登陆注册
17589500000019

第19章 影响能力(1)

领导者的影响能力,是领导者凭借其人格魅力、品性、风格、声望、心理品质、礼仪等个人内在与外在素质的综合作用,在一定的条件下,对特定个人或群体产生的影响的深度、广度和力度。领导者的影响能力是一种不依靠权力或物质刺激,全凭领导者本人的信仰和人格魅力去影响下属、感化下属、鼓舞下属和领导下属的能力。

第一节领导者影响能力的体现

领导者的影响能力是由领导者本人的知识、经验和技能所产生的一种力量和能力,知识经验丰富的领导者更容易获得这种能力。

领导者的学识和才能,可以使下属产生信赖和钦佩的心理,从而使领导者本身获得影响和感召下属的能力。

一般说来,领导者的影响能力主要体现为以下几个方面。

1.体现为一种影响的力量

由于影响能力是让人心悦诚服的感化力和召唤力,因此,被影响、感化者就会被领导者的综合素质所打动,并受其影响。汉初,周亚夫将军在细柳军营按规矩挡了汉文帝的大驾,谁知这不但没有使汉文帝发怒,反而影响和感化了汉文帝,使他意识到要依法度行事,自己也不能例外。汉文帝常和随从提起周亚夫的这件事,一个月后就升了周亚夫的官。文帝临死时还特地向儿子交代:“今后国家有事,周亚夫可统帅三军。”可见,周亚夫对汉文帝由感化而引发的影响力该有多么大。

2.体现为一种亲和的力量

领导者要想让自己具有一定的影响能力,必须使下属产生一种心力交融、感情相通、热乎乎的心灵快感。这种心灵快感与领导者的期望相伴相随,相呼相应,并最终化为一种甘愿听从领导者召唤的行动。例如,孔明七擒七纵,终于感化了孟获,“蛮方皆感孔明恩德,乃为孔明立生祠,四时享祭,皆呼之为慈父”;也终于召唤了孟获,蛮方“各送珍珠金宝,丹漆药材,耕牛战马,以资军用,誓不再反”。

3.体现为一种激励的力量

领导者的影响能力是领导者从下属心底深处激发出一种主动性。这种主动性并非出自于一时一事的劝导和说服,而是出自于领导者行为的感化和品德的影响。楚汉相争时期,陈平有弱点,而高祖刘邦坚信坚用而不疑,使得陈平被激励,一生追随刘邦,屡献奇计,安邦定国,作出了非同寻常的巨大贡献。

4.体现为一种化解的力量

领导者的影响力可以让人消弭一时一事的计较之心,并抛开个人得失而甘愿维护领导的尊严和权威。因此,它对化解主导者同被感化者之间的意见分歧和矛盾,甚至通过感召化解第三者的意见分歧和矛盾有着不可低估的作用。战国后期秦王把责任都揽在了自己头上,感动了范雎,消除了疑虑,化解了君臣之间的矛盾。

5.体现为一种控制的力量

如果一位领导者具有足够的影响力,那么他就能换取下属无条件的追随和崇仰。作为被影响者的下属因真心感动而自觉约束和控制自己的言行,使其符合领导者所期望的要求。唐高宗曾因昭陵守墓将军擅自砍伐陵墓树木而拟处死他,大臣狄仁杰竭力谏阻,终于感化唐高宗,唐高宗不但同意了狄仁杰的意见,不坚持杀人,而且还豁达地主张把该事件记入史册,同时加封狄仁杰官职。这就是影响力所体现的控制力量。

6.体现为一种行动的力量

领导者的影响力在强烈感化下属心灵的同时,也必然会体现在被感化者的行动上,这种行动是自觉的行动,是合于影响、感召者所期望的行动。《左传》记载,齐国攻打鲁国,鲁庄公准备应战。由于鲁庄公说一定尽力为百姓办事,取信于民,曹刿为有这样的国君而感动。被鲁庄公感动了的曹刿,不但提出“可以一战”,而且请求随同鲁庄公一起出征。在战争过程中,他充分地发挥出了自己指挥作战的才智和能力,协助鲁庄公击溃强大的敌军,并一直把敌军赶出国门。

了解了领导影响力所体现的六个“力”,人们就不难明白领导能力的运用范围,而且也能从中去思考各种相关的领导能力的技巧和艺术。

第二节激发影响能力的因素

领导者的影响能力是从下属与领导者之间的相互作用中产生的。它是一种人与人之间的相互影响,这影响就像相互作用的网把所有参与者联系起来。领导者与下属的相互作用是基于信任,领导者以其个人威望和人格魅力激励别人心甘情愿地与自己保持一致。

具体地说,领导者的影响能力产生的原因主要有以下几方面。

1.领导者的人格因素

领导者的人格主要包括道德、人品、行为、作用等。具有高尚人格、优秀品质的领导者,容易使下属受到影响和感化,下属会认为这样的领导者值得亲近和信赖,甚至模仿和效仿领导者的言行,从而使领导者产生更为突出的影响能力。

2.领导者的才能因素

领导者的聪明才智和工作能力、专业能力,是领导者能否胜任领导职务、完成领导工作的重要条件。一个有能力的领导者能使被领导者心悦诚服,这是一种心理磁力,它能使人们更为自觉地接受上级领导的影响和感化。

3.领导者的知识因素

学识丰富、知识渊博的领导者在指导工作、组织管理、沟通协调、领导指挥下属时,容易取得下属的信赖与认可,使下属产生这样的心理或感觉:他学识比我渊博,在他领导下工作也是一种最好的学习过程。当这种心理通过实践得到强化时,下属对上级领导的信赖、受上级领导的影响便会与日俱增。

4.领导者的感情因素

领导者与下属建立良好的感情关系,便能使领导与下属之间产生亲近感,领导者的吸引力就更大,彼此的影响力就更强。领导待人和蔼可亲,与下属关系融洽,其影响能力就更易于使下属接受。

第三节领导者影响能力的培养与提升

领导者的影响能力是领导者个体素质的综合体现,这些素质主要是指领导者的品格、作用、办事风格、群体中的声望和社会身份与地位、心理品质(如强烈的创新意识、谦虚与自信、忠诚守信、热情豁达等)。领导者的多种素质在不断地相互作用、相互影响的过程中得到强化和提升。

1.塑造形象

下属在通常情况下主要是通过以下几个方面感知和认识领导者的影响能力的。

(1)过去的工作经历

一个领导者应充分运用过去成功的经验来有效地处理新的工作问题,通过领导实践活动和其他方式向下属展示自己的各种工作经验和成就。

(2)受教育的程度

一个领导者应获得公众承认的正式的教育训练,拥有众人羡慕的学历、文凭、证书等。

(3)新任职的实绩

一个领导者应尽量避免做成功把握很小的工作和决策,而去做那些有更大成功可能性的工作和决策,以便“踢开头三脚”,作出成绩来,迅速提高信誉和威望,获得较多的感召力和影响能力。

(4)公众形象

实践证明,当领导者出现在公众场合时,他们的行为举止的影响力要比他们语言的影响力大得多。这是因为,在公众场合,领导的一言一行都被群众看在眼里,这些直观的形象信息很能影响群众对领导者的看法。对于群众来说,他们凭借“耳听为虚,眼见为实”的信条,也就是说他们更相信自己眼睛看到的东西,并据此作出自己的判断。一般说来,领导者的良好形象将带来积极作用,反之便会对工作造成消极影响。有些领导者意识不到这个问题的重要性,尽管他们在单位里做了很多的工作,也很辛苦,可是当他们下到群众中时,没有在意自己的形象,反而影响了威信。那么,领导者应在哪些方面注意形象呢?

①在危急时刻,领导者应展示与下属同舟共济和坚定勇敢的形象,以产生强大的号召力和凝聚力。这种作用在生死攸关的战场上,在抢险救灾的搏斗中,在恶劣的条件下,尤其显得必要。

②在平时,领导者应树立自律自重的形象,以此形成感召力,影响部下的行为。只要是要求部下做到的,领导者自己都要做到,哪怕是一个细微动作、一个细微的表情,都可能产生意想不到的效果,而且职务越高影响就越大。这些极平常的细微动作,群众看了会产生亲近感,并由小及大,推测他们的为人品行,进而产生信任感。

领导者应在下属的心目中努力塑造一个有真知灼见、经验丰富和才华横溢的形象。在树立自己形象的过程中,应避免故意卖弄、好大喜功、急功近利、华而不实等做作之举。若领导者存心炫耀自己,结果会适得其反,反而丧失其影响力。

同类推荐
  • 郭台铭,钱能解决一切问题?

    郭台铭,钱能解决一切问题?

    从一个警察的儿子成长为世界知名的企业家,郭台铭的创业故事如同神迹。他一手创建的富士康,站在苹果、戴尔、惠普、联想等国际品牌背后笑傲天下。
  • 法家的法术管理——领导者的权与势

    法家的法术管理——领导者的权与势

    韩非子是春秋战国时期韩国的贵族,师承儒学大师荀子。当时,各国都进行过变法,中央集权的政治制度和法制度已经初具规模。
  • 领袖心经

    领袖心经

    卓越的企业管理者既要有超高的智商、情商和财商,还要有一定的佛商。佛教经典虽浩如烟海,但其精华都集中在了《心经》一书当中。本书作者通过对《心经》逐字逐句地解读,将佛教思想中的精华深入浅出地分析开来,并将其运用到如何提高企业领导者领导力的实践当中。为迫切需要提升自身领导力的领导者提供了一条新的认识自我、升华自我的途径。
  • 经商三智

    经商三智

    经商是智慧的闪现,而不是死板硬套什么样的模式这样做而不那样做。天下的大商人都一定有一套自己的经商智慧,要么照抄、照搬别人的现成东西。通用前总裁杰克·韦尔奇说:“经商看似简单,无非是我给你货,你给我钱,其实这表面现象的背后,蕴藏善极大的智慧圈,例如,怎样切入到市场中去,怎样与人谈难谈的生意,怎样把自己的小局面变成大局面,怎样才能把手中的钱变成活钱。凡此等等,都是一本永远读不完的商战兵法。”本书的主题是“经商三智”,即包括“谋商道、谈买卖、做生意”三个方面的全部内容。
  • 格兰特和李将军的领导力

    格兰特和李将军的领导力

    本书从作战的角度纵览了1864年陆路战役的全貌,对格兰特和李作为领导者所面对的挑战进行了非常有趣且实用的分析还描述了使两位将军成功的素质、技巧和方法,并且巧妙地把他们的经验转化为“领导力教程”。
热门推荐
  • 重生在遇见你之前

    重生在遇见你之前

    宣烨,我从来都不知道你为了她竟然可以如此卑微的企望我能够成全你们。好,我答应你,从此以后,我再也不会爱你了,而你也终于得偿所愿了。这是我云裳最后为你付出的尊严,从此以后,我与你,死生不复相见。
  • 穿越之随我逸风

    穿越之随我逸风

    想她堂堂警界一朵奇花,竟不幸殉职穿了……好在继承了家逸风镖局,可是,为什么等着她的竟是没吃没穿拖家带口的悲惨生活?不行!她要赚钱,她要振兴!于是,所要做的第一步是……招募?爱美成狂总镖头!一毛不拔铁公鸡!只杀不埋大镖师!捉鬼拿妖小道士!热血菜鸟小跟班!一群瘟神般的疯子们成天为了些鸡毛蒜皮小事却弄得整个江湖人仰马翻……看穿越警花如何带领一群跳虾疯行天下!
  • 绝色丹药师

    绝色丹药师

    苍琦,舞阳城苍家嫡出之女,天才如她却因与魔宗高手决斗身负重伤,沦为废物。功劳被圣宫宫主之女所占,天才则沦为欺世盗名骗子,还自己一个清白,想抢她的功劳,没门!宛如凤凰浴火般重生,惊艳了曾经未婚夫的眉眼。哼,姐可是抢手货。--情节虚构,请勿模仿
  • 面具能师

    面具能师

    黑市的少年掮客,辛辛苦苦穿越到恐怖大陆,可绝不是去做什么英雄哒!为什么大美人要解剖他?为什么各方神秘人士飞蛾扑火般向他蜂拥而至?他要活下去,变得更强!终成一代霸业。
  • 卧底谜案之boss请沉默

    卧底谜案之boss请沉默

    追查了许久的谋杀案终于告破。凉婵得意洋洋的对着自己的属下说:“这世上没有破不了的案子,就像这世上没有追不到的男人。”属下们立马露出了崇拜神情。被追到的男人静静的坐在一边,抬头淡淡的看她一眼:“人在说谎的时候,眼球会在无意识的情况下向左上方移动半寸,你刚才,移动了两次。”年少时的爱恋,牵出一生的纠缠。钢铁傲娇女刑警与忠犬禁欲男教授的爱情故事。智商与感情齐飞。来一场烧脑的破案之旅。本文推理+言情又名《谁念西风独自凉》
  • 精灵王者传说

    精灵王者传说

    精灵纪元782年,暗夜帝国与圣龙帝国展开斗争,暗夜帝国覆灭。千年后,万妖帝国崛起,精灵界各个帝国动荡,杨小初努力训练精灵,而杨小初几经磨难,且不放弃,和精灵与伙伴一起掀翻万妖帝国统治。
  • 残疾人的心里

    残疾人的心里

    做我自己太难了,不知道你们是不是和我一样也是这样想的呢?????
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • EXO之凌晨两点半

    EXO之凌晨两点半

    她是一个平凡人,一个平凡的粉丝,但她坚信着,她能有不平凡的一生。日晨曦光,早上云边微弱的晨曦,也依旧可以照亮整片天空。
  • 惑人妖孽重生:惊世老二

    惑人妖孽重生:惊世老二

    一朝重生,一代天骄渡劫期大神因失败渡劫重生于都市15岁傻缺身上。这也就算了,但为毛还是个男的?她颜卿可是一个大美妞啊!——他,光洁白皙的脸庞,透着棱角分明的冷俊;乌黑深邃的眼眸,泛着迷人的色泽;那浓密的眉,高挺的鼻,绝美的唇形,无一不在张扬着高贵与优雅。从今以后,她就是他!