俗话说：“近朱者赤，近墨者黑。”通过一个人的朋友可以判断一个人， 这话一点没错，一个饮食有节制的人自然不会和一个酒鬼混在一起，一个举止优雅的人不会 和一个粗鲁野蛮的人交往，一个洁身自好的人不会和一个荒淫放荡的人做朋友。和一个堕落 的人交往，表示自身品位极低，有邪恶倾向，并且必然会把自身的品格导向堕落。如果年轻 人受到良好的影响和明智的指导，小心谨慎地运用自己的自由意志，他们就会在社会中寻找 那些强于自己的人作为自己的榜样，努力去模仿他们。当我们与那些比自己聪明、优秀和经 验丰 富的人交往，我们或多或少会受到感染和鼓舞，增加生活阅历。我们可以根据他们的生活状 况改进自己的生活状况，成为他们智慧的伴侣。我们可以通过他们开阔视野，从他们的经历 中受益，不仅可以从他们的成功中学到经验，而且可以从他们的教训中得到启发。如果他们 比自己强大，我们可以从中得到力量。因此，与那些聪明而又精力充沛的人交往，总会对品 格的形成产生有益的影响——增长自己的才干，提高分析和解决问题的能力，改进自己的目 标，在日常事务中更加敏捷和老练。而且，与此同时，也许别人对你会更有帮助。
向应变能力强者请教
有时面对困境或新的变化，一时间总想不出良好的应对措施，或自己拟订的方案不完善或不 合适宜，这时向应变能力强者请教是非常有必要的。只要你有几位优秀的好朋友，你一定要 征求他们的意见。如果你平时注意向应变能力强者请教，从向别人请教中积累了诸多的方 法供你借鉴，对那些新情况也就容易应对了。
向应变能力强者请教，方法来得快、效果好，益处多多。
帮助自己建立新思路。应变能力强者，说明他们有成功的方法，也有失败的经验，那些方 法和经验都是实践检验过的，同时也说明他们的观念是适应时代发展需求的。听取别人的意 见后再创新，这是应变成功者普遍而有效使用的方法。从请教别人中获得了新知，拓展了思 路，再在“新知”的基础上发挥，赋予创意，建立属于自己的新思路，从而在复杂多变情势 下胸有成竹，应付自如。
帮助自己把握重点。向行业内应变能力强者请教，更符合自己的发展实际，有利于获得深 层次的意见，当局者迷，旁观者清，通过他们的指点，听听他们不同的意见可以发现问题的 核心，激发你创意的灵感。
减少变化挫折。向应变能力强者请教，知道了什么是自己该做的和怎样去做，什么是自己 不该做的和如何不去做，成功的方法帮助你树立信心，失败的教训帮助你加大措 施，以更加努力地达到自己所追求的目标。很多事情你之所以没做到应对自如，是因为你没 依据实际情况采取针对性应变措施，说明你的经验少，研究应变成功者的情况少，因而走了 弯路，应变成功率低。
切忌一味效仿
我们中国成语中有“东施效颦”，说的是美女西施病了，皱着眉头，按着心口。同村的丑女 看见了，觉得很美，也学着他的样子，结果却丑得可怕，后来人们把这个丑女称做东施。“ 东施效颦”比喻胡乱效仿，效果很坏。在鉴古知今，学习前人经验的时候千万不要陷入一味 效仿的误区，如果不考虑自己的实际情况，生搬硬套，很容易弄巧成拙，使自己雪上加霜， 更加被动。
时过境迁，时代的变化要求变化方式应该有所改变，从历史经验中汲取变化经验一定要和现 在时势相结合；人各有别，同样的变化方式可能适合与你的朋友，却不一定适合你，拿别人 的变化风格到自己的行为方式中，一定要运用鲁迅的“拿来主义”有理智、有选择地学习； 广泛听取别人的意见有助于方案的完善，但如果自己缺乏主见，为别人的意见而左右为难， 犹豫不决，往往会坐失良机，即使应变能力强的人给你提出的建议你也要把他们的意见在自 己的大脑里过滤一下，看看他们所说的是否符合你的情况，他们要求的事情你有没有能力做 到。
鉴古知今，学习前人经验虽然能为自己带来有益的启示，得到有效的帮助，但运用不 好，也会出现像“东施效颦”那样胡乱效仿，效果更坏。
15善用群体智慧
加强自身修养
在社交场合中，一个人的衣着打扮、行为举止、谈话内容和性格气质都能反映出一个人的修 养，人们都乐意与有修养的人交往，这是公认的事实。因此，要达到成功社交的目的，必须 加强自身的修养。修养也称教养，一些心理学家和社会活动家在分析归纳的基础上总结出加 强自身修养的10个要点：
1整洁得体的衣着打扮。衣着打扮要同自己的身份、体态相符合，还要考虑社交场合的衣 着要求，切忌刻意粉饰，油头粉面，衣着奇特。
2言行举止要符合不同社会场合的气势，不拘小节，莫因小事而失礼。
3学会宽容和体谅别人。不当众揭人之短，取笑别人，不在背后议论别人的是非。
4待人接物不卑不亢，恰到好处。不卑躬屈膝、拍马溜须，也不盛气凌人，自以为是。
5切忌不懂装懂。知之为知之，不知为不知，不懂装懂往往会降低别人的信任感，甚至为 人取笑。
6准时赴约、信守诺言。不随意承诺，答应了就一定要办到，自己没有把握的事情，千万 不要为了奉承别人或碍于面子，硬承揽，最终会弄巧成拙。
7不打探别人的隐私，不传播谣言。
8拜访别人要适可而止，不浪费别人的时间。
9不要太敏感，避免与别人争论。
10留意行为细节和社交小事，切忌因小失大。
要想形成和发展良好的人际交往关系，广结人缘受人欢迎，必须牢牢把握社交中的一些重要 原则，这是人际交往中的关键因素。
平等待人是人际交往中的前提。心理学家研究表明，人人都有被人尊重的需求，特别是年 轻人，在社交场合中，受人尊重的愿望非常强烈。要获得别人的尊重，平等待人是前提，在 社交活动中，切忌根据社交对象的不同而采取不同的态度，对有些人过分热情，甚至阿谀奉 承，而对有些人冷淡漠视，这样不仅被冷落的人会对你讨厌，被你重视的人也会很反感。
增加人格魅力。在社交场合中，那些品德高尚、气质高雅、修养好的人总会成为社交中的 核心人物，人格魅力是吸引别人的核心，人格魅力强的人会不自觉地吸引别人，给人以自在 放 心的安全感，一个消极悲观、自私偏激的人最多只能博得别人的同情或利用。因此在进行社 交的同时，要不断通过学习、思索、锻炼，不断增加自己的人格魅力。
扩大知识面，丰富信息含量。人与人的交往其实就是信息的交流，知识面、信息量是你进 行 社交的资本。在与人交谈时，不论你是乐观开朗型的还是含蓄内向型的，你的谈话内容关系 到你在别人心目中的形象，如果你是一个知识匮乏、信息闭塞的人，多半别人不会与你多谈 ，那么你就失去了与别人深交的机会，那么你们的缘份几乎到此为止。相反，一个知识面宽 ，了解各方面的信息的人，在社会中往往会引起别人的兴趣，别人希望从你身上学到一些新 经验，了解一些新情况，他们希望更多更深地与你交谈，因此你就有了与人再次交往的机会 ，就有了与人交流合作的基础。在实践过程中，千万不要忘了多读一些文哲史方面的人文书 籍，学习一些有用的业务知识，了解一些最新和科技动态，关注国内外形势，社会重大事件 的情况，这些都是在社交场合中容易引起别人兴趣的话题。
提高自己的实际办事能力。人际交往聊天侃大山只是社交的切入点，交流感情也只是一个 方面，最终会归结到互相帮助的实际问题上的。人生在世不可能不需要别人的帮助和支持， 而当你需要别人帮助时，别人凭什么能帮助你，没有交往基础，没有交往价值，没有可发展 的潜力，别人一般不会主动伸出援助之手的。当你需要别人的支持和帮助，哪些人会站出来 呢?感情基础很深的老朋友，认可你工作成绩的领导，你曾经帮助过的人，认为你以后可能 会帮助他们的人，感觉你有成功可能和发展潜力的人。深入分析，这都取决于你的实际办事 能力，取决于你的利用价值。这种说法有些绝对，但这却是普遍现象，那些办事能力强的 人，往往会尽可能地帮助别人，自己的事情也会顺利办成，这样你帮我，我帮你，大家互帮 互助，就形成了良好的社交关系，形成了群体的力量。
开创成功的事业。那些领导经理们的应酬非常多，原因就在于他们的社交范围广，他需要 找别人，但别人需要找他的机会很多。开创事业是实际办事能力的升华和发展，你有了自己 的 事业，就有机会出入更多的社交场合，就有机会接触更多的成功人士，那么你们相互交流相 互合作的可能性就越大。有了自己的实体，有了坚强的经济后盾，你就有实力去为别人办一 些事情，有条件出入一些高雅的场合，你的社交关系就会由点到面、由线到网，形成一个有 实力的社交网络；面对一个新的发展机遇，你便会汇集社交力量，有一个新的突破；面 对突如其来的变化，东方不亮西方亮，一方困难，八方支援，弥补变化带来的损失。
由此可以看出人际交往成功的社交对于发展自己，应对变化，有多么重大的意义。卡耐基所 言人的成功，15%靠自己的能力。85%靠人际关系这话不无道理。
测试你的社交能力
请根据你的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答案中选出最适合的一个。
1你感到上个月工作干得不错，可到发奖金时只发给三等奖。你一位知心朋友告诫 你说：“这是因为某人在‘头’面前说了你的坏话。”你听了后：(〓〓)
a很生气，要找经理讲清楚；
b首先对自己上月工作进行反思，必要时澄清一下；
c生闷气，借酒消愁。
2你是个有妻室(丈夫)的正派人，由于工作需要常和某女士(男士)来往、接触，但 耳闻有人对你们捕风捉影妄加议论，你：(〓〓)
a发誓要找出造谣者并找他算帐；
b不理那一套，该怎么干就怎么干；
c感到委屈，为了不使人议论想辞掉那个工作。
3你和同事外出办事，因缺少某方面的知识而办了一件尴尬事，回来后同事拿你这 件事当众寻开心，出你的洋相。这时你：(〓〓)
a面红耳赤，下不来台；
b和同事们一块大笑，事后说明原委；
c揭对方老底开心。
4你因工作有成绩而晋升一级工资，同事们要你请客，这时：(〓〓)
a你认为没必要而加以拒绝；
b感谢同事们的关照，必要时有个表示；
c只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿。
5你因工作中一时失误，受到上司的批评处罚，原来和你不错的人不但不来安慰你 ，反而躲得远远的，你的反应是：(〓〓)
a你骂你的朋友是白眼狼、势利眼、没良心；
b认为是人际关系中的弊病，毫不介意；
c随他的便，地球照转。
6你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到另一位单位去，你：(〓〓)
a为他饯行，祝他如意；
b不冷不热，听便；
c陈说利害，设法不让他离开你。
7你们公司从外地购来苹果出售，掌秤的人给别人称的都不错，但轮到给你称时却 大小不一，还有烂了的，这时你：(〓〓)
a认为这是偶然发生的，并不是故意为难你，高兴付钱；
b心中不悦，认为他不公平，但还是付钱了；
c认为他见人下菜，倒掉不要，悻悻而去。
8市场上某种食品涨价了，是这种食品又是你平日喜欢吃的，你怎么办呢? (〓〓)
a你少买些，但把菜谱适当调整一下；
b它涨它的，照买不误；
c你大发牢骚，但还是买了。
9你有一门远亲患病，从外地投奔你，请你帮助联系医院或请名医治疗，而你工作 忙不说，住宿就是大问题。这时你将会：(〓〓)
a尽管有困难，你也热情接待，想办法满足他们的要求，劝他多住些日子治疗；
b你热情接待，但告诉他你爱莫能助，请他谅解；
c你厌烦之情溢于言表，借故推托了事。
10你的朋友、同事、邻居中，有人结婚、生日、丧葬、迁居等，难免要破费一点 表示表示，你：(〓〓)
a尽管要花点钱，还是选点有特色的小礼品表示心意；
b假装不知道或借故躲开；
c对一般人不屑一顾，但对体面的人则送重礼。
11朋友借了你一笔钱，可过了很久总不还你。你不了解他是一时无力偿还还是忘 在脑后了，而你近期又急用这笔钱，你怎么办呢?(〓〓)
a只好等一等再看；
b直接向他讨还；
c请一位与你与他都要好的朋友去提醒一下。
12你给孩子买了一件刚上市的服装，回家一试小得不能穿。你找到商店，但售货 员拒绝退货。你：(〓〓)
a心里有气，回到家里把衣服丢在一边；
b和她大吵大闹，引来众人围观；
c找到经理说明，表示歉意，商量一个双方都能接受的方案。
第1、2、3、4、5题选a得5分，选b得3分，选c得1分；第6、7、8、9、10项选a得1分，选b得 3分，选c得5分；第11、12题选a得3分，选b得5分，选c得1分。将所有题目的得分相加即可 得到总分。
12-22分：具有深刻的分析力和敏锐的反应能力，对人际交往中出现的难题能以合乎逻辑的 方法解决。
23-40分：具有一定的人际问题的处理能力，但偶尔会出现优柔寡断或偏激冲突的倾向。
41-60分：对人际交往问题的处理不善变通，较少考虑后果，往往对人际关系产生不良影响 。
16从失败中发现变化转机
害怕失败注定要失败
面对时代的发展进步和人生成长的本能追求人人都对前途抱有美好的憧憬与设想，很想尝试 新事物，迎接新挑战，获得新成就，为自己开辟一条灿烂的人生之路。但他们往往还没有开 始就顾虑重重，或者一碰到困难就想到失败，害怕挫折，或是担心自己的努力得不到成功 ，白白耗费自己的心血与精力，一直按兵不动安于现状。平生碌碌无为者大都如此。他们并 不是不想成功，而是害怕失败而拒绝尝试，没有战胜失败的勇气，所以成功与他们无缘。
