威尔逊的这块地皮此时已身价百倍,但他并不急于脱手,也未在上面建造房屋,这似乎又是 一个令人高深莫测的做法。
他的太太实在沉不住气了,私下里问他:“这块地皮你究竟作何打算?就这样摆在那里也总 不是个长远之计吧?”
“我知道。”威尔逊说。“可是,到现在为止,我还没有想出一个适当的利用方式来,因为 那地方实在是太美了。”
“为什么不盖公寓楼,然后出售呢?”
“那太可惜了。”威尔逊说,
“你想想看,如果在孟斐斯市进口的地方盖上一座公寓,住进一些三教九流的人物,对这个 都市不是一种羞辱吗?我想,我要做的事,应当是既对得起自己,又对公众有益的事。
“你想的太多了,”威尔逊的太太笑着说:
“但我不再催促你赶快将这块地处理掉了。我突然觉得你对这块地发生了一些微妙的感情, 我相信你会最终作出最适当的处置。”
夫妇之间,最难得的就是这种“超越言语”之外的了解,难怪威尔逊跟他太太的感情会始终 融洽无间。因为随着时间的消逝,彼此之间已到了心领神会的地步。
不久,威尔逊终于在这个地方创办了著名的假日旅馆。
在他看来,住惯了高楼大厦、吃腻了加工食品的城市居民们,大都有些厌厌都市生活的心理 ,因此他们乐于在节假日期间回到大自然怀抱中,呼吸一些新鲜空气,一面观赏大自然的美 丽风光,一面在这青山绿水之间放松自己疲惫的身心。
而在威尔逊的假日饭店之中,他在城市中间为人们所提供的方便的汽车旅馆,具有浓郁乡土 气息的地道的农庄建筑,再加上农家生产的蔬菜、瓜果等食品,都为久居都市的人带来了一 股清新的气息。
因此,它一诞生,就受到了人们热烈的欢迎,很快,威尔逊首创业的这家假日饭店就发展到 了相当大的规模,也为他自己带来了巨大的经济利益。
敢于收买无人问津的荒地皮,创办假日饭店,这都是威尔逊不为世俗观念所束缚,敢于打破 常规,以自己的全新理念创造一种新型消费方式的结果,是何等高明。 创业是难,而打破常规,开拓新 领域相对就比较省力,自己创造的商机,当然会给自己带来商业利润。打破常规,以一变应 万变是走向成功的一条捷径,要想在短期内获得较大进展的人,不可不采用此方法。
借用常规并超越它
打破常规,并不是完全否定原有模式,与以往完全不同的方式行事,它的真正意义是突破原 有思维模式的束缚,借用常规的一些既得利益和成功经验,再融入新的思想观念和操作技巧 形成一种新的发展模式,所谓借用常规,超越常规。
闻名世界的麦当劳快餐连锁店创始人克雷罗,正是运用借用常规,超越常规的方式发迹的。 有一次一份意外的订单改变了克雷罗的命运,同时也掀起了全球快餐业的革命。这份意外的 订 单上写着要求订购14台制奶机,多心的克雷罗感觉,这样大的一批订货,他有必要和客户见 上一面。而他要见的正是加利福尼亚州圣贝纳迪诺市的麦当劳兄弟。
那时的“麦当劳”快餐馆规模不像今天这样庞大,经营的品种也很单一,主要是炸薯条和汉 堡包。
克雷罗报着好奇的心理品尝了这种食品,立即就被深深的迷住了。吸引他的不仅是食品的美 味可口,更主要的是麦当劳兄弟独特的经营方式。兄弟俩的经营方式可以说是优点和缺点一 样突出。一方面,他们创造了流水线生产汉堡包和搭售炸薯条的营销方式。在制作和销售过 程中,不仅采用标准化牛肉小馅饼、标准化配菜系列,还采用红外线灯照射以保持炸薯条的 清脆可口。
这种分量足、口感好,又方便快捷的食品很受当地居民,尤其是青少年的喜欢。此外,克雷 罗还注意到,麦当劳兄弟俩在餐馆前树起个巨大的拱形“M”招牌,以招徕顾客,而在加利 福尼亚州的另外9个餐馆也使用“麦当营”店名,并且已经有了联合销售、联合经营的发展 趋向。
但是,克雷罗经过周密考察,发现麦当劳兄弟俩的经营思路也不是完美的。他们也有致命的 弱点,也就是说他们的思想比较保守落后,而且过于满足现状。另外,他们也不愿过于奔波 劳累 去进一步开发拓展业务和发展分店。所有这些,都给克雷罗留下了难以磨灭的印象。多年的 推销员生活和对饮食业发展趋势了解的经验告诉克雷罗,麦当劳兄弟的创造发明非常重要, 但也有很多需要改进的地方。因此,他并不急于立即签订出卖制奶机的合同,而是留在加州 连续考察了1周。
在这珍贵的7天里,克雷罗马不停蹄地四处打问,不断地观察,结果又有了新的发现。他敏 锐地意识到:他人生的转折时机就要来临了。
克雷罗经过慎重考虑,当机立断,就立即和麦当劳兄弟签订了一份联营协议。在这份协议中 清楚地写道:
“克雷史独家代理出售‘麦当劳’店名的权利,并向冠以该店名的分店提供原料供应和标准 化技术指导。”
从这份协议中,克雷罗能够得到的好处就是按照餐馆销售金额的一定比例提取报酬。此时, 克雷罗已经52岁了,对他来说,这一抉择不能不说是一种严峻的考验。但克雷罗凭借他经验 丰富,信心十足的优势,在短短几年的时间里,他严格按照协议规定的内容开展业务。在随 后的6年时间里,美国各地的“麦当劳”快餐店发展迅速,从当初的8家猛然增加到2390家, 发展成了一个具有一定规模的行业。
按照一般常人的想法,人们常常认为,人过中年,进取心就会锐减。然而,克雷罗却使人们 改变了老眼光。在52岁才开始新事业的他,经过6年的不懈努力,1960年,克雷罗出资340万 美元买下了“麦当劳”的全部资产和经营权,可谓是大器晚成。
克雷罗在参与和接收“麦当劳”餐馆的过程中受益非浅,他没有抛开麦当劳兄弟盲目单开, 而是以他们为主,帮助其拓展业务扩建分店,扩大影响。他还保留了已有较大名气的“麦当 劳”店名和拱形“M”标志。,同时他又把自己的经营理念融入进去,使麦当劳的规模迅速 扩大,获取更大的成功,这是一个借用常规、超越常规的典范。
21发挥多变才智
凡事随机应变
环境在变、时势在变、事态在变、生活在变,你变、我变、他变,人人都在变,时时刻刻都 在变,我们就生活在千变万化的世界里,要生存就要适应变化,要发展就要学会随机应变。 在激烈的竞争中立于不败之地学会应变、善于应变、精于应变是一项不可缺少的素质。
随机应变就是指在虑谋、施谋中所应用的策略技巧随着具体情况的变化而变化。事情的变化 往往如急雷惊电一般,快得让人措手不及,如果自己应付变化的能力不足,头脑反应不灵活 ,在紧要关头不能随机应变将会使自己陷入困境。
随机应变的表现有很多种,其中最基本的是在不同情况下作不同的处理。同样面对强敌,可 以采用游击战以拖垮敌人,可以采用包围战以全歼敌人,可以采用声东击西来迷惑敌人,可 以采用伪装撤退来反击敌人,可以采用空城计吓退敌人……同样是空城计,仍然是很灵活的 。诸葛亮确实无兵可守,而司马懿过于奸猾,不会相信一生谨慎的诸葛亮会冒此大险。诸葛 亮唱空城计,是因为他知道对方不会冒险。且说一个最早唱空城计的故事。
楚国第一美人息伪,是楚文王的宠妇。楚文王死后,弟弟公子元想把息伪搞到手,但碍于叔 嫂名分,还不敢登堂入室,强行接收,就想出一个软办法——感化嫂子,单等瓜熟蒂落,水 到渠成。他就在息伪寝室附近,大筑馆舍,日夜歌舞,唱些“黄色”歌曲,挑拨嫂子的春心 。还买通了息伪的近侍,以随时知道嫂嫂的反应。
息伪听到了这种热闹声,就问近侍是哪儿的舞乐。近侍告诉她是令尹(宰相)为她开的舞会, 因为公子元深知她的寂寞想让她开心。
息伪似乎明白了是怎么回事,思索了一会儿,说:“我的丈夫生前没有出去打过仗,弄得声 望日下,受人闷气。阿叔身为行政首长,应当想法重振国威嘛!”
公子元知道了嫂子的反应,心里乐滋滋的,为了投其所好,便决定外出打个胜仗,耀武扬威 一番,好争得嫂嫂的欢心。于是立即调兵遣将,倾国动员,浩浩荡荡杀奔邻邦郑国而去。
郑国是一个小国,兵力远不及楚国,忽然碰到一个强盛的邻国进犯,简直不知所措。郑文公 慌忙召集一班文武大臣前来商议,寻求应急之策。很自然,出现了分歧:有人主张纳款讲和 ,有人主张固守,等结盟的齐国前来解围,有人主张展开决战。只有叔詹不开口,他正默默 地沉思,被郑文公问到时,就说:
“依老臣愚见,三位的高论之中,我是赞同第二种意见。我估计,敌人不久就会撤去的。据 我所知,楚国历次出兵,从未出动过这么多军队的。这次,公子元的动机,没有一点政治目 的,只是想讨好他的嫂嫂罢了,只是要求一个小小的胜利,装装门面罢了。”
说话间,情报部门说敌人先行部队已越过市郊,快要打进城来了。叔詹说:“老夫自有妙计 !”
于是,叔詹负起了防城责任。他下令军队统统埋伏在城内,大开城门,商店照常营业,百姓 往来如常,不许惊慌失措。楚兵先行部队已经来到。楚军先行军一见这般模样,先是疑惑, 继而 料定对方必有准备,故意设下这条诡计,骗入城去包围歼灭,还是请示主帅吧!便下令本军 就地扎营。
不久,公子元率大军来到,先行军诉说了城里的情况。公子元很吃惊,立即走到一个高地上 察看一番,只见城里到处埋伏着军队,刀剑林立旗帜整齐,心里纳闷儿,猜不透这葫芦里卖 的什么药。
跟在后卫统帅也遣人送来情报,说齐国已联合了宋鲁两国,起重兵来解郑国的围了。
公子元大惊,急忙对各将领说,如果齐军堵截我军的退路,那么就前后受敌,结局是可想而 知的。
然而诸位将领并不明白这次征伐的本意,主张速战速决,先拿下郑京再说。公子元自然不会 接纳这种意见,他所想到的不是军事价值,更不想冒失利或失败的危险,因为万一失利,怎 么讨得嫂嫂的欢心呢?这几天之内就直捣郑国京城,也算是争了面子,对美人也有交待了, 还 是三十六计,走为上策。于是暗传号令,人衔枚、马摘铃,连夜拔寨回国,又怕郑军会乘机 追击,于是把所有的营寨保持不动,遍插旗帜,以疑惑郑兵。
公子元悄悄溜出郑国境内之后,才让军队鸣锣击鼓,奏起凯歌。这边叔詹天明遥看楚营,毫 无动静,飞鸟盘旋,于是知道楚兵已经撤走了。除了没有想到楚 兵也用空营计来迷惑郑国,叔詹准确地预见到了一切。
不久,齐军等联军果然出现了,见楚军已尽数撤退,便也收兵回国。于是大家十分佩服叔詹 的机智和勇敢。
随机应变,是应变学中一个非常有效的方法。只要你能善于识机、抓住时机,应势而起,应 机而行,必然会带来意外的收获。
环环相扣,计计相连
连环计是应变数计中的重要一计,所谓连环计,指多计并用,计计相连,环环相扣,一计累 敌, 一计攻敌,任何强敌,无攻不破。此计正文的意思是如果敌方力量强大,就不要硬拼,而要 用计使其自己产生失误,借以削弱敌方的战斗力。巧妙地运用谋略,就如有天神相助。