埃德温·克罗泽是《波士顿日报》的发行人和大股东。但最初，他只是一名新闻记者。做记者的时候，为了报道出人们最关心的东西以及最迫切知道的问题，埃德温·克罗泽每天都会去大街小巷上跑，和不同层次、不同类型的人或者聊天，或者通过递烟的方式加入到他们之中，然后和他们开始谈论起一些事情。他们谈论当今的工业、商业、政治等一系列问题，同样也谈论人们的生活状况……甚至有几次为了了解人们最真实的想法，他还曾在人群中休息，直到早晨才离去。
结果，在做记者的日子里，他总是能报道出人们最关心以及最需要的内容，也总能抓住当前那些最炙手可热的问题。后来，当领导以及周围的人问他是如何做到这一点的时候，他笑着说：“我总是会在行动前做足了预测他人需求的准备。”
埃德温·克罗泽的聪明之处就在于懂得通过观察、了解，去预测人们的想法，进而抓住了人们的心思以及心理需求，最终报道出那些人们最关心的问题。事实上，埃德温·克罗泽的做法不只是一种普通的指挥策略，更是心理学上的一个效应体现，即飞轮效应。
那么，什么是“飞轮效应”呢？所谓飞轮效应，是指为了使静止的飞轮转动起来，一开始人们必须花费很大的力气，一圈一圈反复地推，这样飞轮才会转动得很快，在达到某一临界点后，开始飞速转动。后来，被人们总结为：要想将一件事情做成功，在正式开始前，一定要做好充足的准备，这样才更易掌控全局，获得成功。
飞轮效应主要警示我们：在试图驾驭他人之前，要学会做好充足的准备，要真正了解对方的心思，揣摩出他的真正需求，这样你才能从对方最喜欢、最感兴趣的事情出发，进而更好地实现自己的目标。
这便是那些成功者之所以成功、失败者之所以失败的主要原因。例如，生活中，我们经常会看到这样的现象：一些很能干的人非常热爱自己的事业，为了做出成绩，更是每天辛勤工作着，他们因此而坐上了经理或者主任的位置，可往往最终这也便是他们的极限，他们不能进一步博得领导的赏识，也不能进一步得到发展。
为什么会这样？事实上，他们无法更进一步地掌控领导同意他们所说的，也无法进一步驾驭领导提拔他们的主要原因之一，就是他们不能很好地预测到领导的真正需求以及心理变化，进而也便不能让领导更愿意提拔他、赏识他。例如，对同一件事情，老板的立场是什么？会怎么做？再比如，对于你极力推荐和热捧的下属，他是怎么看待的？这一切的未知数，往往都是限制人们发展的瓶颈。
而反观那些聪明的成功人士，你会发现他们每次掌控他人、驾驭他人、左右他人的时候，往往首先会在心里预测一下，找到对方的需求，然后再结合他们的需求给出自己的想法，这样他们便更容易获得成功。例如，派拉蒙特影片公司的大股东阿道夫·朱克，为了拍出更多符合观众胃口的戏剧，以便吸引更多的人前来观看，他就经常会站在自己戏院的过道中，去探听人们的想法，听散场观众如何评价戏剧等。
有人可能会疑惑：为什么在驾驭他人前，要有预测他人需求的准备呢？这是因为，当你知道别人怎么想的时候，你在试图说服对方，以及让他们接受你观点的时候，便可以将自己的东西融合到对方的需求里面，然后有针对性地满足对方的这点要求。对方在听你的观点以及你要让他做的事情的时候，便会觉得我也正有此意，于是顺水推舟般地从了你。
既然在行动前预测他人的需求，有利于改变对方的态度，也有利于更有效地掌控他人，那么在说的时候，就要掌握方法。现将这种方法总结如下：
你要善于揣测别人的心思
每个人的背景不同，接受的教育不同，所处的位置不同，看待问题的角度以及想问题的方法就会不同。而你们之间的这些不同，往往也便是你不能说服他人接受你，不能左右他人改变对你态度的重要原因。
这就告诉人们，要想更有效地说服别人，更有效地让他人接受你的意见以及观点，就要善于揣测对方的心思，了解他的需求。只有这样，你才能对症下药，抓住要害，以便更好地掌控对方。
你要深入其中地去预判别人的想法
而要想真正了解对方的需求，最好的方法无疑是身临其境或者置身其中，这样你才能更加深刻地体会到他人的心理变化，也更容易了解到对方的心声。而当你了解了对方的心声，也知道了他的心理变化以及心理需求后，那么你再试图影响人、掌控人，相信一定不难做到。例如，做老师的如果想让学生好好学习，无疑需要了解、掌握学生对待学习的态度，以及学习的努力程度。而这些仅在上课时间往往又是难以做到的，这就需要老师在课余时间，经常和学生接触，谈心，共同做点事情……这无疑是了解学生性情，掌握他们对待学习努力程度的重要方法。
·驭心术法则·
当你知道别人怎么想的时候，你在试图说服对方，以及让他们接受你观点的时候，便可以将自己的东西融合到对方需求里面，然后有针对性地满足对方的这点要求。对方在听你的观点以及你要让他做的事情的时候，便会觉得我也正有此意，于是顺水推舟般地从了你。
