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第18章 你要了解产品(2)

了解公司推出的新产品也是你工作中不可或缺的一部分。作为新产品,既然推出,老板及全体员工一般都对之都寄予厚望,希望它能够给公司带来好运。而且新产品刚推出时,必然会引起公司上下的注意,也势必成为大家伙儿茶余饭后的议论热点。如果你对新产品知之甚少,同事和老板会认为你不关心企业,淡漠企业。轻则大家认为你个性乖僻,不合群,甚至有个别心眼多的人还会认为“这小子是不是准备走人了,要不干嘛身在曹营心在汉呀?”这样一来,对你的影响极其不好。

在新产品推出之际,你热切地听同事、老板谈论新产品的各方面的信息,对你了解、学习新产品不愧是个好机会;同时你还可知道公司对新产品推出时都有些什么举措或激励;同时你与大家的关于新产品的交流,亦可增加你与同事间的感情。一举而多得,何乐而不为之?

寻找新产品推出的规律或法则

有一家生产牙膏、牙刷的安科纳公司,其产品优良,包装精美,尤其是牙膏制品很受消费者喜爱,营业额连续十年递增,每年的增长率都在10%到20%。可是到了第十一年,企业业绩停滞下来,第十二年、第十三年也如此,维持同样的数字。公司经理召开高级会议,商讨对策。

会上,公司总裁许诺说:谁能想出解决办法,让公司业绩增长,10万元重奖。有位年轻经理站出来,递给总裁一张纸条,总裁打开纸条,看完,马上签了一张10万元的支票给这位经理。

那张纸条上只写了一句话:将牙膏管开口扩大1毫米。

消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏,牙膏管开口扩大1毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呀!

公司立即开始更换包装。第十四年,公司的营业额增加了32%。

一项小小的改革,往往会引起意料不到的结果。一项新产品,甚至可让一家公司起死回生,收获诸多利益。所以一般公司老板对于新产品的推出都非常重视。作为新职员,也许你一时半刻间不能给公司带来什么新产品,但是,你可以看看公司最近推出来的新产品,从中找到某些规律。

二、思考自己能否对公司现有的产品提出改进

还是在上面这家安科纳公司,有一位新职员帕米对公司牙膏管口开大一毫米即变成新产品非常感兴趣。经常缠着那位想出这绝妙主意的年轻经理,要求经理传授绝招。年轻经理对帕米说,“我们常常活在一种习惯里,面对生活中的变化,我们常常习惯于过去的思维方式,思维定势了,心路就狭窄,许多事情想不开,也就犯小心眼,自己跟自己过不去。其实只要你把自己的心径扩大1毫米,你就会看到生活中任何变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。”

有一段时间,帕米的牙龈老是一刷牙就出血,使他感到很不舒服。起初他想,可能是我刷牙动作刷得太重了,于是下次刷牙时他就尽可能地使动作放轻些,可还是出血。这使他感到恼火,他开始认真的找原因,由于职业关系,他猜想问题可能出在牙刷上,他首先想到可能是牙刷毛太硬了,毛柔软些就不会出血了,他便把牙刷放在开水中泡一泡,泡软牙刷毛后再拿来刷牙,牙龈还是出血。最后他沉思良久,顿开茅塞:肯定是牙刷毛顶端太尖锐,刺破牙龈造成出血。他找来放大镜一看,发现顶端倒不像针一样只有一个尖尖,而是呈四角形。帕米三想:四角形同样会划破牙龈,如果把顶端磨成圆球形,就不会划破牙龈了。帕米立即兴奋地把他的设想告诉了公司,公司觉得这是一个极好的主意,马上予以采纳,公司后来生产的牙刷全部是顶端磨成球形的。看来类似帕米刷牙遭遇的人不少,毛顶端磨圆后的狮王牌牙刷销路极畅,销量跃居全国第一,每年的市场占有率都在30%-40%之间,畅销10多年后至今仍经久不衰。帕米因其贡献,马上得到提升,十多年后,就任科安纳公司副董事长。

年轻人,你能够改进你们公司现有的产品么?当然,前提是你在了解市场规律和产品规律后,你才能做到这点的。

了解公司推出的新产品,公司对此要求的目的无非是为了员工们能迅速将这个产品推向市场,为公司带来利润。但如果你在这个基础上,能够更进一步加以创新的思维和设想,那么,你的超前思维会让你的同事、老板大吃一惊,转而跷起大姆指来的:嗬,你的领悟能力真够高的!其实,这也就是我让你了解公司为何推出新产品、推出新产品的最终目的。

真诚建议:

1、了解新产品的生命周期;

2、了解新产品的包装是否美观、轻便、安全、便于运输;

3、产品的商标是否便于记忆、富于情趣、易于联想;

4、产品的服务态度和服务方式是否适当等;

5、思索为何要推出新品以及推出新品的举措;

6、思索自己能否从中找出些灵感。

§§§第四节 设法销售公司的积压产品

公司的积压产品为公司带来巨大损失。产品积压,意味着资金积压,还占用库存和保养费。没有一个老板不为自己的积压产品而着急的。假若你能够帮助老板处理好这些积压品,可想而知,老板会怎样重视你的存在。

努力寻找将稻草变成金条的方法

罗杰?罗尔斯是美国一家玩具公司的高级职员。起初,公司效益一直很好,但是随着竞争的日趋激烈,公司效益一日不如一日,仓库的产品越积越多。罗杰?罗尔斯和同事们想尽了许多改进的办法,但是都不见效。公司的很多员工见公司的状况一日不如一日,纷纷作鸟兽散。

面对倒闭的压力,罗杰?罗尔斯和公司老板简直有些喘不过气来,整日寝室不安。由于公司事务开始变得越来越轻闲,老板灰心丧气地对罗杰?罗尔斯说,“你先出去旅行几天,释放心中的不快,缓解心中的压力,公司的其他事情过几天在说吧,反正没救了。”

罗杰?罗尔斯便开车和妻子到了海边,他们在海边的一家小旅馆住下。这里风景不错,每天可以观看潮起潮落,欣赏大海上来来往往的船只及飞来飞去的海鸥。但罗杰?罗尔斯却不能忘记工作上的烦恼,他始终在思考着如何处理公司的积压的玩具。这天中午,正当他们准备离去的时候,妻子推了推罗杰?罗尔斯说道:“亲爱的,你看那些孩子多可爱,面对如此丑陋的玩具,竞然玩得如此开心。”

罗杰?罗尔斯顺着妻子手指的方向望去,几个活泼可爱的小孩子正在争夺一只丑陋无比的玩具,他们奔跑着,打闹着。他们的父母正座在旁边幸福地望着他们。

此时,罗杰?罗尔斯头脑一闪。原来如此丑陋的玩具也能讨得孩子们的欢心。

他回去以后,立马对老板进言,将公司的那些玩具都进行变脸,成了丑陋无比的怪物。同时改进公司的设备,专门生产那些丑陋的玩具。老板依计而行,结果正如罗杰?罗尔斯所料,玩具极其畅销,公司也因此度过危机。老板自此后将公司30%的股分让给了罗尔斯。

就像罗杰?罗尔斯一样处心积虑地为公司解决困难,精诚所至,金石为开,还有什么想不出来的好主意呢?他将稻草变成金条的方法当然不错,但寻找过程中的精神尤为可贵。

现在很多公司都在呼吁经营困难,产品积压。年轻人,你看了罗杰?罗尔斯的故事后,你还会无动于衷吗?你所在的公司有没有积压品?如果有,你还呆着干什么?赶紧的呀,想办法吧,找一找将稻草变成金条的方法在哪里!当你大展身手,为老板解忧去愁之际,又何愁老板不对你另眼相看!

二、小小的一个改变,便可扭亏为盈

日本某制药公司制造的一种产品是用来捕捉蟑螂用的粘纸,但是该产品销售不动,积压量巨大,公司为此一度经营困难,濒于倒闭。这时一位老工人提出:“蟑螂不同于苍蝇,不会从天而降被粘住脚。它能匍匐前进,被粘住的前面的两只脚会很快挣脱。倘若制成一个三角形的盒子,里面大部分地方涂上黏合剂,蟑螂在狭窄的空间挣脱了这边又粘住了那边,就能逮住它。”后来厂里就按老工人的建议开始改进产品,果然好销,才卖了3个月,就净赚27亿日元,一举扭亏为盈。

将稻草变成金条的方法其实一点也不难。难就难在你肯不肯去动脑。年轻人,动手试试看,指不定你的一个小小举动,能为你的老板带来翻天覆地的财富变化呢!而确确实实,在历史上,有很多人的一个小小的主意都起到了力挽狂澜的作用呢。

真诚建议:

1、了解产品为什么积压;

2、考虑自己能否有解决积压产品的妙策;

3、真正用心去想。

§§§第五节 善于发现并改进产品的优缺点

在本章即将结束之前,我得考考你。你在全面了解了公司的产品后,请试着分别琢磨出现有产品的优、缺点,并加以改进。

德国一造纸厂在一次配料时,由于疏忽忘了加黏合剂,结果造出了废纸,一写字墨迹就渗开。眼看着厂主就要亏本了。一工人开动脑筋思考这些纸是否还有另外的用途。不久他发现,有墨水的桌子用它一吸就干干净净。于是他建议把这种纸当做吸水纸推销。产品上市后,果然不同凡响,销路大开,利润滚滚而来。

这种事情,你能做得来吗?做不来?为什么?是你不习惯多动脑筋还是遇不到这样的机会?嗬嗬,别找借口了,世界上没有一样东西是完美至极的,不信你再动动脑筋试试看,不信你这般横挑鼻子竖挑眼,还能挑不出毛病?

许多人们不屑一顾的小事情中往往隐藏着成功的因素,这全靠多一个心眼去发掘。美国著名铁路工程师海立门先生就是这样一个人。

一次,海立门偶然发现,铁轨上的每个螺丝钉都有一截露在外面,便问同事。同事回答:,“因为螺丝钉就这么长。”

“可为什么非要这样长呢?白白露了一截在外面。”

“这些螺丝钉一向都是这样制造的。”

海立门沉默了一会儿,再问:

“1英里铁轨要用多少个螺丝钉?”

“约3000个。”

海立门吃惊地说:太平洋铁路公司和南太平洋铁路公司共有路轨1.8万英里,所需螺丝钉约5000万个。就算每个多用铁50克,岂非浪费了2500吨铁?

后来海立门改造了螺丝钉,果然节省了不少费用。

看见了吧?海立门也不是天才啊,只是善于动脑筋而已。我问你:“这些你难道就做不到吗?”

真诚建议:

一、仔细观察你们企业目前的产品,从品质、包装、外形、颜色、是否简洁、方便等方面来重新考虑它,看看你能否将它变得更人性化;

二、抛开现有产品的思路,利用你的所学,看看能否重新设计一个类似功能的产品出来;

三、从现有产品是否节约开支上找突破口。

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