答：在职业交往中，为了有效地进行对话与交谈，可以从下面这些方面有意识地进行训练：
（1）谈话时要注意调动他人的积极性，不要自己滔滔不绝。要真心、亲切地倾听对方的话，使对方衷心地感受到你的诚意。
（2）倾听的第一要素是牢牢地把握对方话中的目标、目的。
（3）不要追求华丽的词藻，要特别注重真情实感的自然流出，使双方形成心与心的沟通。
（4）要避免不良习惯，如假装在听、打断别人的话、目光不集中等。
（5）谈话时始终要掌握的最大原则是维护对方的自尊心，重要的原则是不多说但又不寡言。
（6）善于发现对方的优点，及时地肯定对方。因为人人都喜欢别人肯定自己，被肯定的人自然会对你有好感。
（7）充分运用头部和手势，以加强赞同的表示。交谈时如果发现对方的话题不对，不妨先进入他的“频道”，再把他引领到自己要谈的话题。
