与人交流,最好要少说自己的身世、遭遇和好恶,你应该学会做一个倾听者,常常流露出对别人的谈话感兴趣,能仔细听对方说话。这样做对你丝毫无损,而你所表现出的对别人的同情却是他们心中最心爱、最重要的礼物。
说完了心事再说闲聊。闲聊是件很快乐的事。“没有时间闲聊”这句话可作为没有时间但一直很想说话的情况的写照。人不能离群索居,很希望有个倾诉的对象。拥有一两位知己乃人生一大乐事。
有一家电力公司招考土地征地的办事员。在许多应征者当中,能说、善饮酒的人很多,却都被淘汰掉了,因为他们不适合担任此项工作。饮太多酒容易轻诺、逞口舌之能,对于好坏不能分辨,会误事。“祸从口出”是一句很有道理的话。闲聊的确是件快乐的事,但如果聊得太过火就得注意了,有人喜欢安静,对于太爱说话的人,对方已起了戒心,彼此便很难倾谈了。若因闲聊而走漏情报,那更是得不偿失,因为一切也就跟着破坏了,就会丧失了信用,丧失信用的人要想说服他人实在很难。
上司想听同事们的意见,因此说“听你说话真是一大享受”。这时,切记不要兴奋地说个没完。有必要先探知上司要求意见的意图何在,有时他可能只是要试试你的口风紧不紧而已。表面上虽频频点头,事实上他在内心里已经有了主意:“这个人说话太随便,以后不能告诉他重要的事。”
爱闲聊这不仅会使自己受损,而且有时还会伤害到自己的同事。当然你若是有意要伤害对方,那就另当别论了。但是你要注意,虽然目前你占了上风,伤害对方,总有一天会得到报应的,到那时就后悔莫及了。
虽然你事先叮嘱某人说:“别让他知道!”话既出口,谁能保证话不会传到那人耳朵里。当那人有意疏远你时,再怪某人也来不及了。
在对方不知道,只有自己知道的情况下,优越感油然而生,终于忍不住想说出来。没有实力但爱出风头的人,或没有倾诉对象的人,总是不易守口如瓶。
平常我们说那个人很有信用,多半指他嘴巴很紧,而对于别人的秘密最好是知道的越少越好。
秘密之所以称为秘密,是因为知道的人很少。如果知道的人多了,就不能称之为秘密。
好奇心是人的天性,每一个人都有窥探别人秘密的欲望。有些秘密还是少知道,不知道为好;特别是对于国家机密、个人隐私。用各种方法假设、探讨、求证、挖取,甚至有人主动向你诉说也应该避而不知的。
多知道一个秘密,只会徒劳地增加自己的心理负担。你知道了一个秘密,也就有保守这个秘密的责任。告诉你秘密的人也多了一分对你的顾虑,担心你会把秘密泄露出去。有朝一日秘密被泄露了,你总脱不了泄密的嫌疑,那时候,你可就百口莫辩,难以洗清了。更有甚者如果秘密牵涉到违法,你就可能知情不报,给自己带来杀身之祸,所以,我们应该对秘密采取一种谨慎的态度。
如果你本来就知道别人的秘密,最好是三缄其口,把别人的秘密永存心底,把它忘了也未尝不可。
如果是你自己的秘密,想让它成为秘密就不要告诉别人。也许你觉得可以告诉给值得信赖的人,但值得信赖的人也有他的好友,这样传下去,秘密变得人人皆知了。
因此,心事没有什么大不了,闲聊也无可厚非,对秘密守口如瓶也并非难事。问题的关键是要做到心中有数,把握尺度,对人对己都将百利而无一害,这也是做人的一个原则。
持圆之轮,进退有道
战国时期,楚庄王赏赐群臣一起共欢饮酒,由他的宠姬在旁作陪。日暮时分正当酒喝酣畅之际,灯烛被风吹灭了。这时有一个人因垂涎于楚庄王宠姬的美貌,加之饮酒过多,难于自控,便乘烛火熄灭之机,抓住了美姬的衣袖。
美姬一惊,奋力地挣脱,并顺势扯断了那个人头上的系缨,私下还对楚庄王说一定要查明此事,严惩此人。楚庄王听后沉思片刻,心想:“赏赐大家喝酒,让他们喝酒而失礼,这是我的过错,怎么能为女人的贞节辱没将军呢?”于是他命令左右的人说:“今天大家和我一起喝酒,如果不扯断系缨,说明他没有尽欢。”于是群臣们都扯断了自己帽子上的系缨,待掌灯以后,大家继续热情高涨地饮酒,一直饮到尽欢而散。
过了三年,楚国和晋国开始打仗,那个时候有一个臣子常常是冲在最前边,带领着军队一次一次的打退敌人,最后取得了胜利。庄王感到惊奇,忍不住问他:“我平时对你并没有特别的恩惠,你打仗时为何这样卖力呢?”他回答说:“我就是那天夜里被扯断了帽子上缨带的人。”正因为楚庄王给臣子留了余地,才换来了下属的忠心耿耿。这就是留余地的精妙之处。
持圆之轮就是给别人留余地,也就是给自己留余地。留余地的意思就是不把事情做绝,不把事情做到极点,于情不偏激,于理不过头,在现代职场上,给别人留有余地,也就等于给自己留了余地。物极必反,否极泰来。做人行不可至极处,至极则无路可走,言不可称绝对,称绝对则无理可言。我国古代就有“处世须留余地,责善切戒尽言”的说法。人在职场中,千万不要让所有的事情发展到极端的情况,在做事的过程中充分的认识到各种可能性,以便有足够的条件和回旋的余地,主动采取积极的应付措施。
在和人交谈时一定要注意,说话要留有余地。在交谈中,若有需要赞美对方时,应措辞得当,注意分寸,赞美的目的在于使对方感觉到你真的对他【她】的钦佩,用空洞不切实际的溢美之词,反会使对方感到你缺乏诚意。就好比一名公关人员热情友好地接待了一位客人之后,得到了“你的接待真令人愉快,你的热情给我留下了深刻印象”的一些评价,显然比“你是一位全世界最热情的人”的赞誉会入耳得多。所以,即使是人们普遍乐意听的称赞也要适度,过分的讨好、谄媚则近于肉麻。特别是对上级领导,在社交场合更不宜毕恭毕敬说些奉承话。对于那些晚辈或地位比较低的一些人,我们也不要用轻视、冷淡的口吻和他们说话。
在我们的现实生活中,很难做到不求人,但是也很难不被人求,所以无论什么时候求别人办事,答应为别人办事,还是拒绝他人也好,都要注意把话说得留有余地。此外,表扬人、批评人,调解事端,解决冲突,应付尴尬局面,调息不满情绪,乃至布置任务、汇报工作等,都应当留有余地。唯有留有余地,方能进退自如。
在说话的时候,或是在评论一件事的时候,应当实事求是,多从好的方面来看,但是也应看到坏的方面,切忌感情用事。喜欢起来,什么都好,厌恶起来,一无是处。眼前不吃亏,将来必知祸从口出。把握好分寸,留有余地,则自己进退自如。
做人处世,最好还是要留三分余地,既给对方留下了一个宽松而自在的空间,同样还给自己留了一条后路;人生需要留白,留三分与他人设想,尚存几分善品尝思量,才能感悟其中的滋味,淡薄而久长。恰如古训所云--知人不必言尽,留三分余地与人,留些口德与己;责人不必苛尽,留三分余地与人,留些肚量与己;才能不必傲尽,留三分余地与人,留些内涵与己;锋芒不必露尽,留三分余地与人,留些深敛与己;有功不必邀尽,留三分余地与人,留些谦让与己;得理不必抢尽,留三分余地与人,留些宽和与己;得宠不必恃尽,留三分余地与人,留些后路与己;气势不必倚尽,留三分余地与人,留些厚道与己;富贵不需要一下享尽,留三分余地给别人,留些福泽给自己;凡事不可做尽,留三分余地给别人,留些余德给自己。
弹琴唱歌,余音绕梁;赠人玫瑰,手留余香。流水有回旋的余地,才会减少灾难;江河有涨落的余地,才不至泛滥成灾。
留有余地,才能做到均衡、对称、和谐。
留有余地,才能做到进退从容,屈伸任意。
莫与小人一般见识
所谓小人,就是那种人品低下、小肚鸡肠、不择手段、损人利己之徒,他们动辄溜须拍马、挑拨离间、造谣生事、结仇记恨、落井下石。
我们一般都看不起小人。然而小人却不可得罪,因为小人内心深处有强烈的报复欲望。而小人的报复欲望已不仅仅是针对某一个人、某一件事,却是面对所有人的一种心理倾向,只要妨碍了他谋利的道路,他一定会不计一切地打击报复,甚至置人于死地。
但同时小人在本质上又是胆小的,他行为方式的不合理性、无道德性常常令他担惊受怕,他在对别人施以打击、报复之后又时时害怕别人对他的报复。为了消除这种忧虑的根源和潜在的威胁,小人注定要连续不断地伤害别人。
我们一般人之所以怕得罪小人,就是怕他的打击报复,怕他在打击报复之后仍然像无赖泼皮一样纠缠不休、骚扰不止。说人们太窝囊、太忍让也罢,说人们太胆小、太神经质也罢,总之,人们确实不想与这些小人死缠烂打,一般见识。在想不出更好办法的情况下,我们还是尽量躲避与容忍,尽量不去得罪小人。这实际上就是一般人对于小人的心照不宣的想法。
在做人处世中,谁都不愿与小人打交道,可不管你愿意还是不愿意,都不可避免地会碰到小人,而有“心机”的人在与小人打交道时,都不会轻易得罪小人,如果得罪了小人,本来好好的事业,经被小人一陷害,结果坎坷狼藉。因为那些生活在你身边的鼠辈小人的眼睛牢牢地盯着周围所有大大小小的利益,随时准备多捞一份,为此甚至不惜一切代价用各种手段来算计别人,真是令人防不胜防,说不定什么时候就会在背后给你一刀。
所以,成大事的人在做人处世中要有“心机”,不要轻易得罪小人,平时与他们相处,最好不要同他们一般见识,和他们保持距离,也不必嫉恶如仇地同他们划清界限。
为大唐中兴立下赫赫战功的唐朝名将郭子仪,在做人处世中,就是一个特别善于对付小人的高手。郭子仪与小人打交道的秘诀,就是“宁得罪君子,不得罪小人。”
“安史之乱”平定后,立下大功并且身居高位的郭子仪并不居功自傲,为防小人嫉妒,他反而比原来更加小心。一次,郭子仪生病,有个叫卢杞的官员前来拜访。此人乃是中国历史上声名狼藉的奸诈小人,相貌奇丑,生就一副铁青脸,脸形宽短,鼻子扁平,两个鼻孔朝天,眼睛小得出奇,世人都把他看成是活鬼。正因为此,一般妇女看到他这副尊容都不免掩口失笑。郭子仪听到门人报告,马上下令左右姬妾都退到后堂去,不要露面,卢杞走后,姬妾们回到病榻表示不解,因为其他官员前来,主公从未让她们回避过。郭子仪微笑着说:“你们有所不知,这个人相貌极为丑陋而内心又十分阴险,你们看到他万一忍不住失声发笑,那么他一定会忌恨在心,如果此人将来掌权,我们的家族就要遭殃了。”果然不出所料,后来,卢杞当了宰相,极尽报复之能事,把所有得罪过他的人统统陷害掉,唯独对郭子仪比较尊重,没有动他一根毫毛。这件事充分反映了郭子仪对待小人的办法既周密又老练。
君子不畏流言畏攻讦,因为他问心无愧。小人看你暴露了他的真面目,为了自保,为了掩饰,他是会对你展开反击的。也许你不怕他们的反击,也许他们也奈何不了你,但你要知道,小人之所以为小人,是因为他们始终在暗处,用的始终是不法的手段,而且不会轻易罢手。你别说你不怕他们对你的攻击,看看历史的血迹吧,有几个忠臣抵挡得过奸臣的陷害?
李林甫是常伴唐玄宗身边的一个奸臣,心胸极端狭窄,容不得别人。唐玄宗比较喜欢外表漂亮、一表人才、气宇轩昂的武将。有一天,唐玄宗在李林甫的陪同下在花园散步,远远看见一个相貌堂堂、身材魁梧的武将走过去,便感叹道:“这位将军真漂亮!”并随口问身边的李林甫那位将军是谁,李林甫支吾着说不知道。此时他心里很慌张,生怕唐玄宗喜欢上那位将军。事后,李林甫暗地里指使人把那位受到唐玄宗赞扬过的将军调到了偏远之处,使他再也没有机会接触到唐玄宗,当然也就永远丧失了升迁的机会。由此可见小人的行为真是让人莫名其妙,其心眼极小,为一点小荣辱都会不惜一切,干出损人利己的事来。
小人是琢磨别人的专家,敢于为芝麻大小的恩怨付出一切代价,因此在做人处世中如何与人小打交道,还真得有一套行之有效的方法才行。在做人处世中既然我们不想把自己降低到与小人同等的地步,也不想与小人两败俱伤,就把脸皮磨厚点,或者睁只眼闭只眼,不理了事;要么,干脆惹不起躲得起,尽量不与小人发生正面冲突。一句话,如果不是非有必要,那就别得罪小人。
俗话说:“明枪易躲,暗箭难妨。”对待小人要谨小慎微。小人可能会挑拨离间,争功诿过,欺软怕硬,以致让你难以得到安宁,出现种种矛盾与痛苦。但是,面对这样的小人有时你又不得不与他们相处。如何摆脱他们的影响,给自己创造良好的工作环境,也是有规可循的,对待小人就需要有“魔高一尺,道高一丈”的招数。