第7章第27节不卑不亢敬而不谀
在工作中，上下级的关系很重要，那么，一个外圆内方的人是如何成功地保持了一个和谐的
上下级关系呢?这就是要在态度上保持不卑不亢。对上级应当表示尊重，应该承认他总有
强于
自己的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以要做到有礼貌、谦逊。但是，绝不要采取
“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对于那种一味奉承、随声附和的人，是不会
以重视的。在保持独立人格的前提下，应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，也不必害怕
表示自己的不同观点。只要从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是予以考虑的。
我们与领导接近，最重要的就是不要忽略了他们也是人，对待他们，完全要像对待平常人一
样。他们也有欢乐，有悲伤，有缺点，有痛恨，有惊恐，是和平常人一样有感情的。他们并
不是上帝或神的傀儡，他们并不因为有了地位就不再是人。他们也有内心的恐惧，别人的稍
有疏忽就会激怒他们，他们也容易傲慢。以上即是和他们接触的最坚实的基础。
和领导相处，不要阳奉阴违。如果想和他们玩弄狡黠的花样，存心欺诈他们，那么就真是棋
逢敌手了。他们在玩弄口舌上都是打过各种阵地仗的，他们油腔滑调起来可能比自己还要更
胜一筹，因此，还是老实一点为好。
和领导相处，也不要低三下四。如果只是一味地说些奉承话及空洞话，这样是不能使对方愉
快的。如果是真诚的，那就把深烙在内心的印象，说给他听，那他会深深感到愉快，但你的
词和说话的态度都要得体。你可以把他视为一个有血有肉的人来对待，对他提出一些能够表
达感情的问题，不要把他视为什么超人。他也实实在在是同普通人一样的，敌不过疲
倦，也承
受不住伤害。他可能比你更脆弱，而且与你一样害羞。不要认为他的人格不同于常人。他向
公众所投射的信心、睿智、仁慈、滑稽或性感等形象，实际上往往是杜撰的。
从管理学来讲，领导是部门里负有计划、实施、控制、协调责任的关键人物，为了保持部门
的有效运作，维护领导的权威无疑是必要的。因此，一个外圆内方的人会对领导不卑不亢，
敬而不谀。
尊敬领导，就要自觉而有分寸地为领导建言献策，为领导决策当好参谋和助手；就要积极认
真地工作，为部门创造骄人的业绩做出自己应有的贡献。
尊敬领导，就要维护领导的权威，要坚定不移地执行领导的正确决定；就要维护领导的声誉
，不仅自己不能背着领导说长道短，而且在别人恶意攻击领导时，还要巧加化解，以维护
领导的形象。
尊敬领导，还要在领导最困难、最需要援手时挺身而出，为领导排忧解难。作为一个好下属
，与其赠送领导礼物，不如奉献领导以诚，后者对领导来说或许更显珍贵。
但是，尊敬领导并不等于对领导无原则地投其所好。当领导有这样或那样的不足时，要掌握
分寸巧妙地提醒、善意地规劝；尊敬领导也不等于对领导溜须拍马、阿谀奉承，使领导放松
自律之念、滋生骄满之心。
总之，一个外圆内方的人应该了解上级的个性。上级固然是领导，但他首先是一个人，作为
个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯。如有些人性格爽快、干脆，有些人则沉默
言，事事多加思考。你就必须适应这一点，不要认为这是迎合，其实，这正是应用心理学的
一个方面。
