登陆注册
15023400000034

第34章 重新定义商业以优化管理(4)

全心投入地方基本建设,不强求参与宏伟的目标。人们经常为自己面对宏伟的目标时束手无策而感到无奈。我举一个在收音机上听到的例子。主角是一位年轻男子,他是教友派的,是墨西哥公益服务会的一员,他为了提供一些干净的水给墨西哥人喝,以取代他们原有被污染的脏水,他花了几个月的时间去挖掘井。在他停留墨西哥期间,把所有的时间都花费在这项工作上,他总共掘好了三口井,每一次他必须花很多时间教导村民如何使用干净的水。其实这也是一种变革,开辟道路也是一样。判断的准则在于,这是否绝对有必要。

之所以说这个例子非常好,是因为这个年轻人花了一整年的时间,在极度恶劣的环境下,利用先进的钻井设备进行这项高难度的工程,原本应该是由墨西哥政府来做这项工作,不过他却尽了自己最大的努力,提供这么多良好的水源。在他听到收音机的新闻之前,一定还没意识到自己做了多大的贡献。不过重要的是,他的精神是每个人都必须具备的。

对局部基本建设的全心投入,是承担伟大任务的前提。当然,我们可以从事较高阶层的改进工作,如大学教育等。但是在墨西哥,在设想大学和中学教育之前,我们必须先从事基本建设,如开辟道路、掘井、建设医院、良好的公共服务等。

一个人花一整年的时间在墨西哥掘井,表现了他改造世界的勇气,他对世界的贡献并不下于先进社会的高层次变革。当人们相信自己的能力,并了解社会变革有一定的进程之后,就不会觉得以上的掘井行为是浪费时间、徒劳无功的。

一个人可以帮助落后国家开山辟路,这跟另一个人在其他的国家做了更高水平的价值是一样的。当一个人真正地了解,只有在低层需求获得满足后,才有可能产生高层需求,一个人才能对任何层次的社会变革,投注全部的心力。

类似的情况在企业界也时常发生。当企业建造一座工厂,从独裁管理和低层需求,迈向一个高层需求和民主开明的管理政策之前,必须走一些过场,开过无数次的董事会议,并与员工充分沟通。每一项步骤都是必要的。我们可以这么说,任何改进工业的伟大任务,都是由许许多多琐碎的小事所构成,没有完成这些小事以前,是不可能形成所谓的伟大任务。

尤其是对很多年轻人来讲,他们总是守株待兔,等着“伟大”的任务从天而降,等待他们觉得有价值、有爱国意义的任务,才会满怀热诚地做这些工作。他们真的很愿意把自己奉献给国家,即使牺牲生命也在所不惜,但是却不愿意为自己的国家洗盘子,或是做一些影印之类的小工作。我们有必要让他们认识到,所谓的爱国主义、民主改革和社会变革,都来自于日常生活中的小事。

我们必须清楚所有工作的最终目标或价值,确定所有的方式都能达到最后正确的目标。例如在战争时期,爱国不仅仅表现在上战场,挖掘山洞、钉铁丝、削马铃薯皮、擦洗地板,或是做一些很卑微的粗重工作,也是爱国的表现。大家都可以意识到,做这些小事可以帮助自己的国家打胜仗。在和平年代,更应该认识到这一点,从小事做起,从基本做起。

我们不应该期待有伟大的领导者出现,或者可以顾全每个方面或承担每一件事的人。没有一个人有全部的知识,或是同时在所有的地方进行社会变革的工作。一位领导者最重要的工作,就是将所有优秀的专家和理论学者集合起来,协调彼此的差异,共同组成一个表现优良的集体。

社会变革必须分工,也就是说,这项工作需要不同专长的人共同执行,每一个人都与他人同等重要。每一种性格、每一种技能、每一种才华、每一种天赋都是有用的,也是社会变革的先决条件。因此化学家必须尊重社会学家,因为两者都是必要的。司机、清洁人员、店员、接线生和打字员等,每一个人都是必要的。换句话说,每一个人在其工作岗位上,都能做出应有的贡献,没有领导者与追随者之分。在理想的社会变革情况下,每一个人都知道自己的任务,并尽力达成共同的目标。每一个人都是将军,每一种技能都是必要的。因此,社会中的每一个员工都必须愿意做任何一件事,并且为自己的贡献感到自豪。

每一个人都应该拥有健康的自私。理论上,每一种性格、每一种人都是有用而且必要的,因为他有自己的专长,可以做别人无法做的事,因此,他独特的贡献就是他所能做出的最大贡献。他必须认清自己,知道本身有什么样的才能以及天赋,找到自己特殊的定位——在此领域中他的表现优于其他人。这种健康的行为可以让我们同时具有利他与自私的性格。换另一个方式说,自私是我们进行社会变革时,最具利他性的行为(如果我们小心谨慎地定义这两个字的意义的话)。

如果有人问最具利他性的事情,为社会做贡献的最好方法,那么最佳答案就是找到你自己的最佳位置,然后马上行动。我们可以做得最好的事是自我实现、自我充实、享受生产、乐在工作,这是存在心理学或综效中,超越自私与利他对立关系的最好例证。我们可以做自己想做的事,也就是我们做得最好的事,能让我们产生最大的乐趣和满足,对社会贡献最大,让我们感觉自己是高尚的事。

如果我们了解上述所言,就明白所有人是在同一条战线上、同一个团体里,拥有共同的目标,我们不仅欣赏自己所能做出的成功,更应该对他人的贡献充满感激之情,我们必须更能欣赏其他人与我们特长的不同。如果健壮型体质的人数不够,像我一样属于瘦弱体质的人就必须执行健壮体质的人该做的事,但是我的体质属于瘦弱型,因此无法做得很好,而且我自己也不喜欢这样的工作。所以,如果社会上有健壮体质的人,我会非常感谢他们,因为他们能够做好我所不喜欢的工作。

同样的,如果男性与女性能够了解彼此相互需要,就能真心爱对方,并心甘情愿地与对方合作。男人应该由衷感激世上存在着女人这种动物,并认为这是一件好事;女人也应该感激世上存在着男人。同样,律师也应该感激这世界上有医师的存在,医师也应该感谢世界上有机械师的存在。如果大家都有同样的感觉,我们甚至也会感激这世上有低能儿的存在(而且对他们付出感情),感激有愿意收垃圾的人、做清洁工作的人,愿意做单纯体力工作的人,以及愿意做我们不喜欢的工作的人。在这种同事情谊的背景之下,敌对以及竞争的观念必须重新定义。

也许有人会意识到,有一个团体拥有比较强烈的同事情谊,那就是科学家。他们的法律、规则以及做事的方法,可以成为其他人的范例。科学的分工非常精密,而且具备深刻的同事情谊。但是当我们仔细分析过后,就会发现情况可能并非我们所想的那么完美。敌对、竞争和相互排斥的心态仍存在,尊敬与轻视的差别待遇仍存在。有些物理学家认为生物学不是科学,不值得尊敬;有些社会学家认为工程师只是一些把弄玩具的小男孩,做不出什么大事——在了解以上的信心论述之前,必须根除类似的消极心态。人们必须了解综效的意义,以及超越对立的重要。

每一个人必须挑选适合自己的工作,也就是说,每一份工作都有志愿者。每一个人必须找出自己在社会中的位置,因为每个人都必须把自己放入社会之中,并有自己的定位,包括特有的才华、能力、技巧、价值和责任等。当然他可以寻求指导员、人力资源工作者和临床心理医师的协助,了解自己,了解社会的经济需求。但是最后的决定权在个人本身,除非情况特殊。

自我发展、自我实现、自我约束、认真工作、完全发挥个人才华与能力的必要。这在当今社会显得尤为重要,因为好多年轻人在成长和自我实现等方面存在着偏见。愈来愈多过于依赖、过于放纵、只会夸夸其谈、性格被动的人,将自我实现解释为“等待灵感的降临”,他们等着事情发生,等着某个高峰体验出现,自然而然、毫不费力地告诉他们自己的命运和应该做的事。任何可以自行实现的事对这些自我放纵的人来说,都是令人欢喜的。

从原则的角度而言,这显然是终极的真理,但它并不是在任何时候都是客观事实。培养一个人的能力是很艰难的事,也可能令人厌烦(虽然有些人能够理解,这是通过对员工使命的全心投入,迈向自我实现的一个重要过程)。年轻人的态度可能来自于父母亲,他们的父母或长辈不喜欢干涉他人的行为,让他们自由发展,自行下定决心找到自己。在这种情形之下,某些心志坚定、才华横溢、拥有理想的人,比起那些个性被动、意志模糊而冲动的人,会有较佳的表现。

同类推荐
  • 面对抉择

    面对抉择

    人生路上,总会来到无数十字路口,去向何方,应当如何抉择?配偶,职业,居住地……面对影响人生方向的大事,应该遵循怎样的原则来决定呢?本书就为您一一道来。
  • 梦的解析

    梦的解析

    《梦的解析》被誉为精神分析的第一名著。它通过对精神的科学探索和解释,打破了几千年来人们对于梦的无知、迷信和神秘感,同时揭示了左右人们思想和行为的潜意识的奥秘。该书不但为人类潜决识的学说奠定了稳固的基础,而且也建立了人类认识自己的新里程碑。书中包含了许多对文学、神话、教育等领域有启示性的观点,一定程度上引导了20世纪的人类文明。
  • 第一印象可靠吗:67个颠覆常识的心理学问题与解答

    第一印象可靠吗:67个颠覆常识的心理学问题与解答

    本书回答了一系列读者生活中可能遇到的问题,涵盖人际交往、职场规则、婚姻爱情、子女教育等多个方面。书中详细介绍了这些问题涉及的心理学原理,以及我们应如何运用这些原理,使自己在学习、工作、社交等领域取得更大的收获。
  • 荣格心理学

    荣格心理学

    《荣格心理学》收录了荣格的经典之作《心理类型》与《荣格自传》。《心理类型》是人格类型理论的源头,荣格的心理类型学发展出了社会人格学、威尔莱测试、迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)、科尔斯人格气质量表、艾森克个性分类、NEO-PI-R等多种人格理论;《荣格自传》中,荣格毫无保留地打开了自己的内心世界,与读者一起探讨他那精彩的一生和他毕生研究的精神世界。阅读本书后,读者能够根据内心体验来了解自己、读懂他人,更好地探索心理世界的奥秘。
  • 心灵、自我与社会(译文经典)

    心灵、自我与社会(译文经典)

    本书作者米德是美国实用主义和当代社会心理学的创始人之一。米德的理论和思想奠定了社会心理学及相关哲学流派的研究主题。本书展现了米德社会心理学体系的基本轮廓,是他讲授社会心理学30年的记录。虽然米德教授发表了许多社会心理学方面的论文,但却从未用更长的篇幅把自己的观点和结论系统地表述出来。本书旨在通过整理材料以及在适当地方参考已发表的文章来做这个系统化的工作。它将是给人们提供一条进入乔治·H·米德的理智世界的自然通道。
热门推荐
  • 克里斯汀王

    克里斯汀王

    很久很久以前,有一位无比伟大的君王,他统治着奥林匹亚,使得全宇宙都达到了空前的繁荣!但不知从何而起,一个名曰克罗诺亚的魔鬼悄无声息的崛起,很快就使得耗尽宇宙人民们数十万年心血建立起来的奥林匹亚毁于一旦,被踩在恶魔脚底的人民犹如沙漠里的沙砾!但注定有一场风暴,会把这些受尽煎熬的沙砾重新带回大海,重现安宁的世界!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 青春是用来享受的

    青春是用来享受的

    每个人都有自己的青春,每个人的青春都是不一样的,但都是多姿多彩的。不管是快乐还是悲伤,不管是充满激情还是孤独。不管怎样,青春都是美好的,都是值得我们享受的!
  • 烟雨红尘居

    烟雨红尘居

    三界六道有神有仙有人有妖有各种生命,性别只有男女,情只有一种最是磨心磨人,有执念太深的又或许是人妖相恋世间不容的……烟雨红尘居里总有一杯酒适合你,是好是坏……情总会有归处!
  • 安于宿命

    安于宿命

    只愿,经年以后,相遇于海角天涯,还是当初旧模样。
  • 诛天破道

    诛天破道

    混沌未分天地乱,茫茫渺渺无人见。自从盘古破鸿蒙,开辟从兹清浊辨。洪荒世界是非多,为求成道乱繁华。天衍四九道几何,须看《诛天破道》传!茫茫洪荒世界,三千大道法则,道可是最大,洪荒可是终点?从洪荒走出的少年可否在另一个世界的舞台崭露头角?诛天破道将与你一同探索洪荒之外那未知的世界!
  • 落跑新娘

    落跑新娘

    一个机缘巧合,她遇上了他,爱上了他,就在他们深深相爱的时候,恨她这个姐姐的妹妹却因为恨意而设计怀上了他的孩子,她除了落跑,能怎么样,她要怎么面对深爱的男人跟最亲的妹妹的同时背叛?一个意外,遇上了他这辈子最爱的女孩,可是就在他以为幸福就要开始之际,她竟然出演了一出落记,跑的是那样的彻底,那样的干脆,三年后,他才得到她的一切消息,那么就不要怪他要讨回三年前的债了……
  • 完美女探

    完美女探

    白若雪:人如其名,白衣若雪,美丽,善良,成熟,充满正义感,知识感,有着对未知事件的强烈好奇感,是一个几乎无所不能的21世纪现代化女侠,她的职业是一名高级女探,经历了各种各样的传奇生活,在她的故事当中充满着各种光怪陆离的经历,她是一个几乎无所不能的女侠,但也同时有着每一个女性都有的丰富感情。在柔道和空手道上有极高的造诣。秦少游:消瘦,英俊,具有绅士风度。开锁偷盗本领一流。本为无业游民,后在白若雪的帮助下改邪归正,屡屡帮助白若雪解决遇到的困难。方兰花:白若雪的职员,极其好打抱不平。然而,时常冒失,冲动,性子急。?在分析事情上常常犯错误。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 寻找白玫

    寻找白玫

    主人翁在面对人生的重大变故——离婚之际,一个叫路一鸣的男人突然到访,为寻找与她同名同姓、也叫白玫的他曾经的恋人而来,而她却不是他要找的人。使她本来混乱的生活更加不堪。故事由此展开:五天后,路一鸣要上手术台;朋友乔杨自杀未遂;丈夫因为多疑,悄悄转移家中的财产,粉碎了她对他与这份婚姻的绝对信任;“哥们儿”肖朗,却是寻找多年的初恋情人……