合理利用微表情
随着《别对我撒谎》的热播,微表情(Microexpression)在国内的许多人眼里似乎一下子成为判断谎言最重要的一种方法。注意:对于微表情的解释,事实上,许多相关网页包括百度百科都存在着一定的误解。微表情和我们一般所理解的表情并不相同,它只在一个人试图隐藏自己真实的情绪或感受时才会出现。换句话说,当一个人对外界刺激有反应时,通过面目表情他会表现出相对应的感受,但这种表情未必是微表情。微表情的出现不意味着说谎或诚实,它只能证明一个人在有意识去隐藏自己的真实感受而已。隐藏个人的真实感受的原因可能有很多,环境就是其中一个常见的因素。至于为什么一个人会掩饰自己的真实感受,这是测谎者需要进一步挖掘的。
记住:微表情只是表情的一种。和一般的表情动作不一样,微表情是一种未完整完成的表情动作,因此持续的时间很短,一般在1/25秒~1/4秒之间。对于绝大多数人而言,如果不通过放慢视频来观察,在现场面对面沟通或观察时试图捕捉微表情将是异常挑战的一件事。我个人认为微表情是判断谎言各种办法中一个有效的工具,但绝不像电视剧中那样神奇,可以盯住一个人的脸,仅用微表情就得出“你撒谎”这样的结论。注意:并非每个说谎者说谎时都会出现微表情。艾克曼认为有些人天生就没有微表情,即使这些人在压抑、隐藏自己的感受,他们的脸上也没有任何微表情的特征。
切勿随意断言一个人说谎
准确判断谎言绝非简单、容易的一件事。一旦我们断定一个人说谎,“骗子”、“谎言”这些字眼很容易让双方的感情激升,觉得自己受骗的一方会气愤、难过、怨恨、失望,遭背叛的感觉会像一根针时刻刺痛着我们的心。这些负面情绪的强度往往非常大,强烈的情感很容易屏蔽我们的理智,促使我们在不知不觉中做出愚蠢的决定和行动。莎士比亚的名著《奥赛罗》就是一个典型的例子:书中的威尼斯黑人将军奥赛罗因受旗官伊阿古的挑拨,误认为自己的妻子苔丝狄蒙娜和另一位旗官卡西欧有染,于是亲手掐死了苔丝狄蒙娜。奥赛罗知道真相后后悔不已,自刎在妻子尸体旁。
在另一方面,一旦我们判断失误,被冤枉的一方同样也会产生较强的负面情绪,如失望、气愤和恐惧等。具体产生何种情绪以及这些情绪的强度大小视乎于被冤枉的一方与当事人的关系、冤枉产生的影响和当事人对此的重视程度。如果被冤枉的一方对被冤枉这一事实极为重视的话,很可能做出极端的事来为自己洗冤。
列举判断谎言的征兆却忽略影响判断的各种因素和误判后可能产生极端的后果,这其实不是一种负责的态度。在判断谎言上,不应随意给出一些未经证实的行为特征作为准确判断谎言的准则,更不应绝口不提影响判断的各种因素。目前世界上没有任何一种测谎的方法能达到100%的准确率,事实上超过90%的都极为罕见。也就是说,无论如何努力,谎言的判断都存在误判的可能。尽量减少误判的出现才是我们判断谎言时最需要注意的地方。
谎言被揭穿时说谎者的反应
主动坦白
一部分说谎者说谎后产生强烈的愧疚感和后悔,特别是谎言对他人造成一定的伤害,即便完全没有被察觉,也可能会主动坦白。但主动坦白的情况在谎言被戳穿后并不常见,绝大多数的撒谎者不到万不得已时都不会承认自己说谎。说谎者是否坦白主要取决于两个因素,第一是说谎者的愧疚和后悔的强烈程度,这一点主要视乎说谎者本人与被欺骗者是否有共同的价值观或较深的关系。也就是说,两者关系的好坏和共同的价值观,而不是一个人的道德修养水平决定了说谎者产生愧疚感的强度。两个人的关系越深或价值观越接近,说谎者的愧疚和后悔会越强,坦白的可能性也会越大。比如大部分人对陌生人撒谎时会比较轻松自然,远不如对自己的家人、同事撒谎那样无法原谅自己的行为。倘若对自己不喜欢或仇视的人撒谎时,这种行为更是容易得到自己的谅解,会找出很多理由让谎言合理化。第二个因素在于说谎者对坦白后面临的处罚严重程度的预估上,也就是说谎所需要承担的代价或责任有多大。若代价过高,超出说谎者预估可承受的范围,说谎者坦白的可能性将随之变小。
部分承认
《别对我撒谎》给观众的误区在于剧中的谎言一旦被揭穿,说谎者就很快会坦白,继而找出各种理由让自己的谎言合理化。当然从电视制作的角度来理解这一点并不难。然而,现实中的说谎者被揭穿时,即便拿出实际的证据,拼死抵赖、拒不承认的也不在少数。不过,更多的人会采取部分承认的策略,避重就轻来保护自己逃避更重的惩罚。
虽然说谎者大多明白“坦白从宽”这个道理,但主动承认后即使能被原谅,彼此之间的信任感或自己的自尊心都可能遭受重大打击,说谎者和被欺骗者之间的关系一般都很难恢复。特别是在面临因说谎而承受巨大代价的事件中(如谋杀),撒谎一旦被揭穿,老实坦白通常也无法减轻处罚,而死不承认才是可能让自己全身而退的唯一出路。只是在证据面前,拒不承认反而会被加重处罚。部分承认不仅可以让自己逃脱一部分责任,同时也将在一定程度上减轻良心上的不安和后悔。
完全否认
一旦谎言被识破,承认和否认的结果往往在本质上并没有太大的差别,因此说谎者习惯的对策就是拼死抵赖。特别是在对方没有真凭实据或证据不足的情况下,否认和抵赖是说谎者最常见的反应,也是保证自己可能全身以退的唯一选择。说谎者通常会采用保持沉默、理性回应和感性反击三种方式来否认自己说谎。保持沉默即对谎言的揭穿不予回应,不管对方是否有足够的证据。总之,无论对方怎么问、怎么说,一概不理。理性回应则是找出理由和证据来为自己辩解,当然,引用的理由和证据是否让人信服另当别论。感性反击巧妙地避开为自己辩护这一环,而采用“神经病”或“你都想到哪里去了”之类的指责,再配上愤怒或悲哀等情绪来否认说谎。注意:虽然被冤枉容易引起一个人愤怒,但对说谎者而言,他们的愤怒是一种恼羞成怒。这两种不同的怒火表面看起来并没有太大的差异。