批评的气氛会直接影响到批评的效果，营造良好的批评气氛会收到较为理想的效果。如果在批评之前先对对方某一长处进行赞赏，肯定对方的价值，满足其某种心理需要，那么就能够制造出较好的气氛，这样，一方面削弱批评本身让人难以接受的程度，另一方面也使被批评者不致产生逆反心理而抵制批评。
例如报社记者刘影，做事马马虎虎、大大咧咧的，稿子中常出现错别字，并且标点符号运用得也比较混乱。主任老苏这样批评他：“小刘，你的稿件总能选择一个非常新颖的角度人手，这在年轻人中是做得不错的，如果你在写稿时能注意不写错别字和正确使用标点就更好了。”
苏主任的话让小刘听后，全然没有被批评的感觉。苏主任先赞扬，充分满足了小刘的自尊心，小刘自然就很高兴地接受了苏主任的批评，并且为了精益求精，小刘也十分注意稿件的“脸面”，写错别字和乱用标点的毛病也改掉了。
假如一个好工人变成了一个粗鲁无礼的工人，领导可以责骂那个工人，但这只能引起怨恨；领导可以解雇他，但这并不能解决任何问题。
亨利·韩克是印第安纳州洛威的一家卡车经销公司的经理，他公司里有一个工人，工作成绩每况愈下。但亨利·韩克没有对他吼叫或威胁，而是把他叫到办公室，跟他坦诚地进行了交谈。
他说：“比尔，你是个很棒的技工。你在这条线上工作也有好几年了，你修的车子也都很令顾客满意。其实，有很多人都赞美你的水平高。可是最近，你完成一件工作所需的时间却加长了，而且质量也达不到你以前的水准了。你以前真是个杰出的技工，我想你一定知道，我对这种情况不太满意，也许我们可以一起来想个办法解决这个问题。”
比尔回答说，他并不知道他没尽好他的职责，并且向他的上司保证，他所接的工作并未超出他的专长，他以后一定会努力改进。
他做了没有？可以肯定他做了。他曾经是一个快速优秀的技工，韩克先生给他的美誉促使他去努力，他怎么会做些不及过去的事呢？
包汀火车厂的董事长撒慕尔·华克莱说：“假如你尊重一个人，这个人是容易被诱导的，尤其是当你显示出你尊重他是因为他有某种能力时。”
有一天早晨，爱尔兰都柏林的一位牙医马丁·贵兹与夫接待了一位病人，当他的病人指出她用的漱口杯、托盘不干净时，他真的震惊极了。不错，情况确实是这样的，生锈的设备更显示出他的职业水准是不够的。
当这位病人走了之后，贵兹与夫医生关了私人诊所，写了一封信给布利基特，是一位女佣，让她一个礼拜来打扫两次。他是这样写的：“亲爱的布利基特：
最近很少看到你。我想我该抽点时间，为你做的清洁工作致意。顺便一提的是，一周两小时，时间并不算少。假如你愿意，请随时来工作半个小时，做些你认为应该经常做的事，像清洗漱口杯、托盘等。当然，我也会为这额外的服务付钱的。”
第二天，当他走进办公室时，他的桌子和椅子，擦得几乎跟镜子一样亮，他几乎从椅子上滑了下来。当他进了诊疗室时，看到了从未有过的干净，光亮的铬制杯托放在储存器里。他给了女佣一个美誉，以促使她去努力，而正是这样一个小小的赞美，让她更加卖力地工作。她用了多少额外的时间呢？对了，一点都没有。
卡耐基认为：你若想在某方面改变一个人，就先假定他已经有了这种杰出的特质。公开地假设或宣称他已有了你所希望他有的那种德行，给他一个好的名声来作为努力的方向，他就会痛改前非，努力向上，而不愿看到你的希望破灭。
感悟
你若想打一个人，先要给个甜枣吃，这样才不至于把问题扩大化。说话也是这样。在指出别人的不足的时候，先对其某些方面的优点进行肯定，再委婉地指出其不足之处，并表示他完全可以改正这个问题，并且一定会做得很好。这样会收到奇效。
