不把企业当成自己企业的人，就不能让企业把他当成自己人
有这样一个问题：树上有十只鸟，一个猎人开枪打掉了一只，还剩几只？这种幼稚的问题连小孩子都会不屑一顾，他们张口就能给出答案——当然一只也不会剩下。这个问题体现在企业的经营管理中，却成了一个严重的问题：一个员工的不负责任就会影响到企业的一批员工，进而影响到企业的顾客群。这就是“10-1=0”的原则。
我们每一个人都在工作中饰演不同的角色。无论我们担任何种职务，做什么样的工作，都有对他人的责任，这是社会法则，也是道德法则，这还是心灵法则。一个人可能设法逃避承担责任，他可能会游刃有余地躲过社会法则的惩罚，但他最终很难逃过道德法则和心灵法则对他的惩罚。
在这个世界上，每一个人都扮演了不同的角色，每一种角色又都承担了不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时懂得不放弃，因为我们的努力和坚持不仅仅为了自己，还有别人。
但是责任是什么？这个问题并不是那么简单。很多人，尤其是年轻人，都回避这样的问题，认为现在是别人对我负责任的时候，我还没有想过这样的问题。因此很多年轻人，只想着报酬却很少想付出，更不愿承担责任，能够完成自己的工作就不错了。
在一个公司里，往往会有一些人认为只有那些有权力的人才有责任，而自己只是一名普通员工，没有什么责任可言；只要将自己分内的工作做好就可以了，其余的事情和自己没有任何关系。
但是，事实绝非如此。没有意识到责任并不等于就没有责任，也不等于我们和公司中任何事情都没关系。因为我们每个人都生活在一个团体之中，团体无论大小，成功永远取决于团体中的每一个人是否对自己负责，是否彼此负责。因此，作为公司中的一个成员，我们责无旁贷，必须遵守彼此的承诺，各司其职。在一个公司中，如果其中的每个成员能够对自己负责，并且能够彼此负责，那么这个公司一定能够发展起来。
企业是由每一个人组成的，大家有着共同的目标和共同的利益，因此，企业中的每一个人都载负着企业生死存亡、兴衰成败的责任，这种责任是不可推卸的，无论你的职位高低。
一个没有责任感的人，不但不会忧企业之忧，想企业之想，而且会让企业的利益受到损害。他们就是企业的潜在危机，随时都可能给企业带来损失。
一位零售业经理，在一家超市视察时，看到自己的一名雇员对前来购物的顾客极为冷淡，而且还很有脾气，令顾客极为不满，他自己却不以为然。这位经理问清缘由之后，对这位雇员说：“你的责任就是为顾客服务，让顾客满意，并让顾客下次还到我们这里来，但是你的所作所为是在赶走我们的顾客。你这样做，不仅没有担当起自己的责任，而且使企业的利益受到损害。你懈怠了自己的责任就失去了企业对你的信任，一个不把企业当成自己企业的人，就不能让企业把他当成自己人，你可以走了。”
这位经理让人佩服的一点就在于他没有把这个问题简单地看成是服务态度的问题，而是看到了服务态度背后更深一层的问题。
缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，更不会处处为企业着想，为企业留住忠诚的顾客，让企业有稳定的顾客群。解聘这样的员工，对员工来讲是一次教训，至少让他明白，在任何一个企业，责任感是他生存的根基。
因此，在一家企业中，员工责任感的高低在很大程度上能够决定一个企业的命运。
作为企业中的每一个人都应该担起企业的一部分责任，并且引以为荣。一个有责任感的员工，首先要做到的就是完成分内的工作。因为对自己不负责的人不可能对他人负责。
员工做好本职工作就是对企业最大的支持。因为所有的员工都努力做好工作，企业这艘大船才能行得更稳，行得更远。做好自己分内的工作就是员工为企业担当的责任。但是做好自己的本职工作的同时，不能忽视工作中的每一个细节。
作为一名员工，自己应该做的事情一定要完成，不要以为自己不做会有人来做，也不要以为自己一丁点儿的不负责任不会有人发现或者影响到企业。如果所有的员工都这么想的话，那么这个企业的生命线就会彻底毁掉。以身作则，从我做起，这是企业生命线开始坚韧的一个起点。
一位人力资源部经理说：“看一个人是否有责任心，不用从什么大的方面来看，就从那些细微的小事，下意识能做的事情上就可以得到答案。”他的话不无道理。
一家公司正在招聘新员工。
来了不少应聘的人，看起来一个个精明干练。面试的人一个个进去又一个个出来，大家看起来都是胸有成竹。面试只有一道题，就是谈谈你对责任的理解。对于这样的一个问题，很多人都认为是简单得不能再简单了。
然而结果却出人意料。
一个人都没有被录取。难道这家企业成心不想招人？
经理说：“其实，我们也很遗憾，我们很欣赏各位的才华，你们对问题的分析也是层层深入，语言简洁畅达，令各位考官非常满意。但是，我们这次考的不是一道题，而是两道，遗憾的是，另外一道你们都没有去做。”
大家哗然：“还有一道题？”
经理说：“对，还有一道。你们看到躺在门边的笤帚了吗？有人从上面跨过去，有人甚至往旁边踢了一下，但却没有一个人把它扶起来。”
对责任的深刻理解远不如做一件有责任的小事，后者更能显现出你的责任感。
其实，这样的考验确实很有必要，因为没有多少人可以面临大是大非的选择，也没有多少人的责任感会受到大是大非的考验。那么就让我们从小事做起吧！
协助同事工作也是你的重要任务
无论是老板还是我们自己，大家都承担着自己的责任。领导有领导的责任，员工有员工的责任，做好自己该做的，在自己的轨道里运行好，就是负责任的最好方式。
企业中的每个成员必须做好自己该做的，但这并不意味着“各自为政”。整个企业的发展，需要所有成员的共同协作，只有这样才能保证企业的整体利益。
一家企业有两位资深的主管，两个人为了抢夺权力而恶斗不已，双方都不肯示弱，不愿为了组织的整体利益而退让一步，更不要说是为了对方的利益而让步了。
这样，双方在火药味中僵持了一年，对相关部门都造成了极大的负面影响。
最后，CEO不得不亲自出马，把两位主管找来，叫他们澄清他们对CEO本人、对彼此、对管理团队的责任。他们心不甘情不愿的，皆不承认自己对组织整体负有责任。既然如此，CEO只能让他们都走人了。
如果每个人都“各自为政”，企业还能发展吗？同样，我们若想获得老板的赏识，就必须与同事建立良好的人际关系。而良好的人际关系的基础，绝不会是自大、自负的结果，应是在做好自己的工作外，懂得为其他同事着想，必要时，帮助同事处理某项工作。
尝试多花些时间协助同事工作，也许会占用我们的时间，但我们的整个职业生涯的发展，将因此受益匪浅。它不仅彰显了我们勤奋的美德，也是展现我们的才华和促进同事关系的大好机会。如果我们能够任劳任怨地尽心协助同事，你的举动会使你赢得良好声誉，增加同事对你的需要，并得到上司的好感。
若只知自扫门前雪，一味只抱着自己的工作去做，而不知帮助别人，将无法发挥多方面的潜在才能，这无异于固步自封。
同时，作为公司“旧臣”，我们还应学会善待新人。所谓善待，其实很简单，你只要主动地帮助他们适应环境，鼓励他们努力工作，仅此就足以使新人的心情稳定下来，并且会由衷感激你对他们的关心和帮助。千万不要产生极端的想法，认为公司是在以新换旧，因而采取敌视新人的态度。
因此，当同事要求我们提供帮助时，做一些分外的事情，而不是让他人来处理，不要以“这不是我分内的工作”而逃避。
能够为别人担当什么责任，一般来讲，多是比别人更有承受力或者更具突出的能力。如果和别人一样，就不会由你来承担什么了。所以，一个人应该为自己所承担的责任感到骄傲，因为你已经向别人证明，你比别人更突出，你比他们更强，你更值得信赖。
一个人承担的责任越多越大，证明他的价值就越大。所以，应该为你所承担的一切感到自豪。想证明自己最好的方式就是去承担责任，如果你能担当起来，那么祝贺你，因为你不仅向自己证明了自己存在的价值，你还向社会证明你能行，你很出色。
当你有勇气承担责任时，你正在给予别人爱和无私。难道你不为自己所做的一切感到骄傲吗？如果你有勇气，就把曾经放弃的责任重新捡拾起来。你不会被被人嘲笑，而会被人尊敬的。
如果我们能够担当一些责任，就会使别人过得很好，别人就会对我们心存感激，就会愿意为我们做一些什么，这样我们的付出就会得到更大的回报，我们收获的就更多。难道这不是一件很值得去做的事情吗？
因此，如果有人懈怠了责任，你不妨提醒他，因为对别人的不负责任就是对自己将来的不负责任。不是吗？因为责任本来就是生活中的一部分。
其实，在我们的生活中，并不是所有的人都能把责任看成是生活的一部分。我们对责任的积极承担，可以解决很多生活中不必存在的难题，但是，就是有很多人根本做不到这一点，结果不但给别人带来了麻烦，自己还给别人留下了不负责任的印象。
责任本来就是生活的一部分，对于任何人，我们要生活，就必须承担起责任，这不仅是我们生存的前提，也是我们更好生活的前提，更是一个团队能够更好发展的前提。
如果你能把责任看成是生活的一部分，在真正承担起责任时，你就不会感觉到累，也不会认为自己承担不起。因为一个能够生活的人，就一定能够承担起责任。
不必找一些理由作为自己不负责任的借口，借口永远不能成为一个人不负责任的理由。承担责任虽然有些压力，但总比不负责任要好得多。
担当责任或者愿意负责并不是一件困难的事
一位曾多次受到公司嘉奖的员工说：“我因为责任感而多次受到公司的表扬和奖励，其实我觉得自己真的没做什么，我很感谢公司对我的鼓励。担当责任或者愿意负责并不是一件困难的事，如果你把它当作一种生活态度的话。”
注意生活中的细节就有助于责任的养成。大家都说习惯成自然，如果责任成为一种习惯时，也就慢慢成了一个人的生活态度，你就会自然而然地去做它，而不是刻意去做。当一个人自然而然地做一件事情时，当然不会觉得麻烦和劳累。当你意识到责任在召唤你的时候，你就会随时为责任而放弃别的什么东西，而且你不会觉得这种放弃对你来讲很不容易。
因此，责任是一种生活态度，不负责任也是一种生活态度。
公司的制度是确保企业有效健康运行的法则，如果法则遭到破坏，企业的健康发展就会受到影响。制度是企业的秩序和规范，不遵守制度就是扰乱公司的正常秩序。员工严格遵守公司制度，有利于公司的正常运行，这是责任。
作为企业的一名员工，有责任遵守公司的一切规定。当你违背了公司的规定但却没有足够的理由，形式上的惩罚并不能掩盖你对自身责任的漠视。
比如，你上班时迟到了五分钟，公司扣掉了你当月的奖金，你很可能对公司的处理愤愤不平，“不就迟到五分钟吗？有什么了不起的，也不会有多大影响。”其实，如果你仔细反思一下自己，公司的每个人都迟到五分钟，那会怎么样？你违背了公司的规定，公司没有对你进行处罚，那么对别人呢？公司的规定岂不是形同虚设？有人曾严厉地提出：“一个没有制度规范的公司，根本不会有什么前途。”所以，遵守公司的规定是每一个员工的责任。你的这种想法只能说明你没把自己的责任当回事儿。
当我们已经习惯了别人替你承担责任，那么你将永远亏欠别人，你的腰板就永远也不会挺直。所以，把责任作为一种生活态度是最好的。这样既不会觉得责任会给自己带来太大压力，也不会因为自己承担责任而觉得别人欠了你什么。
当责任成为我们的一种工作态度时，我们就不会因为公司的规章制度而觉得自己的自由受到了束缚，更不会做出违背公司利益的事。
因此，我们不要总是抱怨老板没有给我们机会。想一想，我们是否能够在老板交待任务时，完美地完成任务并且没有那么多的抱怨？我们是否平时就给老板留下了一个勇于承担责任的印象？如果我们没有做到，那就不要抱怨。
当我们少一些抱怨、少一些牢骚、少一些理由，多一分认真、多一分责任、多一分主动的时候，那么成功必然会降临到我们头上。
每个人都有责任维护公司的利益和形象
一个有责任感的员工，不仅仅要完成自己分内的工作，而且他会时时刻刻为企业着想。比如一段时间工作效率比较低，或者他听到一些顾客对公司员工服务的抱怨，他就把自己的想法投到员工信箱中，为管理者改善管理提供一些参考。而有些人就不会发现这些问题，或者发现了也不反馈到管理层，“那是领导者的事，我们瞎操什么心呀。说不定还费力不讨好呢。”
其实，你的费力绝对不会不讨好的，一名真正有责任感的领导者会非常感激这样的员工，而且他会很欣慰，因为他的员工能够如此关爱自己的企业，关注着企业的发展，他也会为有这样的员工感到骄傲，也只有这样的员工才够得到企业的信任。
因此，有时适时地提出一些大胆的建议，可以让你的价位在老板心目中水涨船高。例如，你可以提出如何开源的办法，并指出如何与节流相结合才能更有效。
没有什么比有助于老板的建议更令人欣赏的了。
如果你的老板处理某种事务的方式效率不高，而他本人并未觉察或不知如何改进，这时你有好的主意，就应该果断地提出来，但要采取让老板感到能够接受的方式。
提出合理化的建议，更出色的一点，就是让你的思维走在老板的前面。很多时候，你的效率也就是老板的效率。
为此，一位公司的内部报纸开辟了这样一个专栏，叫做“回音壁”，目的就是让员工把他们自己看到的、感受到的有关企业的方方面面写出来，无论是批评还是建议，只要是真实的就可以，并对这样的员工给予表扬和奖励。因为管理者相信，员工是最能感受到企业细节的人，这么做，就是想让员工说出对企业的真实声音。这么做，极大地调动了员工的能动性，充分发挥了员工的积极性。他们不仅很好地完成了自己的本职工作，而且做了很多额外的工作。
事实上，只要我们是企业中的一员，我们就有责任在任何时候维护企业的利益和形象，这是自我责任的一种延伸。
海尔的一名员工这样说过：“我会随时把我听到的、看到的关于海尔的意见记下来，哪怕我是在朋友的聚会中，还是走在街上听陌生人说的话。因为作为一名员工，我有责任让我们的产品更好，我们有责任让我们的企业更成熟更完善。”
员工有责任维护企业的利益和形象。员工就是企业的代言人，员工的形象在某种程度上代表了企业的形象。员工在任何时候不能做有损企业利益和形象的事情。这也是一个员工最起码的责任。就像你不愿意让别人伤害你的利益和形象一样，你愿意让别人伤害你自己企业的利益和形象吗？
另外，提高自己的业务水平和能力也是一名员工的责任。只有不断加强自身的学习，才能让自己的能力适应公司的发展和市场的竞争。因为员工的能力和水平的高低是衡量一个企业的指标，也是企业发展的潜在动力。员工有责任不断提高自己的业务水平和能力。因此，我们每个人都应该认识到这一点，为了自身的发展，为了企业的发展，不断提高自己的能力和水平。
让“每天多为公司做点事”成为习惯
有些员工的借口总是多得令人惊奇，例如报酬、职位等方面的不公平。其实在任何一个公司对持有这种借口的人都是嗤之以鼻的，而把成功奖赏给了为公司多做事的员工。
按照效率法则，全心全意地为公司工作还不够，你还应当时刻这样问自己，我能为公司多做些什么？这样做将会使你更能引起别人的注意，为你的晋升创造更多的机会。
你可能会说我没有这样去做的义务，但你为什么不能自愿去做呢？要知道，多做那么一点点事绝对不会把你累垮的。这种率先主动的工作习惯对你来说只会有益处，它会使你更加敏捷，更加积极。
“每天多做一点”会使你从你的同事中脱颖而出。那么，你的上司会愿意加倍地信赖你，从而给你更多的机会。这么做虽然会占用你一点时间，但是，这绝对值得。
在商业界，在艺术界，在体育界，在所有的领域，那些最知名的、最出类拔萃者与其他人的区别在哪里呢？回答是就多做那么一点儿。
“每天多一些努力”，不是语言上的自我表白，而是行动上的真正体现。如果你能够真正做到这些，你就会在工作中脱颖而出。其实做到这些并不难，比领导要求的上班时间早到一些，利用这些时间把一天的工作整理清楚，这样不至于让一天过得混乱；主动地对待工作，不要等着领导追问时才想到工作还没有做完；如果能迟一点回家，那么就利用下班的时间把一天的工作整理一下，看看哪些还没完成，需不需要加班，哪些工作完成得比较漂亮，哪些做得不够好，哪些需要改进，然后为自己今天的努力奖励自己一下。
如果我们能每天都坚持这样，那么我们会有怎样的进步呢？不要以为领导整天什么都没看见，实际上，我们做什么他都看得清楚明白。不过，这些努力不只是做给领导看的，关键是我们自己从中获得了经验的积累，知识的补充。
如果我们在做好分内事的同时为公司多做一点，不但能显示出我们勤奋的品德，还能发展我们的工作技巧与能力，使我们具有更强大的生存能力。
今天，社会在不断发展，公司也一样，作为职员，我们的工作范围也在不断地扩大。不要总是以“这不是我的义务”这个理由来逃避责任。当我们为公司多付出一点时，其实我们的发展机会也平添了几分。
不要以为你提前上班没有人看到，你的老板对这样的事关心得很呢。假如我们能这样做，说明我们热爱并重视这份工作。而且，每天早一点到达公司，对我们一天的工作安排也是极有益处的，当别人还在想着今天该干什么时，我们早就走在他前面了。
为公司多做一点的初衷也许并非为了获得报酬，但是我们往往能获得更多的想不到的财富。我们付出的多，得到的也会多，这是一条永恒的因果法则。也许我们付出之后不能立刻得到回报，但我们不应该就此停住，而应该继续努力下去。回报将会在一个我们不经意的时刻出现在我们面前。最常见的就是晋升和加薪。有时，除了老板以外，他人也会以间接的方式给我们应得的回报。
因此，对我们来说不要抱着“我必须为公司做些什么”的想法，而应该多想想“我能为公司多做些什么？”一般人总认为，只要尽职尽责地完成自己的工作就够了，但对刚走入社会的年轻人来说，只做到这一点还是不够的。你只有做得更好，才能获取成功。
因此，在做好本职工作的同时，再多做一些事情，这样既可以培养自己的能力，也可以使老板注意到自己。你的付出将如同一笔存款，在你需要的时候，它将随时为你服务。
