,这雪白的一把粉笔灰,正是它的象征色。我再说一句,不要怕,这是一只洁白的手啊!然而也不可以太小看它。更有许许多多这样的手和无数的拿锄头的手,开机器的手,打算盘的手,拉洋车的手,乃至缝衣、煮饭、扫地、擦桌子的手——团结捏在一起,到那时你自然会惊讶这些手的神通,因为它们终于扭转了历史,创造了奇迹。我们现在是用最诚恳的心,向大家伸出一双洁白干净的手。希望大家同我们合作,且给我们指教!”

在这篇演讲中,闻一多抛弃了学者高高在上的架子,而是把听众当成知心的朋友,用平白朴实的话语真诚地表明自己的人格,发自肺腑地歌颂劳动人民。这种诚挚和信赖很快冲破了他与听众之间由于身份差异、互不熟悉而造成的屏障,使大家觉得他也是劳苦大众的一员。

6.以谦虚赢得好感

谦虚是一种美德,谦虚者常常给人留下有礼貌、有素养、有深度的印象。面对陌生人时,飞扬跋扈只会让人退避三舍。而谦逊得体、不卑不亢的言谈举止能够充分体现自己的涵养和平易近人的性格,为对方带来亲切随和的感受。消除其胆怯、羞涩的心理,此外还能给其以较大的自由度和自信心。鼓励其大胆积极地将交谈展开、深入。

解放战争时期,有一次刘少奇同志为华北记者团的同志作了一次工作报告,报告的开始是这么说的:“很久以前,就想和你们做新闻工作的同志谈一次话,我过去只和新华社的同志谈过,和多数同志没谈过。谈到办报,我是外行,没办过报,没写过通讯,只是看过报。因此,你们工作的甘苦我了解得不真切。但是,作为一个读者,我可以向你们提点要求。你们写东西是为了给人家看的,你们是为读者服务的。看报的人说好,你们的工作就是做好了。看报的人从你们那得到材料,得到经验,得到教训,得到指导,你们的工作就是做好了……”刘少奇的讲话给在场的同志留下了深刻的印象。

在这次指导性的讲话中,刘少奇没有拿出领导人的架子和颐指气使的腔调,而是以一个新闻界外行的身份,从读者的角度与记者们倾心而谈。这种谦虚诚恳的态度使记者们倍感亲切,令国家领导人与普通记者之间的关系很快变得亲如友人。

7.多提及对方熟悉的事物

熟悉的事物总是能唤起人们心中强烈的温馨感和怀旧情绪。当我们与陌生人交谈时,如果尽说一些对方知之甚少的话题,只会使两个人更加疏远;相反地,如果能根据对方的背景,多谈一些对方熟悉的事物,则经常能够勾起对方的回忆,使其“爱屋及乌”,对自己产生亲切熟稔之感。

美国人赛珍珠在二战期间,曾发表过对中国人民的广播演讲,这篇演讲深深地打动了中国人的心。在演讲中她是这么说的:“我今天说话不完全站在一个美国人的地位,因为我也是一个中国人。我一生的大半时间,都消磨在中国。我出生3个月,就被父母带到中国去了。我开口说话的时候,又是先说的中国话。我小时跟着父母,并没有住过什么通商大埠。十数年间,我们到的地方是浙江、江苏、江西、湖南、安徽、山东各省的小城市、小村庄,清江浦、镇江、丹阳、岳州、蚌埠、徐州、南宿州……这些地方,是我最熟识的,我最爱的,是中国的农田乡村。以后我长大了,又在南京住了17年。我曾亲眼看见南京在几年之内,由一个古旧的城市变成一个新式的首都。但是无论我住在什么地方,我与中国人相处,都亲如同胞。因为小的时候,我的游伴是中国孩子;成人以后,来往的又是中国的朋友们。现在我人虽已归故国,心中却没有忘掉旧日的朋友。我既在中国长大成人,又在美国住了多年,受了双方的教育,有了双方的经验,我觉得我是属于两个国家的。我可以为两个国家说话。8年前,我回美国来。美国人对中国人的观念是怎么样呢?非常的好。我一开口说到中国,他们都点头说:‘我们喜欢中国人’。”

作为一个向中国听众演讲的外国人,赛珍珠一再提及中国人熟悉的地名,强调自己与中国人关系密切,对于听众而言,这些熟悉地方的风土人情和自己的种种经历立刻历历在目,而陌生的演讲者此时似乎也成了曾经同行的旅伴,一种亲切感油然而生,国籍带来的界线一下子变得模糊起来。

星期二与名人和朋友的谈话

每日名言:

幸运与偶然性有关——例如长得漂亮,机缘凑巧等;但另一方面,人生能否幸运决定于自身。

——(英)培根

每日经典:

经典绕口令:

囡囡有个篮篮

每日重点:

囡囡有个篮篮,囡囡翻了篮篮,

篮篮装着盘盘,篮篮扣了盘盘,

盘盘放着碗碗,盘盘打了碗碗,

碗碗盛着饭饭。碗碗撒了饭饭。

1.与名人的谈话

与名流说话时,不要有害羞或畏怯的心情,只要你所表达的是你内心真正的意念,你就能与任何名流开口说话。

有些人对名流只是一味地说些奉承话及空洞话,这样是不能使对方愉快的。如果你是真诚的,那你就把内心的印象说给他听,他会感动并且感到愉快。

你应把对方视为一位有血有肉的人物,不要把他视为什么超人。他可能比你更脆弱,而且与你一样害羞。

同类推荐
  • 机会是拼出来的:做不可替代的员工

    机会是拼出来的:做不可替代的员工

    对于人的一生而言,职场生涯几乎占据了人生的三分之一甚至更多的时间。从很大程度上来说,每个人在职场中的态度和行为方式可以折射出他如何对待自己的人生。职场上的挫折,大约只有10%可以归结为个人不可控制的环境因素,其余的90%都源于我们自身的不足。这些不足归纳起来有两个方面:一是我们抓不住机会,二是我们形成了错误的观念以及不成熟的为人处世之道。
  • 做了这些事,人生就会不一样2

    做了这些事,人生就会不一样2

    我为什么总是在乎别人对自己的评价?妈妈为什么总爱唠叨?初恋为什么是美好的?为什么第一印象很重要?怎么样才能看懂别人的身体语言?优秀的同学为什么总是知而不言?什么是习得性无助?这些都是与心理相关的常识。余苗编着的《做了这些事人生就会不一样》主要是从心理学的角度,告诉中学生如何认识自己、如何处理好人际关系、如何战胜困难、如何获取成功、如何摆脱心理困惑等等。这本书就是苗苗姐送给初中生的一把钥匙,这把钥匙能让我们打开心灵之锁。《做了这些事人生就会不一样》中引用了大量心理学理论、原理、效应和案例等,不仅让内容具有一定深度,更是增加了阅读的趣味性。
  • 做一个心态好、气质好的智慧女人

    做一个心态好、气质好的智慧女人

    气质好的女人就算相貌平平,也会彰显出特有的魅力。会凭借自信、优雅与内涵。展示出超凡脱俗的一面,成为受人尊重和欢迎的女人。智慧是美丽不可缺少的养分。智慧于女人是博爱与仁心,是充满自信的干练,是情感的丰盈与独立,是冷静理智的审度万物。更是在得失之间求得的一种心态平衡。做一个心态好、气质好的智慧女人吧,成功与幸福将与你相伴终生。
  • 跟我学礼仪全集

    跟我学礼仪全集

    跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集
  • 中国人的炼金术

    中国人的炼金术

    本书探讨古今著名商人的经商智慧,领悟他们从商经商的谋略手段,同时对中国历史上的诸多商帮的经营理念和经营智慧进行了总结。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 凭啥我是魔王

    凭啥我是魔王

    少年与他的契约灵进入另一个世界,这里有属于他的故事,属于他的冒险。“我不是主角吗?为什么我这么惨?”“我要复仇,你把力量给我。”“为了力量总得付出点什么,这些道理我都懂。”“可凭啥我成了魔王,我不是个好人?”
  • 夏沫花未落

    夏沫花未落

    夏沫是一个创作没新意的设计师,安子皓是一个世界顶尖的设计师,夏沫因为没有很多钱交房租,而被房东退房,房东给她介绍了一个合租房,没错安子皓就是她的舍友,出差回来的江晨曦也搬进了合租房,自从夏沫来了后他们的生活变得有趣了许多.............
  • 冯梦龙民间传说

    冯梦龙民间传说

    寿宁在挖掘传统文化遗存过程中,刘春民同志又带领一批文学工作者,搜集、整理、编纂《冯梦龙寿宁民间传说》一书,这是为研究冯梦龙知寿宁吏治提供了一个独特的横断面。书中作品对习总书记褒奖冯梦龙为官清廉积极响应,希望借此让更多的人了解冯梦龙其人、其事,让更多人认知、效学他写书为人民、做官为人民的高尚情操。愿更多的文学工作者能学习冯梦龙“作而行之”的人格魅力,唯有这样,其作品才能成为经典的传世佳作。
  • 神谕灵天

    神谕灵天

    龙王之怒,双海交辉,永恒与幻灭,永恒的尽头是虚无。深渊的咆哮,光明与至高,罪与罚,轮回无尽,守护着你,不论日夜。龙凤和鸣,金龙之火,冰焰涅槃,神兽展翼,万兽匍匐,吾心所向,逆臣皆亡。世界早已混乱不堪,等待这终结的一刻,等待着它的王!什么时候,才会是结束的那一天。什么时候,光与平静方可回归······什么时候,我们才会重新找到彼此······我已经重回这片大地,你仍在何处彷徨······吾重临世界之日,尔等乱党皆当退散!欢迎加入神谕灵天QQ交流群,群号383535200。
  • 十年不谈爱

    十年不谈爱

    到后来,姜颐和回过头发现,这一切就像是一个迷梦。那些关于那几年,已经在她的记忆里变得模糊。无人知道她是如何强制压下一层又一层的想念再一点点把自己治愈,就像无人知道她为什么会爱上周运京。而张小娴说“在错的时间,遇上对的人,是一声叹息。”如果,时间对了呢?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 空间之仙路逍遥

    空间之仙路逍遥

    这是一个女科学家在修仙界探索真理,顺便拯救世界的故事。乌萌生来便知自己与众不同,别的小孩4、5岁才开始记事,她一出生就记事了。只是没有想到自己居然来自另外一个世界。但有什么关系,日子还不是照样过。修修仙,炼炼丹,画画符,炼练气,日子过得逍遥自在。只是……什么?我弟、妹居然是穿越?重生的?糟糕,这是有大事发生的节奏啊。“管家,把纳米探测机器人放出去,探探他们的底。”“指令执行中,已放出十万纳米机器人,正在假设监控设备,24小时无缝隙监控。”(乌萌的弟、妹:天怎么突然变冷了?)乌萌:可以继续放心修炼了。
  • 脆皮巫神的养娃日记

    脆皮巫神的养娃日记

    那日,风和日丽,晴空万里,守财奴姜何罗来到一个全新的世界,最终在实现发财之路上,一步错,步步错,最终沦落为视钱财如粪土的下场且还成为了一个专业的“扶弟魔”……;“弟!神级装备,接着!”“弟!这人被我打残血了,快捡人头!”“欺负我弟?弄死你!”最后,其实弟弟才是大boss……
  • 帝国为聘总裁小娇妻

    帝国为聘总裁小娇妻

    她是过气女星唐欣怡,曾经为爱不顾一切,换来的却是婚前未婚夫跟同公司模特的双重背叛。领证时,未婚夫落跑。而他一跺脚让整个帝国足以抖三抖的娱乐圈大佬。唐欣怡抬起脚步走去道:“这位先生,您的新娘悔婚,我的新郎落跑,不如我们俩拼婚?”男人看了眼道:“拼车听多了,这拼婚的你倒是头一个!”想看更多?赶紧收藏